О внесении изменений и дополнений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июня 2024 года № 230 "Об утверждении Правил оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"

Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 9 октября 2026 года № 40139

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июня 2024 года № 230 "Об утверждении Правил оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 34655) следующие изменения и дополнения:

преамбулу изложить в следующей редакции:

"В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах", ПРИКАЗЫВАЮ:";

пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1. Утвердить прилагаемые Правила оказания государственной услуги "Правила выдачи лицензий на предоставление специальных социальных услуг.";

в Правилах оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг", утвержденных указанным приказом:

правый верхний угол приложения к указанному приказу изложить в следующей редакции:

"Утверждены приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июня 2024 года № 230";

пункт 4 изложить в следующей редакции:

"4. Лицензия и (или) приложение к лицензии на предоставление специальных социальных услуг выдается субъектам, предоставляющим специальные социальные услуги в области социальной защиты населения согласно приложению 3 настоящих Правил.

Наименование подвидов деятельности, для осуществления которых требуется наличие лицензии:

1) I подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях стационара для:

детей, имеющих инвалидность;

лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет;

лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом;

2) II подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях полустационара для:

детей, имеющих инвалидность;

лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет;

лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом;

3) III подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях временного пребывания для:

лиц без определенного места жительства;

лиц, освободившихся из мест лишения свободы и (или) находящихся на учете в службе пробации;

жертв жестокого обращения;

4) IV подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях ухода на дому для:

детей, имеющих инвалидность;

лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет;

лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом.";

пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Действие лицензии и (или) приложения к лицензии распространяется на всей территории Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.";

пункт 13 изложить в следующей редакции:

"13. Департамент приостанавливает процесс оказания государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 18-2 Закона.

В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) документах, представленных услугополучателем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 Перечня основных требований, Департамент принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением услугополучателю уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги согласно приложению 2-3 к настоящим Правилам.

Повторное представление документов осуществляется услугополучателем после устранения выявленных недостатков в пределах срока приостановления.

При этом услугополучателю устанавливается 5 (пять) рабочих дней для устранения выявленных недостатков, которые не включаются в общий срок оказания соответствующей государственной услуги, установленный пунктом 4 Перечня основных требований, и не должен превышать его.

В случае устранения недостатков днем приема заявления и (или) документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения услугополучателя.

Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.";

дополнить пунктом 13-1 следующего содержания:

"13-1. В случае неустранения выявленных недостатков в установленный срок работник Департамента готовит расписку об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 2-1 к Правилам, и в дальнейшем рассмотрении заявления направляет его услугодателю.";

часть первую пункта 15 изложить в следующей редакции:

"15. При предоставлении услугополучателем полного пакета документов для выдачи лицензии и (или) приложения к лицензии, Департамент в течение 7 (семи) рабочих дней проверяет документы согласно Квалификационным требованиям и перечню документов к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения от 27 июня 2024 года № 222 (зарегистрирован в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 34624) (далее – Квалификационные требования), и их соответствие Перечню основных требований, с посещением услугополучателя по месту нахождения.";

пункты 17 и 18 изложить в следующей редакции:

"17. В случае положительного заключения о выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии услугодатель формирует электронную форму лицензии согласно приложению 3 к Правилам и (или) соответствующее приложение к лицензии согласно приложению 3-4.

При наличии оснований для отказа, предусмотренных в пункте 10 Перечня основных требований, заслушивание с услугополучателем не проводится.

18. Руководитель услугодателя в течение 2 (двух) рабочих дней проверяет заключение и подписывает с использованием ЭЦП электронную лицензию и (или) приложение к лицензии либо мотивированный отказ в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии.";

пункты 26 и 27 изложить в следующей редакции:

"26. Переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии по осуществлению деятельности по предоставлению специальных социальных услуг производится по основаниям и в порядке, установленном статьями 33 и 34 Закона Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях" (далее – Закон "О разрешениях и уведомлениях").

27. Для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии заявитель направляет услугодателю через Портал заявление согласно приложению 4 к настоящим Правилам с приложением документов согласно пункту 3 статьи 33 Закона "О разрешениях и уведомлениях".";

пункт 29 изложить в следующей редакции:

"29. Услугодатель в течение 1 (одного) рабочего дня с момента регистрации документов проверяет их полноту.

В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) документах, представленных услугополучателем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 Перечня основных требований, услугодатель принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением услугополучателю уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги согласно приложению 2-3 к настоящим Правилам.

При этом, услугополучателю устанавливается 1 (один) рабочий день для устранения выявленных недостатков.";

пункты 31, 32, 33, 34 и 35 изложить в следующей редакции:

"31. По итогам проверки документов, указанных в статьях 33 и 34 Закона "О разрешениях и уведомлениях", услугодатель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента регистрации заявления переоформляет лицензию и (или) приложение к лицензии либо готовит мотивированный отказ в переоформлении лицензии и (или) приложение к лицензии, и направляет в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

32. Приостановление, возобновление действия, лишение лицензии и (или) приложения к лицензии на осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг производится по основаниям, предусмотренным в статье 45 Закона "О разрешениях и уведомлениях".

33. Прекращение действия лицензии и (или) приложения к лицензии по осуществлению деятельности по предоставлению специальных социальных услуг производится по основаниям и в порядке, установленном статьей 35 Закона "О разрешениях и уведомлениях".

34. При утере, порче разрешения, выданной в бумажной форме, услугополучатель на получение дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии согласно статьей 43 Закона "О разрешениях и уведомлениях".

35. Если лицензия и (или) приложение к лицензии не выданы в установленный срок или отказ в выдаче лицензии и (или) приложение к лицензии представляется заявителю необоснованным, он вправе обжаловать эти действия в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.";

приложение 1 к указанным Правилам изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему приказу;

приложение 2 к указанным Правилам изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу;

приложение 2-2 к указанным Правилам изложить в новой редакции согласно приложению 3 к настоящему приказу;

дополнить приложением 2-3 согласно приложению 4 к настоящему приказу;

приложение 3 к указанным Правилам изложить в новой редакции согласно приложению 5 к настоящему приказу;

приложения 3-1 и 3-2 исключить;

дополнить приложением 3-4 согласно приложению 6 к настоящему приказу;

приложение 4 к указанным Правилам изложить в новой редакции согласно приложению 7 к настоящему приказу.

2. Департаменту специальных социальных услуг Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан после его официального опубликования;

3) в течении трех рабочих дней после исполнения подпунктов 1) и 2) настоящего пункта предоставление в Департамент юридической службы Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан информацию об их исполнении.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан

А. Ертаев

"СОГЛАСОВАН"
Министерство здравоохранения
Республики Казахстан

"СОГЛАСОВАН"
Министерство Национальной экономики
Республики Казахстан

"СОГЛАСОВАН"
Министерство искусственного интеллекта
и цифрового развития Республики Казахстан

	Приложение 1 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391
	Приложение 1 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"
	форма

Перечень основных требований к государственной услуге "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"
1	Наименование услугодателя	Комитет регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – услугодатель)
2	Наименование подвида (при наличии) государственной услуги	1) I подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях стационара для: детей, имеющих инвалидность; лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет; лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом; 2) II подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях полустационара для: детей, имеющих инвалидность; лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет; лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом; 3) III подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях временного пребывания для: лиц без определенного места жительства; лиц, освободившихся из мест лишения свободы и (или) находящихся на учете в службе пробации; жертв жестокого обращения; 4) IV подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях ухода на дому для: детей, имеющих инвалидность; лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет; лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом.
3	Способы предоставления государственной услуги и ее подвидами (при наличии)	Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется посредством Портала социальных услуг
4	Срок оказания государственной услуги и ее подвидами (при наличии)	При выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней; при переоформлении лицензии и (или) приложения к лицензии – 3 (три) рабочих дня
5	Форма оказания государственной услуги и ее подвидами (при наличии)	Электронная (частично цифровизированная)
6	Результат оказания государственной услуги и ее подвидами (при наличии)	Лицензия и (или) приложение к лицензии, переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии, на осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги
7	Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги и ее подвидами (при наличии), и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан	Бесплатно
8	График работы услугодателя, Государственной корпорации и цифровых объектов	1) услугодатель – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики, Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан "О праздниках в Республике Казахстан"; 2) Портал социальных услуг и портал – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9	Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидами (при наличии)	1) для получения лицензии и (или) приложения к лицензии: заявление по форме согласно приложениям 2 к настоящим Правилам; сведения к квалификационным требованиям к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения от 27 июня 2024 года № 222 "Об утверждении квалификационных требований и перечня документов к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения" (зарегистрирован в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 34624); 2) при переоформлении лицензии и (или) приложения к лицензии: заявление по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам; копии документов, содержащих информацию об изменениях, послуживших основанием для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии, за исключением документов, информация из которых содержится в государственных цифровых системах. Сведения по свидетельству о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, содержащиеся в государственных цифровых системах, услугодатель получает из соответствующих государственных цифровых систем через шлюз цифрового правительства.
10	Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидами (при наличии), установленные законами Республики Казахстан	1. При получении лицензии и (или) приложения к лицензии: 1) услугополучатель не соответствует квалификационным требованиям к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения от 27 июня 2024 года № 222 "Об утверждении квалификационных требований и перечня документов к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения" (зарегистрирован в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 34624); 2) в отношении заявителя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о приостановлении или запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, подлежащих лицензированию; 3) судом на основании представления судебного исполнителя временно запрещено выдавать услугополучателю-должнику лицензию и (или) приложения к лицензии; 4) установлена недостоверность документов, представленных услугополучателем для получения лицензии и (или) приложению к лицензии, и (или) данных (сведений), содержащихся в них; 5) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги; 6) неустранение выявленных недостатков по истечении срока приостановления оказания государственной услуги по основанию, предусмотренному подпунктом 4) пункта 2 статьи 18-2 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах". 2. При переоформлении лицензии и (или) приложения к лицензии: 1) непредставление или ненадлежащее оформление представленных документов для переоформления; 2) неустранение выявленных недостатков по истечении срока приостановления оказания государственной услуги по основанию, предусмотренному подпунктом 4) пункта 2 статьи 18-2 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах".
11	Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через государственную корпорацию	1. Услугополучатель получает информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра. 2. Услугополучатель получает государственную услугу в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП. 3. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на Интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан https://www.gov.kz/memleket/entities/enbek/press?lang=ru. 4. Услугополучатель получает информацию о порядке и статусе оказания государственной услуги открытого пользования в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра. 5. Номера телефонов единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг – 1414, 8-800-080-7777.

	Приложение 2 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391
	Приложение 2 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг" Форма

Заявление для получения лицензии и (или) приложения к лицензии на предоставление специальных социальных услуг

В _______________________________________________________________
(полное наименование услугодателя)
от______________________________________________________________
(фамилия имя отчество (при его наличии) индивидуального предпринимателя/наименование юридического лица, индивидуальный идентификационный номер/бизнес-идентификационный номер)
Прошу выдать лицензию и (или) приложение к лицензии на осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг
Адрес индивидуального предпринимателя/юридический адрес:
________________________________________________________________
(область, город, район, населенный пункт, наименование улицы, номер дома/здания)
Электронная почта ________________________________________________
Телефон _________________________________________________________
Адрес расположения организации, предоставляющей специальные социальные услуги
________________________________________________________________
(область, город, район, населенный пункт, наименование улицы, номер дома или здания (стационарного помещения)
Прилагается _____ листов.
Настоящим подтверждается, что:
все указанные данные являются официальными контактами и на них может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа в выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии;
все прилагаемые документы соответствуют действительности и являются достоверными;
услугополучатель согласен на использование персональных данных ограниченного доступа, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах, при выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии, а также проведение разрешительного контроля с посещением.

Руководитель ____________________________________________________________
(электронная цифровая подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата заполнения: "__" ______ 20 ___ года

	Приложение 3 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391
	Приложение 2-2 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"
	Форма

Заключение о соответствии или несоответствии заявителя предъявляемым квалификационным требованиям при выдаче лицензии и (или) приложения к лицензии на оказание специальных социальных услуг в области социальной защиты населения

Территориальным подразделением (департаментом) Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по _____________ области/города в соответствии с запросом Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан осуществлено посещение услугополучателя ____________________________________, находящегося по адресу _____________________________________, для сверки соответствия квалификационным требованиям к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения от 27 июня 2024 года № 222 "Об утверждении квалификационных требований и перечня документов к предоставлению специальных социальных услуг в области социальной защиты населения" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 34624) (далее – Квалификационные требования), и по итогам которого выявлено:

№	Квалификационные требования	Решения (соответствует/не соответствует)	Примечания*

* Примечания – указывает в произвольной форме причины несоответствие квалификационным требованиям, в том числе недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения лицензии и (или) приложение к лицензии, и (или) данных (сведений), содержащихся в них.
Заключение:
Услугополучатель соответствует квалификационным требованиям.
Услугополучатель не соответствует квалификационным требованиям.
Специалист отдела по контролю в сфере социальной защиты населения
________________________________________________________________
(электронно-цифровая подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата: "__" ______ 20 ___ года
Руководитель отдела по контролю в сфере социальной защиты населения
________________________________________________________________
(электронно-цифровая подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата: "__" ______ 20 ___ года
Руководитель территориального департамента
________________________________________________________________
(электронно-цифровая подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата: "__" ______ 20 ___ года
Согласовано:
Главный эксперт управления по вопросам социальной защиты
________________________________________________________________
(электронно-цифровая подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата: "__" ______ 20 ___ года
Руководитель управления по вопросам социальной защиты
________________________________________________________________
(электронно-цифровая подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата: "__" ______ 20 ___ года
Заместитель председателя
________________________________________________________________
(электронно-цифровая подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата: "__" ______ 20 ___ года

	Приложение 4 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391
	Приложение 2-3 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"
	Форма

Уведомление о приостановлении процесса оказания государственной услуги

Руководствуясь статьей 18-2 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах", услугодатель, Департамент (указать адрес) приостанавливает процесс оказания государственной услуги (нужное подчеркнуть) ввиду:

1) обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) представленных документах;

2) их несоответствия требованиям по форме и содержанию;

3) представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Правилами оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг", утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июня 2024 года №230 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под №34655) определяющими порядок оказания государственной услуги, а именно:
1)______________________________________________________________;
2) ______________________________________________________________;
3) …. .

В этой связи Вам необходимо устранить выявленные недостатки в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящего уведомления и повторно представить документы (при переоформлении лицензии устанавливается 1 (один) рабочий день).

Настоящее уведомление составлено в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.

________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника услугодателя (Департамента).
Исполнитель: ____________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Телефон: ________________________________________________________
Получил: ________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись услугополучателя
"___" _________ 20__ года

	Приложение 5 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391
	Приложение 3 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"
	Форма

ЛИЦЕНЗИЯ И (ИЛИ) ПРИЛОЖЕНИЯ К ЛИЦЕНЗИИНА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Дата выдачи: __/___/_____год	Номер лицензии и (или) приложения к лицензии:
Выдана	(полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный номер юридического лица/индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя)
Место предоставление специальных социальных услуг	(адрес заявленного объекта)
Примечания	(отчуждаемость, класс разрешения)
Услугодатель	(полное наименование услугодателя)
Руководитель (уполномоченное лицо)	(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата первичной выдачи	"____" __________ ______ год
Срок действия лицензии	"____" __________ ______ год
Место выдачи

	Приложение 6 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391
	Приложение 3-4 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"
	Форма

Приложение к лицензии Номер лицензии ______ Дата выдачи лицензии: ____________

Подвид(ы) лицензируемого вида деятельности (выбрать подвид лиценции)

1) I подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях стационара для:

детей, имеющих инвалидность;

лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет;

лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом;

2) II подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях полустационара для:

детей, имеющих инвалидность;

лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет;

лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом;

3) III подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях временного пребывания для:

лиц без определенного места жительства;

лиц, освободившихся из мест лишения свободы и (или) находящихся на учете в службе пробации;

жертв жестокого обращения;

4) IV подвид – осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг в условиях ухода на дому для:

детей, имеющих инвалидность;

лиц с инвалидностью старше восемнадцати лет;

лиц, не способных к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом."
Мощность: ______________________________________________________
Лицензиат_______________________________________________________
(полное наименование, местонахождение, бизнес-идентификационный номер юридического лица/индивидуальный идентификационный номер индивидуального предпринимателя, бизнес-идентификационный номер филиала или представительства)
Производственная база ____________________________________________
(местонахождение)
Особые условия действия лицензии
________________________________________________________________
(в соответствии со статьей 36 Закона Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях")
Лицензиар _______________________________________________________
(полное наименование органа, выдавшего приложение к лицензии)
Руководитель (уполномоченное лицо) ________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Номер приложения _______________________________________________
Срок действия ____________________________________________________
Дата выдачи приложения: __________________________________________
Место выдачи: ___________________________________________________

	Приложение 7 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 391
	Приложение 4 к Правилам оказания государственной услуги "Выдача лицензии на предоставление специальных социальных услуг"
	Форма

Заявление для переоформления лицензии и (или) приложение к лицензии на предоставление специальных социальных услуг

В ____________________________________________________________________
(полное наименование услугополучателя)
от ___________________________________________________________________
(фамилия имя отчество (при его наличии)
индивидуального предпринимателя/наименование юридического лица, индивидуальный идентификационный номер/бизнес-идентификационный номер)
Прошу переоформить лицензию и (или) приложение к лицензии (нужное подчеркнуть) на предоставление специальных социальных услуг №________от "___" _______20___года, выданную _________________________________________________
(номер(а) лицензии и (или) приложение к лицензии дата выдачи, наименование услугодателя, выдавшего лицензию и (или) приложение к лицензии)
На осуществление _____________________________________________________
(полное наименование вида деятельности)
по следующему(им) основанию(ям) (согласно статьям 33 и 34 Закона о разрешениях и уведомлениях): ______________________________________________________________
Адрес индивидуального предпринимателя или юридического лица:
______________________________________________________________________
(область, город, район, населенный пункт, наименование улицы, номер дома/здания)
Электронная почта: _____________________________________________________
Телефон: ______________________________________________________________
Прилагается ______ листов.
Настоящим подтверждается, что:
все указанные данные являются официальными контактами и на них может быть направлена любая информация по вопросам выдачи или отказа в выдаче лицензии и (или) приложение к лицензии; заявителю не запрещено судом заниматься лицензируемым видом деятельности;
все прилагаемые документы соответствуют действительности и являются достоверными;
заявитель согласен на использование персональных данных ограниченного доступа, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при выдаче лицензии и (или) приложение к лицензии.

Руководитель ___________________________________________________________
(электронно-цифровая (фамилия, имя, отчество (при его подписи) наличии)
Дата заполнения: "___" _______ 20___ год

"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 28 маусымдағы № 230 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2026 жылғы 9 қазанда № 40139 болып тіркелді

БҰЙЫРАМЫН:

1. "Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 28 маусымдағы № 230 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 34655 болып тіркелген) мынадай өзгерістер мен толықтырулар енгізілсін:

кіріспе мынадай редакцияда жазылсын:

"Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 10-бабының 1) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:";

1-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"1. Қоса беріліп отырған "Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары бекітілсін.";

көрсетілген бұйрықпен бекітілген "Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларында:

осы бұйрыққа қосымшаның оң жақ жоғарғы бұрышы мынадай редакцияда жазылсын:

"Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 28 маусымдағы № 230 бұйрығымен бекітілген";

4-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"4. Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия және (немесе) лицензияға қосымша осы Қағидалардың 3-қосымшасына сәйкес халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін субъектілерге беріледі.

Оларды жүзеге асыру үшін лицензияның болуы талап етілетін қызмет түрлерінің кіші түрлері атауы:

1) I кіші түр – стационар жағдайларында:

мүгедектігі бар балаларға;

он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға;

жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру;

2) II кіші түр – жартылай стационар жағдайларында:

мүгедектігі бар балаларға;

он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға;

жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру;

3) III кіші түр – уақытша болу жағдайларында:

белгілі бір тұрғылықты жері жоқ адамдарға;

бас бостандығынан айыру орындарынан босатылған және (немесе) пробация қызметінде есепте тұрған адамдарға;

қатыгездікке ұшыраған құрбандарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру;

4) IV кіші түр – үйде күтім жасау жағдайларында:

мүгедектігі бар балаларға;

он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға;

жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру.";

6-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"6. Лицензия және (немесе) лицензияға қосымша Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген жағдайларды қоспағанда, Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында қолданылады.";

13-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"13. Департамент Заңның 18-2-бабы 2-тармағында көзделген жағдайларда мемлекеттік қызметті көрсету үрдісін тоқтата тұрады.

Көрсетілетін қызметті алушы ұсынған өтініште және (немесе) құжаттарда қателер немесе дәлсіздіктер анықталған, олардың нысаны мен мазмұны бойынша талаптарға сәйкес келмеген, Негізгі талаптардың тізбесінің 9-тармағына сәйкес құжаттардың толық топтамасы ұсынылмаған жағдайларда, Департамент цифрлық күту парағы арқылы өтінішті қабылдайды және осы Қағидаларға 2-3-қосымшаға сәйкес көрсетілетін қызметті алушыға мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінің тоқтатыла тұрғаны туралы хабарлама жібереді.

Көрсетілетін қызметті алушымен құжаттарды қайта ұсыну тоқтата тұру мерзімі шегінде анықталған кемшіліктер жойылғаннан кейін жүзеге асырылады.

Бұл ретте көрсетілетін қызметті алушыға анықталған кемшіліктерді жою үшін 5 (бес) жұмыс күні белгіленеді, аталған мерзім Негізгі талаптардың тізбесінің 4-тармағында белгіленген тиісті мемлекеттік қызметті көрсетудің жалпы мерзіміне қосылмайды және одан аспауға тиіс.

Кемшіліктер жойылған жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы алғаш жүгінген күн мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға өтініш және (немесе) құжаттар қабылданған күн болып есептеледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің өтуі анықталған кемшіліктер жойылған кезден бастап қайта басталады.";

мынадай мазмұндағы 13-1-тармақпен толықтырылсын:

"13-1. Анықталған кемшіліктер белгіленген мерзімде жойылмаған жағдайда, Департамент қызметкері осы Қағидаларға 2-1-қосымшаға сәйкес өтінішті одан әрі қараудан, өтінішті қабылдаудан бас тарту туралы қолхат дайындайды және оны көрсетілетін қызметті берушіге жібереді.";

15-тармақтың бірінші бөлігі мынадай редакцияда жазылсын:

"15. Көрсетілетін қызметті алушы лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру үшін құжаттардың толық топтамасын ұсынған кезде Департамент 7 (жеті) жұмыс күні ішінде құжаттарды Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 27 маусымдағы № 222 бұйрығымен (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 34624 болып тіркелген) бекітілген Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптар мен құжаттар тізбесіне (бұдан әрі – Біліктілік талаптары) сәйкес және олардың Негізгі талаптар тізбесіне сәйкестігін көрсетілетін қызметті алушының орналасқан жері бойынша тексереді.";

17 және 18-тармақтар мынадай редакцияда жазылсын:

"17. Лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру туралы оң қорытынды болған жағдайда көрсетілетін қызметті беруші Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес лицензияның электрондық нысанын және (немесе) 3-4-қосымшаға сәйкес лицензияға тиісті қосымшаны қалыптастырады.

Негізгі талаптардың тізбесінің 10-тармағында көзделген бас тарту негіздері болған жағдайда, көрсетілетін қызметті алушымен тыңдау өткізілмейді.

18. Көрсетілетін қызметті берушінің басшысы 2 (екі) жұмыс күні ішінде қорытындыны тексереді және ЭЦҚ пайдалана отырып, электрондық лицензияға және (немесе) лицензияға қосымшаға не лицензия және (немесе) лицензияға қосымшаны беруден дәлелді бас тартуға қол қояды.";

26 және 27-тармақтар мынадай редакцияда жазылсын:

"26. Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыру жөніндегі лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеу "Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Қазақстан Республикасы Заңның (бұдан әрі – "Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Заң) 33 және 34-баптарында белгіленген негіздер бойынша және тәртіппен жүргізіледі.

27. Лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеу үшін өтініш беруші "Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Заңның 33-бабының 3-тармағына сәйкес құжаттарды қоса отырып, осы Қағидаларға 4-қосымшаға сәйкес өтінішті Әлеуметтік қызметтер порталы немесе портал арқылы жібереді.";

29-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"29. Көрсетілетін қызметті беруші құжаттар тіркелген сәттен бастап 1 (бір) жұмыс күні ішінде олардың толықтығын тексереді.

Көрсетілетін қызметті алушы ұсынған өтініштерде және (немесе) құжаттарда қателер немесе дәлсіздіктер анықталған, олардың нысаны мен мазмұны бойынша талаптарға сәйкес келмеген, сондай-ақ Негізгі талаптардың тізбесінің 9-тармағына сәйкес құжаттар топтамасы толық ұсынбаған жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші осы Қағидаларға 2-3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету үрдісін тоқтату туралы хабарландыруды қызмет алушыға жібере отырып, өтініштерді цифрлық күту парағы арқылы қабылдайды.

Бұл ретте көрсетілетін қызметті алушыға анықталған кемшіліктерді жою үшін 1 (бір) жұмыс күні белгіленеді.";

31, 32, 33, 34 және 35-тармақтар мынадай редакцияда жазылсын:

"31. "Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Заңның 33 және 34-баптарында көрсетілген құжаттарды тексеру қорытындылары бойынша көрсетілетін қызметті беруші өтініш тіркелген кезден бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдей ме, не лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеуден дәлелді бас тартуды дайындайды және көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушының "жеке кабинетіне" жібереді.

32. Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыруға арналған лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны тоқтата тұру, қолданысын қалпына келтіру, одан айыру "Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Заңның 45-бабында көзделген негіздер бойынша жүргізіледі.

33. Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыру жөніндегі лицензияның және (немесе) лицензияға қосымшаның қолданылуын тоқтату "Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Заңның 35-бабында белгіленген негіздер бойынша және тәртіппен жүргізіледі.

34. Қағаз нысанда берілген лицензияның рұқсаты жоғалған, бүлінген кезде көрсетілетін қызметті алушының "Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Заңның 43-бабына сәйкес лицензияның және (немесе) лицензияға қосымшаның телнұсқасын алуға құқығы бар.

35. Егер лицензия және (немесе) лицензияға қосымша белгіленген мерзімде берілмесе немесе лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беруден бас тарту өтініш берушіге негізсіз берілсе, ол бұл әрекеттерді Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қолдануға құқылы.";

көрсетілген Қағидаларға 1-қосымша осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес жаңа редакцияда жазылсын;

көрсетілген Қағидаларға 2-қосымша осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес жаңа редакцияда жазылсын;

көрсетілген Қағидаларға 2-2-қосымша осы бұйрыққа 3-қосымшаға сәйкес жаңа редакцияда жазылсын;

осы бұйрыққа 4-қосымшаға сәйкес 2-3-қосымшамен толықтырылсын;

көрсетілген Қағидаларға 3-қосымша осы бұйрыққа 5-қосымшаға сәйкес жаңа редакцияда жазылсын;

3-1 және 3-2-қосымшалар алып тасталсын;

көрсетілген Қағидалар осы бұйрыққа 6-қосымшаға сәйкес 3-4-қосымшамен толықтырылсын;

көрсетілген Қағидаларға 4-қосымша осы бұйрыққа 7-қосымшаға сәйкес жаңа редакцияда жазылсын.

2. Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің Арнаулы әлеуметтік қызметтер департаменті заңнамада белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрықты Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркеуді;

2) осы бұйрық ресми жарияланғаннан кейін Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды;

3) осы тармақтың 1) және 2) тармақшалары орындалғаннан кейін үш жұмыс күні ішінде ақпаратты Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің Заң қызметі департаментіне ұсынуды қамтамасыз етсін.

3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау вице-министріне жүктелсін.

4. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі

А. Ертаев

"КЕЛІСІЛДІ"
Қазақстан Республикасының
Денсаулық сақтау министрлігі

"КЕЛІСІЛДІ"
Қазақстан Республикасының
Ұлттық экономика министрлігі

"КЕЛІСІЛДІ"
Қазақстан Республикасының
Жасанды интеллект және цифрлық
даму министрлігі

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығына 1-қосымша
	"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына 1-қосымша

"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия беру" мемлекеттік қызметіне қойылатын негізгі талаптар тізбесі

"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия беру" мемлекеттік қызметіне қойылатын негізгі талаптар тізбесі
1	Көрсетілетін қызметті берушінің атауы	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитеті
2	Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің кіші түрінің (ол болған жағдайда) атауы	1) I кіші түр – стационар жағдайларында: мүгедектігі бар балаларға; он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға; жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру; 2) II кіші түр – жартылай стационар жағдайларында: мүгедектігі бар балаларға; он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға; жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру; 3) III кіші түр – уақытша болу жағдайларында: белгілі бір тұрғылықты жері жоқ адамдарға; бас бостандығынан айыру орындарынан босатылған және (немесе) пробация қызметінде есепте тұрған адамдарға; қатыгездікке ұшыраған құрбандарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру; 4) IV кіші түр – үйде күтім жасау жағдайларында: мүгедектігі бар балаларға; он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға; жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру.
3	Мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда) көрсету тәсілдері	Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру Әлеуметтік қызметтер порталы арқылы жүзеге асырылады.
4	Мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда) көрсету мерзімі	Лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру кезінде – 15 (он бес) жұмыс күні; лицензияны және (немесе) лицензияға қосымша қайта ресімдеу кезінде – 3 (үш) жұмыс күні.
5	Мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда) көрсету нысаны	электрондық (ішінара цифрландырылған)
6	Мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда) көрсету нәтижесі	арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия және (немесе) лицензияға қосымша, лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеу не мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап
7	Мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда) көрсету кезінде көрсетілетін қызметті алушыдан алынатын төлемақы мөлшері және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда оны алу тәсілдері	Тегін
8	Көрсетілетін қызметті берушінің, Мемлекеттік корпорацияның және цифрлық объектілерінің жұмыс графигі	1) көрсетілетін қызметті берушіде – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліспен сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін, демалыс және демалыс күндерінен басқа; 2) Әлеуметтік көрсетілетін қызметтер порталы және портал – жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері жүгінген кезде өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады).
9	Мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда) көрсету үшін көрсетілетін қызметті алушыдан талап етілетін құжаттар мен мәліметтердің тізбесі	1) лицензия және (немесе) лицензияға қосымша алу үшін: осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш; "Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптар мен құжаттар тізбесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 27 маусымдағы № 222 бұйрығына сәйкес (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 34624 болып тіркелген) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес мәліметтер. 2) лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеу кезінде: осы Қағидаларға 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтініш; мемлекеттік цифрлық жүйелерде ақпараты қамтылған құжаттарды қоспағанда, лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеуге негіз болған өзгерістер туралы ақпаратты қамтитын құжаттардың көшірмелері. Мемлекеттік цифрлық жүйелерде қамтылған заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік бойынша мәлеметтерді көрсетілетін қызметті беруші тиісті мемлекеттік цифрлық жүйелерден "цифрлық үкімет" шлюзі арқылы алады.
10	Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда) көрсетуден бас тарту үшін негіздер	1. лицензия және (немесе) лицензияға қосымша алу кезінде: 1) "Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптар мен құжаттар тізбесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 27 маусымдағы № 222 бұйрығына сәйкес (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 34624 болып тіркелген) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес келмейді; 2) көрсетілетін қызметті алушыға қатысты лицензиялауға жататын қызметті немесе қызметтің жекелеген түрлерін тоқтата тұру немесе оған тыйым салу туралы заңды күшіне енген сот шешімі (үкімі) бар; 3) сот орындаушысының ұсынуы негізінде көрсетілетін қызметті алушы-борышкерге лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беруге уақытша тыйым салынады; 4) көрсетілетін қызметті алушы лицензия және (немесе) лицензияға қосымшаны алу үшін ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) анық еместігі анықталды; 5) "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету үшін талап етілетін қолжетімділігі шектеулі дербес деректерге қол жеткізуге көрсетілетін қызметті алушының келісімінің болмауы; 6) "Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 18-2-бабы 2-тармағының 4) тармақшасында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру мерзімі өткеннен кейін анықталған кемшіліктердің жойылмауы. 2. Лицензия және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеген кезде: 1) қайта ресімдеуге ұсынылған құжаттардың ұсынылмауы немесе тиісінше ресімделмеуі; 2) "Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 18-2-бабы 2-тармағының 4) тармақшасында көзделген негіздер бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру мерзімі өткеннен кейін анықталған кемшіліктердің жойылмауы.
11	Мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (ол болған жағдайда), оның ішінде электрондық нысанда және Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып қойылатын өзге де талаптар	1. Көрсетілетін қызметті алушының порталдың "жеке кабинеті", сондай-ақ Бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтықтан қол жеткізу режимінде мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен мәртебесі туралы ақпаратты алады. 2. Көрсетілетін қызметті алушы ЭЦҚ болған жағдайда мемлекеттік қызметті портал арқылы электрондық нысанда алады. 3. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша анықтамалық қызметтердің байланыс телефондары Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің Интернет-ресурсында көрсетілген https://www.gov.kz/memleket/entities/enbek/press?lang=kk 4. Көрсетілетін қызметті алушы порталдың "жеке кабинеті", сондай-ақ Бірыңғай байланыс орталығы арқылы қашықтан қол жеткізу режимінде ашық пайдаланудағы мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі мен мәртебесі туралы ақпаратты алады. 5. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефон нөмірлері – 1414, 8-800-080-7777.

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығына 2-қосымша
	"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына 2-қосымша
	Нысан

Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия және (немесе) лицензияға қосымша алу үшін өтініш

__________________________________________________________ атына

(көрсетілетін қызметті берушінің толық атауы)

____________________________________________________нан/нен/дан/ден/тан/тен (дара кәсіпкердің тегі аты әкесінің аты (ол болған жағдайда) /заңды тұлғаның атауы, жеке сәйкестендіру нөмірі/ бизнес сәйкестендіру нөмірі)

Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыру бойынша лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беруіңізді сұраймын.

Дара кәсіпкердің мекенжайы/заңды мекенжайы:

_______________________________________________________________

(облыс, қала, аудан, елді мекен, көше атауы, үй/ғимарат нөмірі)

Электрондық поштасы __________________

Телефон ________________________

Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін ұйымның орналасқан мекенжайы

________________________________________________________________

(облыс, қала, аудан, елді мекен, көше атауы, үйдің немесе ғимараттың нөмірі (стационарлық үй-жай)

Қосымша_____ парақ.

Осымен расталады:

көрсетілген барлық деректер ресми байланыстар болып табылады және оларға лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру немесе беруден бас тарту мәселелері бойынша кез келген ақпарат жіберілуі мүмкін;

барлық қоса берілген құжаттар шындыққа сәйкес келеді және сенімді болып табылады;

көрсетілетін қызметті алушы лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру кезінде заңмен қорғалатын құпияны құрайтын, цифрлық жүйелердегі қолжетімділігі шектеулі дербес деректерді пайдалануға, сондай-ақ орналасқан жері бойынша тексеруді жүргізуге келіседі.

Басшы _________________________ _____________________________

(электрондық цифрлық қолтаңба) (тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Толтыру күні: 20 ___ жылғы "__" ______

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығына 3-қосымша
	"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына 2-2-қосымша
	Нысан

Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру кезінде өтініш берушінің біліктілік талаптарына сәйкестігі немесе сәйкес келмеуі туралы қорытынды

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтiк қорғау министрлiгiнiң Халықты әлеуметтiк қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитетiнің мекенжайында орналасқан____________________________________

қызмет алушының_________________________________________________ "Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптар мен құжаттар тізбесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 27 маусымдағы № 222 бұйрығымен бекітілген (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 34624 болып тіркелген) халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптарына (бұдан әрі – Біліктілік талаптары) сәйкестiгiн тексеруге сұрау салуына байланысты Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтiк қорғау министрлiгi Халықты әлеуметтiк қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитетiнiң _____________ облысы/қаласы бойынша аумақтық бөлiмшесi (департаментiн) баруды жүзеге асырды және нәтижесінде мыналар анықталды:

№	Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қойылатын біліктілік талаптар	Шешім (сәйкес келеді/сәйкес келмейді)	Ескертпе*

* Ескертпе – біліктілік талаптарына сәйкес келмеу себептерін, оның ішінде лицензия және (немесе) лицензияға қосымша алу үшін көрсетілетін қызметті алушы ұсынған құжаттардың және (немесе) оларда қамтылған деректердің (мәліметтердің) дұрыс еместігін еркін нысанда көрсетеді.

Қорытынды:

- Көрсетілетін қызметті алушы біліктілік талаптарына сәйкес келеді.

- Көрсетілетін қызметті алушы біліктілік талаптарына сәйкес келмейді.

Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы бақылау бөлімінің маманы

________________________________________________

(электрондық-цифрлық қолтаңба) (тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Мерзімі: 20 ___ жылғы "__" ______

Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы бақылау бөлімінің басшысы

________________________________________________

(электрондық-цифрлық қолтаңба) (тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Мерзімі: 20 ___ жылғы "__" ______

Аумақтық бөлімшесінің (департаментінің) басшысы

________________________________________________

(электрондық-цифрлық қолтаңба) (тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Мерзімі: 20 ___ жылғы "__" ______

Келісілді:

Әлеуметтік қорғау мәселелері жөніндегі басқарманың бас сарапшысы

_______________________________________________

(электрондық-цифрлық қолтаңба) (тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Мерзімі: 20 ___ жылғы "__" ______

Әлеуметтік қорғау мәселелері жөніндегі басқарма басшысы

_______________________________________________

(электрондық-цифрлық қолтаңба) (тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Мерзімі: 20 ___ жылғы "__" ______

Төраға орынбасары

_______________________________________________

(электрондық-цифрлық қолтаңба) (тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Мерзімі: 20 ___ жылғы "__" ______

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығына 4-қосымша
	"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына 2-3-қосымша
	Нысан

Мемлекеттік қызмет көрсету үрдісін тоқтата тұру туралы хабарлама

"Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 18-2-бабын басшылыққа ала отырып, көрсетілетін қызметті беруші, Департамент (мекенжайы көрсетілсін) мемлекеттік қызмет көрсету процесін мынадай негіздердің бірі бойынша тоқтата тұрады (керегінің асты сызылсын):

1) өтініште және (немесе) ұсынылған құжаттарда қателердің немесе дәлсіздіктердің анықталуына;

2) олардың нысаны мен мазмұны бойынша белгіленген талаптарға сәйкес келмеуіне;

3) көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2024 жылғы 28 маусымдағы № 230 бұйрығымен бектіліген "Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларында (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 34655 болып тіркелген) көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық топтамасын ұсынбауына байланысты, атап айтқанда:

1) _____________________________________________________________;

2) _____________________________________________________________;

3) ... .

Осыған байланысты Сізге анықталған кемшіліктерді осы хабарламаны алған күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде жою және құжаттарды қайта ұсыну қажет (лицензияны қайта ресімдеу кезінде 1 (бір) жұмыс күні белгіленеді).

Осы хабарлама екі данада, әрбір тарап үшін бір данадан жасалды.

Көрсетілетін қызметті беруші (Департамент) қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда), қолы

Орындаушы:

___________________________________________________________________

Тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Телефон:

___________________________________________________________________

Алдым:

___________________________________________________________________

Көрсетілетін қызметті алушының тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда), қолы

20__ жылғы "___" __________

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығына 5-қосымша
	"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына 3-қосымша
	Нысан

АРНАУЛЫ ӘЛЕУМЕТТІК ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУГЕ АРНАЛҒАН ЛИЦЕНЗИЯ ЖӘНЕ (НЕМЕСЕ) ЛИЦЕНЗИЯҒА ҚОСЫМША БЕРУ
Берілген күні: жылы	Лицензия және (немесе) лицензияға қосымша беру нөмірі:
Берілді	(заңды тұлғаның толық атауы, орналасқан жері, бизнес-сәйкестендіру нөмірі/дара кәсіпкердің жеке сәйкестендіру нөмірі)
Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орны	(ұсынылған объектінің мекенжайы)
Ескерту	(иеліктен шығару, рұқсат сыныбы)
Көрсетілетін қызметті беруші	(көрсетілетін қызметті берушінің толық атауы)
Басшы (уәкілетті тұлға)	(тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)
Бастапқы берілген күні	______ жылғы "____" __________
Лицензияның қолдану мерзімі	______ жылғы "____" __________
Беру орны

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығына 6-қосымша
	"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына 3-4-қосымша
	Нысан

Лицензияға қосымша
Лицензия нөмірі ______
Лицензияның берілген күні: ____________

Лицензияланатын қызмет түрінің кіші түрлері(лері) (лицензияның кіші түрін таңдау)

1) I кіші түр – стационар жағдайларында:

мүгедектігі бар балаларға;

он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға;

жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру;

2) II кіші түр – жартылай стационар жағдайларында:

мүгедектігі бар балаларға;

он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға;

жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру;

3) III кіші түр – уақытша болу жағдайларында:

белгілі бір тұрғылықты жері жоқ адамдарға;

бас бостандығынан айыру орындарынан босатылған және (немесе) пробация қызметінде есепте тұрған адамдарға;

қатыгездікке ұшыраған құрбандарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру;

4) IV кіші түр – үйде күтім жасау жағдайларында:

мүгедектігі бар балаларға;

он сегіз жастан асқан мүгедектігі бар адамдарға;

жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтім жасай алмайтын адамдарға арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыру.";

Қуат: _______________________

Лицензиат______________________________

(заңды тұлғаның толық атауы, орналасқан жері, бизнес-сәйкестендіру нөмірі/дара кәсіпкердің жеке сәйкестендіру нөмірі, филиалдың немесе өкілдіктің бизнес-сәйкестендіру нөмірі)

Өндірістік база ___________________________

(орналасқан жері)

Лицензияның ерекше шарттары

_______________________________________

("Рұқсаттар және хабарламалар туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 36-бабына сәйкес)

Лицензиар ____________________________

(лицензияға қосымша берген органның толық атауы)

Басшы

(уәкілетті тұлға) ____________________________

(Тегі, Аты, Әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Қолданба нөмірі ________________

Жарамдылық мерзімі ____________

Қосымшаның берілген күні: ________________

Беру орны: _______________________

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 391 бұйрығына 7-қосымша
	"Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге лицензиялар беру" мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына 4-қосымша
	Нысан

Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге арналған лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеуге арналған өтініш

________________________________________________________________________ атына (көрсетілетін қызметті алушының толық атауы)

______________________________________________ нан, нен, тан, тен, дан, ден

(тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

жеке кәсіпкер / заңды тұлғаның атауы, жеке сәйкестендіру нөмірі/бизнес сәйкестендіру нөмірі)

Лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеуді сұраймын

арнаулы әлеуметтік қызметтерді ұсынуға арналған 20___ жылғы "___"

№____________берілген __________________________________________

(лицензияның және (немесе) лицензияға қосымшаның нөмірі (А), берілген күні, лицензия және (немесе) лицензияға қосымша берген көрсетілетін қызметті берушінің атауы)

Жүзеге асыруға ______________________________________________________

(Қызмет түрінің және қызметтің кіші түрінің толық атауы)

мынадай негіздер бойынша(рұқсаттар және хабарламалар туралы Заңның 33 және 34-баптарына сәйкес): ___________________________________________

Жеке кәсіпкердің немесе заңды тұлғаның мекенжайы: ________________

____________________________________________________________________

(облыс, қала, аудан, елді мекен, көше атауы, үй/ғимарат нөмірі)

Электрондық пошта: ______________________________________

Телефон: ________________________________________________

Қоса беріледі ______п.

Осымен расталады:

барлық көрсетілген деректер ресми байланыстар болып табылады және оларда

болуы мүмкін

лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны беру немесе беруден бас тарту мәселелері бойынша кез келген ақпарат жіберілді;

сот өтініш берушіге лицензияланатын қызмет түрімен айналысуға тыйым салмайды;

барлық қоса берілген құжаттар шындыққа сәйкес келеді және сенімді болып табылады;

өтініш беруші лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны беру кезінде заңмен қорғалатын құпияны құрайтын, ақпараттық жүйелердегі қолжетімділігі шектеулі дербес деректерді пайдалануға келіседі.

Басшы ____________________ ________________________________________

(электрондық-цифрлық (тегі, аты, әкесінің аты (қолы қойылған кезде) ол болған жағдайда).

Толтыру күні: 20___ жылғы "___" _______