В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:
Сноска. Преамбула - в редакции приказа Министра обороны РК от 24.08.2026 № 952 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).1. Утвердить прилагаемые Правила оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан".
2. Признать утратившими силу приказы Министра обороны Республики Казахстан:
1) от 24 апреля 2015 года № 222 "Об утверждении стандарта государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11340, опубликован в информационно-правовой системе "Әділет" 26 июня 2015 года);
2) от 17 июня 2015 года № 349 "Об утверждении регламента государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11725, опубликован в информационно-правовой системе "Әділет" 17 августа 2015 года).
3. Главному управлению расквартирования войск Вооруженных Сил Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства обороны Республики Казахстан после его первого официального опубликования;
3) направление сведений в Юридический департамент Министерства обороны Республики Казахстан об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта в течение десяти календарных дней со дня государственной регистрации.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего заместителя Министра обороны Республики Казахстан.
5. Настоящий приказ довести до должностных лиц в части, их касающейся.
6. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
|
Министр обороны Республики Казахстан |
Н. Ермекбаев |
"СОГЛАСОВАН"
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан
___________________________
"___" ___________ 2020 года
| Утвержден приказом Министра обороны Республики Казахстан от 26 мая 2020 года № 232 |
Правила оказания государственной услуги
"Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих
Вооруженных Сил Республики Казахстан
Сноска. Преамбула - в редакции приказа Министра обороны РК от 24.08.2026 № 952 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).
Глава 1. Общие положения
1. Правила оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" (далее – Правила) определяют порядок оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" (далее – государственная услуга).
2. В правилах используются следующие понятия:
1) услугодатель – районные эксплуатационные части Министерства обороны Республики Казахстан;
2) услугополучатель – военнослужащий Вооруженных Сил Республики Казахстан, за исключением военнослужащего срочной воинской службы, военнослужащего, проходящего воинскую службу в резерве, курсанта, слушателя, кадета, военнообязанного, призванного на воинские сборы;
3) ответственный исполнитель услугодателя – должностное лицо, определенное руководителем услугодателя;
4) веб-портал "цифрового правительства" (далее – портал) - цифровой объект, представляющий собой "единое окно" доступа к консолидированной информации, размещаемой государственными органами и иными субъектами, участвующими в предоставлении государственных услуг, включая нормативную правовую базу, а также к государственным и иным услугам, оказываемым в электронной форме;
5) цифровая система ИШ АС МР – цифровая система "Интеграционный шлюз автоматизированной системы мобилизационных ресурсов" Министерства обороны Республики Казахстан.
Глава 2. Порядок оказания государственной услуги
3. Для получения государственной услуги услугополучатель через портал обращается с рапортом по форме, согласно приложениям 1 и 2 к Правилам, подписанным электронной цифровой подписью услугополучателя, либо удостоверенным одноразовым паролем, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала. Для обновления, изменения или дополнения сведений услугополучатель предоставляет через портал рапорт по форме, согласно приложению 3 к Правилам, подписанный электронной цифровой подписью услугополучателя, либо удостоверенный одноразовым паролем, в случае регистрации и подключения абонентского номера услугополучателя, предоставленного оператором сотовой связи, к учетной записи портала.
Основные требования к оказанию государственной услуги, результат оказания государственной услуги, основания для отказа в оказании государственной услуги, а также сведения с учетом особенностей оказания государственной услуги изложены в приложении 4 к Правилам (далее – Перечень).
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги (далее – документы), определен в пункте 10 Перечня.
Оказание государственной услуги осуществляется с использованием цифровой системы ИШ АС МР, которая обеспечивает прием и регистрацию рапортов и прилагаемых к ним документов, обработку и передачу указанных рапортов и документов услугодателю, формирование результата оказания государственной услуги, направление результата оказания государственной услуги услугополучателю через портал "цифрового правительства".
4. В "личном кабинете" услугополучателя отображается информация о статусе рассмотрения запроса на оказание государственной услуги.
Услугодатель приостанавливает процесс оказания государственной услуги в случаях обнаружения ошибок или неточностей в рапорте и (или) документах, представленных услугополучателем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 10 Перечня.
Повторное представление документов осуществляется услугополучателем после устранения выявленных недостатков не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня получения уведомления.
В случае устранения недостатков днем приема рапорта и (или) документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения услугополучателя.
Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.
В случае неустранения выявленных недостатков услугодатель отказывает в приеме заявления и документов.
5. При предоставлении услугополучателем полного пакета документов ответственный исполнитель услугодателя рассматривает документы на соответствие требованиям настоящих Правил.
Рассмотрение документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется в срок не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты приема рапорта (заявления).
Результат оказания государственной услуги определен в пункте 7 Перечня.
Результат оказания государственной услуги в электронном виде отображается в "личном кабинете" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя.
6. В случае выявления оснований для отказа в оказании государственной услуги в "личном кабинете" услугополучателя отображается ответ с указанием причин отказа по форме согласно приложению 8 к Правилам. При отказе в оказании государственной услуги заслушивание с услугополучателем не проводится.
В случае устранения услугополучателем причин, послуживших основанием для отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель может повторно обратиться за получением государственной услуги.
7. В соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" услугодатель обеспечивает внесение данных в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии их оказания в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере цифровизации.
При внесении изменений и (или) дополнений в Правила Министерство обороны Республики Казахстан направляет оператору "цифрового правительства", в Единый контакт-центр и услугодателю информацию о таких изменениях и (или) дополнениях в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их утверждения или изменения.
Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц
8. Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.
9. Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом, в соответствии с пунктом 4 статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан услугодатель, должностное лицо, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, может не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение 3 (трех) рабочих дней примет благоприятный административный акт, совершит административное действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.
10. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
11. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
12. Если иное не предусмотрено законом, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке.
| Приложение 1 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Форма

№________ "Регистрационный номер" _________ "Дата подачи рапорта"
Рапорт
Прошу Вас поставить меня и членов моей семьи на учет, нуждающихся в служебном жилище в населенном пункте________________________ для реализации своего права на жилище, предусмотренного статьей 101-1 Закона Республики Казахстан "О жилищных отношениях" для получения служебного жилища.
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", хранение и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах "Запись акта гражданского состояния", "Единый государственный кадастр недвижимости", "Государственная база данных физических лиц", "Казреестр", "Реестр государственного имущества", "База мобильных граждан", при оказании государственных услуг с последующей актуализацией персональных данных до обеспечения служебным жилищем, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

| Приложение 2 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Форма

№________ "Регистрационный номер" _________ "Дата подачи рапорта"
Рапорт
Прошу Вас поставить меня и членов моей семьи на учет, нуждающихся в служебном жилище в населенном пункте________________________ для реализации своего права на жилище, предусмотренного статьей 101-1 Закона Республики Казахстан "О жилищных отношениях" для назначения текущих жилищных выплат.
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", хранение и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах "Запись акта гражданского состояния", "Единый государственный кадастр недвижимости", "Государственная база данных физических лиц", "Казреестр", "Реестр государственного имущества", "База мобильных граждан", при оказании государственных услуг с последующей актуализацией персональных данных до назначения текущих жилищных выплат, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

| Приложение 3 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Форма

№________ "Регистрационный номер" _________ "Дата подачи рапорта"
Рапорт
Прошу Вас изменить мои сведения либо сведения членов моей семьи, представленные ранее с рапортом на постановку меня и членов моей семьи на учет нуждающихся в служебном жилище для предоставления служебного жилища из жилищного фонда ВС РК и (или) для получения текущих жилищных выплат в соответствии статье 101- 1 Закона Республики Казахстан "О жилищных отношениях":
1. ИИН заявителя: __________________________________________________________;
2. ИИН члена семьи (по которому обновляются данные): __________________________________________________________;
3. причина изменения, обновления либо дополнения данных и подтверждающий документ: _____________________________________________________________________.
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", хранение и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах "Запись акта гражданского состояния", "Единый государственный кадастр недвижимости", "Государственная база данных физических лиц", "Казреестр", "Реестр государственного имущества", "База мобильных граждан", при оказании государственных услуг с последующей актуализацией персональных данных до обеспечения служебным жилищем, или назначения текущих жилищных выплат если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

| Приложение 4 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги
1. | Наименование государственной услуги | "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
2. | Наименование подвида (при наличии) государственной услуги | Отсутствует. |
3 | Наименование услугодателя | Районные эксплуатационные части Министерства обороны Республики Казахстан |
4. | Способы предоставления государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Веб-портал "цифрового правительства": www.egov.kz (далее – портал). |
5. |
Срок оказания государственной услуги | 15 (пятнадцать) рабочих дней |
6. | Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Электронная (частично цифровизированная) |
7. | Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) |
Выдача справки о постановке на учет нуждающихся в служебном жилище по форме согласно приложению 5 к Правилам; |
8. | Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан | Бесплатно. |
9. | График работы услугодателя и объектов цифровизации |
1) услугодателя – с понедельника по пятницу в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан (далее – Кодекс) с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. |
10. | Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) |
1) электронные копии справок с места службы с указанием занимаемой должности, о составе семьи и о получении или неполучении денежной компенсации взамен права безвозмездной приватизации или единовременных жилищных выплат, полученные в течение одного месяца до дня регистрации рапорта, выданные кадровым подразделением (подразделением комплектования, подразделением по работе с персоналом) государственного учреждения (при отсутствии сведения в цифровой системе), о назначении (не назначении) жилищных выплат; о приостановлении либо прекращении жилищных выплат, об исполнении обязательства по заключенным договорам ипотечного жилищного займа и аренды жилища с последующим выкупом, полученная в течение одного месяца до дня регистрации рапорта (при отсутствии сведения в цифровой системе); |
11. | Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные Законами Республики Казахстан |
1)отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги"; |
12. | Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме |
Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочной службы услугодателя, Единого контакт-центра 1414, 8 800 080 7777. |
| Приложение 5 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Форма

Справка о постановке на учет нуждающихся в служебном жилище в населенном пункте________________ для обеспечения служебным жилищем
Выдана военнослужащему (ей) _______________________________________________________________________________
(воинское звание, фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)
в том, что он (она) и члены его (ее) семьи:
1) ________________________________________________________________________;
(степень родства, фамилия, имя, отчество (при его наличии) членов семьи услугополучателя)
2)________________________________________________________________________;
(степень родства, фамилия, имя, отчество (при его наличии) членов семьи услугополучателя)
3)______________________ состоят на учете нуждающихся в служебном жилище в населенном пункте ________________________ под порядковым номером________________ (наименование населенного пункта) (номер в очереди)
для обеспечения служебным жилищем.
Решение услугодателя от "__" ____________20__года № ____ военнослужащий(ая)______________________________________________________________
(фамилия и инициалы (при его наличии)) и члены его (ее) семьи признаны нуждающимся в жилище с ________________ года.
(день, месяц, год)
Справка дана для предъявления по месту требования.
Дата выдачи справки __________ "Дата выдачи".
Наименование услугодателя: ______________"ФИО (при его наличии) услугодателя".
Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.
Данный документ согласно статье 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен документу на бумажном носителе.

| Приложение 6 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Форма

Справка
о постановке на учет нуждающихся в служебном жилище
в населенном пункте ________________
Выдана военнослужащему (ей) _______________________________________________
(воинское звание, фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)
в том, что он (она) и члены его (ее) семьи:
1)________________________________________________________________________;
(степень родства, фамилия, имя, отчество (при его наличии) членов семьи услугополучателя)
2)________________________________________________________________________;
(степень родства, фамилия, имя, отчество (при его наличии) членов семьи услугополучателя)
3)________________________________________________________________________
(степень родства, фамилия, имя, отчество (при его наличии) членов семьи услугополучателя)
признаны нуждающимися в служебном жилище для получения текущих жилищных выплат по месту службы военнослужащего.
Решением услугодателя от "__" ____________20__года № __ военнослужащий(ая)____________________________________ и члены его (ее) семьи признаны нуждающимся (фамилия и инициалы (при его наличии))
в жилище с _______________ года.
(день, месяц, год)
Справка дана для предъявления по месту требования.
Дата выдачи справки __________ "Дата выдачи".
Наименование услугодателя: ________________ "ФИО (при его наличии) услугодателя".
Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.
Данный документ согласно статье 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен документу на бумажном носителе.

| Приложение 7 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Форма

| Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ____________________________ (адрес услугополучателя) |
Справка
об отказе в постановке на учет нуждающихся в служебном жилище
в населенном пункте________________
Основанием для отказа в оказание государственной услуги
________________________________________________________________________
(указать наименование государственной услуги в соответствии с перечнем основных
требований к оказанию государственной услуги) является
________________________________________________________________________.
(указать причину отказа и в соответствии с какой нормой Закона Республики
Казахстан "О жилищных отношениях", Закона Республики Казахстан
"О персональных данных и их защите" и пунктом настоящих Правил отказано
в оказании государственной услуги)
Решение услугодателя от "__" ____________20__года № __ о том, что военнослужащему (ей)________________________________________ и членам его (ее) семьи
(фамилия и инициалы (при его наличии))
отказано в постановке на учет нуждающимся в служебном жилище.
Дата выдачи справки _________ "Дата выдачи".
Наименование услугодателя: _________________________________
"ФИО (при его наличии) услугодателя".
Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.
Данный документ согласно статье 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен документу на бумажном носителе.

| Приложение 8 к Правилам оказания государственной услуги "Постановка на учет нуждающихся в служебном жилище военнослужащих Вооруженных Сил Республики Казахстан" |
Форма

Решение об отказе в постановке на учет нуждающихся в служебном жилище в населенном пункте ________________
Решение услугодателя от "__" ____________20__года № __ о том, что военнослужащему ей) ________________________________________ и членам его (ее) семьи
(фамилия и инициалы (при его наличии))
отказано в признании нуждающимся в жилище.
Основанием для отказа в оказании государственной услуги ________________________________________________________________________________ (указать наименование государственной услуги в соответствии с перечнем основных требований к оказанию государственной услуги)
является___________________________________________________________________ (указать причину отказа и в соответствии с какой нормой Закона Республики Казахстан "О жилищных отношениях", Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и пунктом настоящих Правил отказано в оказании государственной услуги)
Настоящее решение об отказе в постановке на учет нуждающихся в служебном жилище может быть обжаловано согласно пунктам 8-12 настоящих Правил.
Наименование услугодателя: ____________ "ФИО (при его наличии) услугодателя".
Данные предоставлены из цифровой системы Министерства обороны Республики Казахстан.
Данный документ согласно статье 62 Цифрового кодекса Республики Казахстан равнозначен документу на бумажном носителе.

