ИПС "Әділет"

Қазақстан Республикасы Үкіметінің "Қазақстан Республикасының Мәдениет және ақпарат министрлігінің кейбір мәселелері туралы" 2023 жылғы 4 қазандағы № 866 қаулысымен бекітілген Қазақстан Республикасының Мәдениет және ақпарат министрлігі туралы ереженің 15-тармағы 64) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1. Қоса беріліп отырған Отбасын қолдау орталықтарының басшылары мен мамандары лауазымдарының үлгілік біліктілік сипаттамалары бекітілсін.

2. Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлігінің Жастар және отбасы істері комитеті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрыққа қол қойылған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде оның қазақ және орыс тілдеріндегі электрондық түрдегі көшірмесін ресми жариялау және Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне енгізу үшін Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің "Қазақстан Республикасының Заңнама және құқықтық ақпарат институты" шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберуді;

2) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсін.

3. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасының Мәдениет және ақпарат вице-министріне жүктелсін.

4. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Министр

А. Балаева

"КЕЛІСІЛДІ"

Қазақстан Республикасының

Еңбек және халықты әлеуметтік

қорғау министрлігі

Қазақстан Республикасы
Мәдениет және ақпарат
министрінің бұйрығына
қосымша

Отбасын қолдау орталықтарының басшылары мен мамандарының үлгілік біліктілік сипаттамалары

1-бөлім. Жалпы ережелер

1. Осы Отбасын қолдау орталықтарының басшылары мен мамандарының үлгілік біліктілік сипаттамалары (бұдан әрі – біліктілік сипаттамалары) кадрларды дұрыс іріктеуге және орналастыруға, олардың біліктілігін арттыруға, жұмыскерлерді аттестаттауға, басшылар мен мамандар арасындағы еңбекті бөлуге, сондай-ақ осы санаттағы жұмыскерлердің лауазымдық міндеттері мен еңбекақы төлеу санаттары бойынша оларға қойылатын біліктілік талаптарын айқындауда бірізділікті қамтамасыз етуге бағытталған.

2. Бухгалтер, экономист, заңгер және басқа да қызметшілердің лауазымдық біліктілік сипаттамалары "Барлық қызмет салаларына ортақ мемлекеттiк мекемелер мен қазыналық кәсіпорындар мамандарының жекелеген лауазымдарының бiлiктiлiк сипаттамаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2016 жылғы 1 қыркүйектегі № 775 бұйрығымен (Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерін мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 14281 болып тіркелген)бекітілген барлық қызмет салаларына ортақ мемлекеттік мекемелер мен қазыналық кәсіпорындар мамандарының жекелеген лауазымдарының біліктілік сипаттамаларында айқындалған.

Инженер, бас инженер, ақпаратты қорғау, бақылау-өлшеу аспаптары және автоматика, ғылыми-техникалық ақпарат, қауіпсіздік және еңбекті қорғау , өрт қауіпсіздігі, жабдықтарды жинақтау, жөндеу бойынша инженер, бағдарламашы-инженер (бағдарламашы), инженер-зертханашы, электр инженері, электроника инженері, кадр жөніндегі инспектор, құжаттанушы, аға ғылыми қызметкер, мемлекеттік сатып алулар жөніндегі менеджер лауазымдарының біліктілік сипаттамалары "Басшылар, мамандар және басқа да қызметшілер лауазымдарының біліктілік анықтамалығын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2020 жылғы 30 желтоқсандағы № 553 бұйрығымен (Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерін мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 22003 болып тіркелген)бекітілген басшылардың, мамандардың және өзге де қызметшілердің лауазымдарының біліктілік анықтамалығында айқындалған.

3. Лауазымдық нұсқаулықтарды әзірлеу барысында нақты ұйымдастырушылық-техникалық жағдайларда тиісті лауазымға тән жұмыстар тізбесін нақтылауға, сондай-ақ жұмыскерлерге қойылатын арнайы даярлық талаптарын белгілеуге жол беріледі.

2-бөлім. Басшылар лауазымдарының біліктілік сипаттамалары

1-параграф. Отбасын қолдау орталығының директоры

4. Лауазымдық міндеттері:

Отбасын қолдау орталығының (бұдан әрі – Орталық) өндірістік, әкімшілік-шаруашылық және қаржы-экономикалық қызметін басқарады;

шешімдер қабылдайды, Орталық мүлкінің сақталуын және тиімді пайдаланылуын қамтамасыз етеді;

Орталықтың саясатын, қызмет стратегиясын және оны іске асыру тетігін айқындайды;

Орталықтың құрылымдық бөлімшелерінің жұмысын және олардың тиімді өзара іс-қимылын ұйымдастырады, олардың қызметін мемлекеттік отбасылық саясатты дамытуға және жетілдіруге бағыттайды;

Орталықты білікті кадрлармен қамтамасыз ету, олардың кәсіби білімдері мен тәжірибесін оңтайлы пайдалану және дамыту, жұмыскерлердің біліктілігін жүйелі түрде арттыру, қолайлы еңбек жағдайларын жасау, еңбек заңнамасының талаптарын, еңбек тәртібін сақтау жөнінде шаралар қабылдайды;

мемлекеттік отбасылық саясат шараларын, оның ішінде халық арасында отбасын нығайтуға, отбасын құруға, сондай-ақ тұрмыстық зорлық-зомбылықтың профилактикасына бағытталған ағартушылық жұмыстарды, мемлекеттік отбасылық саясат бағыттары мен шаралары туралы ақпараттық-түсіндіру жұмысын іске асыруды қамтамасыз етеді;

мемлекеттік отбасылық саясаттағы үрдістерді мониторингілеуді және талдауды қамтамасыз етеді;

жұмыскерлердің еңбекке деген ынтасын, бастамашылдығы мен белсенділігін дамытуға ықпал етеді;

сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл бойынша шаралар қабылдайды және жеке жауапты болады;

барлық жұмыскерлер үшін міндетті болып табылатын өкімдер, бұйрықтар шығарады және тапсырмалар береді;

жоғары тұрған орган тағайындайтындарды қоспағанда жұмыскерлерді жұмысқа қабылдауды және одан босатуды жүзеге асырады, жұмыскерлерге арналған көтермелеу шараларын қолданады және тәртіптік жазалар белгілейді;

құрылымдық бөлімшелер орынбасарларының, басшыларының және жұмыскерлердің міндеттерін бөледі;

Орталықтың жұмыс жоспарларын бекітеді, олардың орындалуын ұйымдастырады және бақылайды;

жеке жұмыс жоспарын бекітеді және олардың орындалуын бақылайды;

өмірде қиын жағдайғатап болған адамдарды (отбасыларды) ерте анықтау және оларға қолдау көрсетуді ұйымдастыру жөніндегі мобильді топтың жұмысын ұйымдастырады;

тұрмыстық зорлық-зомбылық белгілері бар адамдардың (отбасылардың) уақытша тұруы бойынша жұмысты үйлестіреді;

жоспарлы-есептік құжаттаманы жоғары тұрған органға дайындауды және ұсынуды ұйымдастырады;

өзінің болмаған кезеңінде өкілеттіктерін орынбасарларының біріне жүктеу туралы бұйрық шығарады;

заңнамада белгіленген жағдайларда және шектерде мүлікті басқарады;

қызметкерлердің іссапарлары, тағылымдамалары, қазақстандық және шетелдік оқу орталықтарында оқуы мен біліктілігін арттыруы бойынша тәртіп пен жоспарларды бекітеді;

шарттар жасайды, сенімхаттар береді;

сотта, мемлекеттік органдарда және өзге де ұйымдарда Орталықтың мүліктік және өзге де мүдделерін білдіреді;

практикаға ұтымды нысандар мен әдістерді енгізу, Орталықтың материалдық-техникалық базасын дамыту бойынша шаралар қабылдайды.

5. Мыналарды:

Қазақстан Республикасының Конституциясын;

Қазақстан Республикасының "Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы" кодексін (бұдан әрі - Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы" кодекс) ;

Қазақстан Республикасының Бюджет кодексін (бұдан әрі – Бюджет кодексі);

Қазақстан Республикасының Еңбек кодексін (бұдан әрі – Еңбек кодексі);

Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексін (бұдан әрі – Азаматтық кодекс) ;

Қазақстан Республикасының Әлеуметтік кодексін (бұдан әрі – Әлеуметтік кодекс) ;

Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексін (бұдан әрі - ӘРПК);

"Тұрмыстық зорлық-зомбылық профилактикасы туралы", "Мемлекеттік құпиялар туралы", "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы", "Мемлекеттік қызметтер туралы", "Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы", "Ақпараттандыру туралы", "Мемлекеттік сатып алу туралы" Қазақстан Республикасының заңдарын;

"Азаматтық қызметшілерге, мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдардың қызметкерлеріне, қазыналық кәсіпорындардың қызметкерлеріне еңбекақы төлеу жүйесі туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2015 жылғы 31 желтоқсандағы № 1193 қаулысын;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы нормативтік құқықтық актілерді;

мемлекеттік отбасылық саясатты іске асырудың негіздерін, қағидаттары мен бағыттарын;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы отандық және шетелдік тәжірибені;

еңбекті ұйымдастыру мен басқару негіздерін;

ішкі еңбек тәртібін, қауіпсіздік және еңбекті қорғау талаптарын, өрт қауіпсіздігі қағидаларын, санитариялық қағидаларды білуге тиіс.

6. Біліктілікке қойылатын талаптар: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогика, заң, экономика, гуманитарлық) және әлеуметтік қорғау, жұмыспен қамту, білім беру, денсаулық сақтау, құқық қорғау жүйесінде (барлық меншік нысанындағы ұйымдарда) кемінде 3 жыл жұмыс өтілі немесе бейіні бойынша экономикалық қызмет түрінде ұйымдарда басшылық лауазымдарда кемінде 2 жыл жұмыс өтілі.

2-параграф. Орталық басшысының (директорының) орынбасары

7. Лауазымдық міндеттері:

директордың жалпы басшылығымен міндеттердің бөлінуіне сәйкес басшылықты жүзеге асырады және жұмысты ұйымдастырады;

жетекшілік ететін бағыт бойынша Орталықтың даму стратегиясын әзірлеуді және іске асыруды ұйымдастырады;

жоспарларды әзірлеуге қатысады, олардың орындалуына бақылау жасайды;

қажетті шынайы есептіліктің ұсынылуын қамтамасыз етеді;

мемлекеттік отбасылық саясат саласында ғылыми зерттеулер жүргізуді, әдістемелік құжаттар әзірлеуді қамтамасыз етеді;

Орталық директорының бұйрықтары мен шешімдерінің уақытылы орындалуын бақылайды;

өкілеттігі шегінде жарықтандыру, жылыту, желдету, кондиционер қою және басқа да жабдықтардың жұмыс істеуін қамтамасыз ететін шаруашылық және техникалық қызметтердің жұмысына басшылықты жүзеге асырады;

құзыреті шегінде қаржылық, экономикалық, өндірістік-шаруашылық қызмет мәселелерін шешеді;

Орталық қызметін дамытуға және жетілдіруге бағытталған жұмысшылардың жаңа ұйымдастырушылық нысандары мен әдістерін енгізуді және қолданыстағыларын жетілдіруді қамтамасыз етеді;

жеке жұмыс жоспарын әзірлеуге және іске асыруға қатысады;

мобильді топтың жұмысын үйлестіреді;

өмірде қиын жағдайғатап болған адамдарды (отбасыларды) анықтауды және есепке алуды, статистикалық деректерді жинауды, себептерін талдауды және мониторингілеуді үйлестіреді;

мемлекеттік отбасылық саясаттағы үрдістерге мониторинг жүргізеді және талдау жасайды;

жұмыскерлерді аттестаттау және жұмыс орындарын оңтайландыру жөніндегі іс-шараларды әзірлеуді қамтамасыз етеді;

Орталықтың құрылымдық бөлімшелеріне кадрларды іріктеуді жүзеге асырады және оларды Орталық директорына ұсынады;

жұмыскерлердің біліктілігін арттырудың перспективалық жоспарын әзірлейді;

ішкі еңбек тәртібі қағидаларының, еңбекті қорғау және қауіпсіздік талаптарының, өрт қауіпсіздігі және санитариялық қағидалардың, аспаптарды, жабдықтар мен механизмдерді техникалық пайдалану талаптарының орындалуын, Орталықтың күзет режимінің сақталуын қамтамасыз етеді.

8. Мыналарды:

Конституцияны;

"Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы" кодексті;

Бюджет кодексін;

Еңбек кодексін;

Азаматтық кодексті;

Әлеуметтік кодексті;

ӘРПК;

Үкіметтің № 1193 қаулысын;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы нормативтік құқықтық актілерді;

мемлекеттік отбасылық саясатты іске асырудың негіздерін, қағидаттарын және бағыттарын;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы отандық және шетелдік тәжірибені;

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізбесін;

еңбекті ұйымдастыру мен басқарудың негіздерін;

9. Біліктілікке қойылатын талаптар: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогика, заң, экономика, гуманитарлық) және халықты әлеуметтік қорғау, жұмыспен қамту, білім беру, денсаулық сақтау, құқық қорғау органдары жүйесінде (барлық меншік нысанындағы ұйымдарда) кемінде 3 жыл жұмыс өтілі немесе бейіні бойынша экономикалық қызмет түрінде ұйымдарда басшылық лауазымдарда кемінде 1 жыл жұмыс өтілі.

3-параграф. Құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) басшысы

10. Лауазымдық міндеттері:

Орталықтың тиісті қызмет бағыттары бойынша басшылықты жүзеге асырады;

құрылымдық бөлімше (қызметтің, бөлімнің) туралы ережеде айқындалған міндеттер мен функциялардың тиісті орындалуын бақылайды;

құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) жұмыс жағдайын талдайды және құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) қызмет бағыты бойынша Орталықтың даму бағдарламалары мен жұмыс жоспарлары жобаларына ұсыныстар дайындайды;

өмірде қиын жағдайғатап болған адамдарды (отбасыларды) анықтайды және есепке алады, деректерді жинауды, себептерін талдауды, статистикалық деректердің жүйелі мониторингін жүргізеді;

құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) перспективалық және ағымдағы жұмыс жоспарларын әзірлейді және олардың орындалуына қатысады;

құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) қызметкерлеріне жоспарлы тапсырмалар белгілейді, олардың орындалуын бақылайды;

құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) жұмысы туралы есептерді дер кезінде дайындауды және Орталық басшылығына ұсынуды ұйымдастырады;

Құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) басқа да құрылымдық бөлімшелермен өзара іс-қимылын ұйымдастырады;

құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) қызмет бағыты бойынша ғылыми-зерттеу тақырыптарын және әдістемелік құжаттарды әзірлеуге қатысады;

құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) жұмыскерлерін тағайындау, ауыстыру, қызметтен босату, көтермелеу, тәртіптік жаза қолдану және олардың біліктілігін арттыру мәселелері бойынша ұсынымдар дайындайды;

жеке жұмыс жоспарын әзірлеуге және іске асыруға қатысады;

адамдардың (отбасылардың) жеке жұмыс жоспарларын сапалы орындауды үйлестіреді;

тұрмыстық зорлық-зомбылық белгілері бар адамдардың (отбасылардың) уақытша тұруын ұйымдастыру жөніндегі жұмысты үйлестіреді;

құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) қызметіне қатысты мәселелер бойынша кеңес береді;

ішкі еңбек тәртібі қағидаларының, қауіпсіздік және еңбекті қорғау талаптарының, өрт қауіпсіздігі қаңидаларының, санитариялық қағидалардың, аспаптарды, жабдықтар мен механизмдерді техникалық пайдалану тәртібінің орындалуын, Орталықтың күзет режимінің сақталуын қамтамасыз етеді, Орталықтың жұмылдыру дайындығын ұйымдастыруға қатысады.

11. Мыналарды:

Конституцияны;

"Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы" кодексті;

Бюджет кодексін;

Еңбек кодексін;

Азаматтық кодексті;

Әлеуметтік кодексті;

ӘРПК;

Үкіметтің № 1193 қаулысын;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы нормативтік құқықтық актілерді;

мемлекеттік отбасылық саясатты іске асырудың негіздерін, қағидаттарын және бағыттарын;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы отандық және шетелдік тәжірибені;

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізбесін;

еңбекті ұйымдастыру мен басқарудың негіздерін;

12. Біліктілікке қойылатын талаптар: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогика, заң, экономика, гуманитарлық) және халықты әлеуметтік қорғау, жұмыспен қамту, білім беру, денсаулық сақтау, құқық қорғау жүйесінде (барлық меншік нысанындағы ұйымдарда) кемінде 2 жыл жұмыс өтілі.

4-параграф. Әлеуметтік жұмыскер

13. Лауазымдық міндеттері:

өз қызметін ішкі істер органдарының, халықты әлеуметтік қорғау, денсаулық сақтау, білім беру ұйымдарының, сондай-ақ өмірде қиын жағдайғатап болған отбасылармен жұмыс істеуге уәкілетті ұйымдардың мамандарымен тығыз байланыста жүзеге асырады;

арнайы әлеуметтік қызметтерге деген қажеттілікке бағалау жүргізеді және оны айқындайды;

өтініш берушімен әңгімелесулер жүргізеді, өтініш берушінің тұрғылықты жеріне барады, тиісті ұйымдарға сұрау салулар дайындайды және көршілерінен қызмет алуға негіз болатын объективті себептердің бар-жоғын сұрайды;

әлеуметтік ортаны, материалдық, экономикалық, әлеуметтік және рухани өмір сүру жағдайларының жеткіліксіздігін немесе болмауын бағалайды;

қызмет түрін, алушы санатын, қызмет көрсету орны мен ұзақтығын, көрсетілетін қызметтің мазмұнын, жеке ерекшеліктерін айқындайтын және оны аудандардың (облыстық, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың) жергілікті атқарушы органдарына жолдайтын қорытынды дайындайды;

жеке жұмыс жоспарын әзірлейді және оның тиімді іске асырылуын үйлестіреді;

өмірде қиынжағдайдың алдын алу мәселелері бойынша консультативтік көмек көрсетеді;

консультативтік көмекті жүзеге асырады, бағалау жүргізеді және жеке тұлғаның (отбасының) мемлекеттік қолдау шараларына деген қажеттілігін бағалайды айқындайды;

жеке жұмыс жоспарын әзірлейді және оның тиімді іске асырылуын үйлестіреді;

адамдардың (отбасылардың) өмірде қиынжағдайдан шығу динамикасына мониторингті жүзеге асырады;

өмірде қиын жағдайға тап болған адамдарды (отбасыларды) анықтайды және есепке алады, статистикалық деректерді жинайды, себептеріне талдау және жүйелі мониторинг жүргізеді;

өмірде қиын жағдайға тап болған адамдарды (отбасыларды) ерте анықтау және оларды қамту бойынша мобильді топтардың жұмысын ұйымдастырады, өмірде қиын жағдайғатап болған адамдарға (отбасыларға) жан-жақты қолдау көрсету бойынша мемлекеттік органдар мен ұйымдардың жұмысын өз құзыреті шегінде үйлестіреді;

тұрмыстық зорлық-зомбылық белгілері бар адамдарға уақытша тұруды ұйымдастырады;

жұмыс іздеп жүрген адамдарды, өзін-өзі жұмыспен қамтығандарды, жұмыссыздарды және аз қамтылғандарды жұмыспен қамту мәселелері бойынша мүдделі жергілікті атқарушы органдармен өзара іс-қимылды жүзеге асырады;

Орталыққа жүгінген адамдардың базасын қалыптастыру бойынша жұмысты ұйымдастырады;

әртүрлі санаттағы отбасылармен жұмыс істеудің нысандары мен әдістерін жетілдіруге бағытталған іс-шараларды іске асыруды қамтамасыз етеді;

қажетті әрі шынайы есептілікті ұсынуды қамтамасыз етеді;

сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыруға қатысады және Қазақстан Республикасының сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы заңнамасын сақтау үшін дербес жауапты болады;

14. Мыналарды:

Қазақстан Республикасының Конституциясын;

"Неке және отбасы туралы" кодексті;

Әлеуметтік кодексті;

"Тұрмыстық зорлық-зомбылық профилактикасы туралы", "Мемлекеттік құпиялар туралы", "Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы", "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы", "Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы", "Ақпараттандыру туралы", "Мемлекеттік сатып алу туралы", "Кемтар балаларды әлеуметтiк және медициналық-педагогикалық түзеу арқылы қолдау туралы", "Бала құқықтары туралы" Қазақстан Республикасының заңдарын;

Қазақстан Республикасының Әлеуметтік кодексінің 12-бабы 5) тармақшасының бесінші абзацына сәйкес уәкілетті мемлекеттік орган бекіткен халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандарттарын;

Қазақстан Республикасының Әлеуметтік кодексінің 12-бабы 5) тармақшасының жиырма жетінші абзацына сәйкес арнаулы әлеуметтік көрсетілетін қызметтерге қажеттілікті бағалау және айқындау қағидаларын білуге тиіс.

15. Біліктілікке қойылатын талаптар: Жоғары деңгейлі біліктілікке ие маман:

жоғары санатты – жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, психологиялық, педагогикалық, медициналық) және бірінші санатты жоғары деңгейлі біліктілік маманы лауазымында жұмыс өтілі кемінде 2 жыл;

бірінші санатты – жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, психологиялық, педагогикалық, медициналық) және екінші санатты жоғары деңгейлі біліктілік маманы лауазымында жұмыс өтілі кемінде 1 жыл;

екінші санатты – жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, психологиялық, педагогикалық, медициналық) және санатсыз жоғары деңгейлі біліктілік маманы лауазымында жұмыс өтілі кемінде 1 жыл;

санатсыз – жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, психологиялық, педагогикалық, медициналық), жұмыс өтілі талап қойылмайды.

Орташа біліктілік деңгейіндегі маман:

жоғары санатты – техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білімі (әлеуметтік, экономикалық, психологиялық, педагогикалық, медициналық) және орташа біліктілік деңгейіндегі бірінші санатты маман лауазымында жұмыс өтілі кемінде 2 жыл;

бірінші санатты – техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білімі (әлеуметтік, экономикалық, психологиялық, педагогикалық, медициналық) және орташа біліктілік деңгейіндегі екінші санатты маман лауазымында жұмыс өтілі кемінде 1 жыл;

екінші санатты – техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білімі (әлеуметтік, экономикалық, психологиялық, педагогикалық, медициналық) және санатсыз орташа біліктілік деңгейіндегі маман лауазымында жұмыс өтілі кемінде 1 жыл;

санатсыз – техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білімі (әлеуметтік, экономикалық, психологиялық, педагогикалық, медициналық) немесе негізгі орта білімі және әлеуметтік дайындық бойынша сертификаты болуы қажет.

5 -параграф. Әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман

16. Лауазымдық міндеттері:

халықты әлеуметтік қорғау, денсаулық сақтау, білім беру органдары мен ұйымдарының, ішкі істер органдарының, қарттармен және мүгедектігі бар адамдармен, соның ішінде мүгедектігі бар балалармен, тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарымен, адам саудасы құрбандарымен жұмыс істеуге уәкілетті ұйымдардың мамандарымен өзара іс-қимылды жүзеге асырады;

өмірде қиын жағдайға тап болған адамдарды (отбасыларды) шығару қарқыны бойынша жұмысқа мониторинг жүргізеді;

тұрмыстық зорлық-зомбылық белгілері бар адамдарға уақытша тұруды ұйымдастырады;

Орталыққа жүгінген адамдардың базасын қалыптастыру бойынша жұмысты ұйымдастырады;

қажетті әрі шынайы есептілікті ұсынуды қамтамасыз етеді;

17. Мыналарды:

Қазақстан Республикасының Конституциясын;

"Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" кодексті;

"Неке және отбасы туралы" кодексті;

Еңбек кодексін;

жұмыс орнындағы қауіпсіздік және еңбекті қорғау талаптарын;

әлеуметтік жұмыстың теориясы мен практикасын;

жеке тұлға мен азаматтардың жекелеген санаттарының психологиясының ерекшеліктерін;

психология, педагогика, геронтология, этика негіздерін;

әлеуметтік жұмыс бойынша бағдарламалық-әдістемелік әдебиеттерді;

мүгедектігі бар адамдарға, соғыс және еңбек ардагерлеріне белгіленген әлеуметтік кепілдіктер мен артықшылықтар жүйесін;

тәрбиелік және әлеуметтік жұмыстың нысандары мен әдістерін;

әртүрлі әлеуметтік ортадағы жұмыстың ерекшеліктерін;

әлеуметтік қызметтер көрсетудің отандық және халықаралық тәжірибесін;

тұрмыс пен отбасылық тәрбиенің ерекшеліктерін білуге тиіс.

18. Біліктілікке қойылатын талаптар:

Жоғары біліктілік деңгейіндегі маман:

жоғары санатты: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық) және жоғары біліктілік деңгейіндегі бірінші санатты маман ретінде жұмыс өтілі кемінде 3 жыл;

бірінші санатты: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық) және жоғары біліктілік деңгейіндегі екінші санатты маман ретінде жұмыс өтілі кемінде 2 жыл;

екінші санатты: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық) және санатсыз жоғары біліктілік деңгейіндегі маман ретінде жұмыс өтілі кемінде 1 жыл;

санатсыз: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық), жұмыс өтіліне талап қойылмайды.

орташа біліктілік деңгейіндегі маман:

жоғары санатты: техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық) және орташа біліктілік деңгейіндегі бірінші санатты маман лауазымында жұмыс өтілі кемінде 3 жыл;

бірінші санатты: техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық) және орташа біліктілік деңгейіндегі екінші санатты маман лауазымында жұмыс өтілі кемінде 2 жыл;

екінші санатты: техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық) және санатсыз орташа біліктілік деңгейіндегі маман лауазымында жұмыс өтілі кемінде 1 жыл;

санатсыз: техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) білім (әлеуметтік, педагогикалық, медициналық), жұмыс өтіліне талап қойылмайды.

Параграф 6. Психолог (әлеуметтік психолог)

19. Лауазымдық міндеттері:

өмірде қиын жағдайға тап болған әлеуметтік топтарға және жекелеген адамдарға (клиенттерге) психологиялық көмек көрсетеді;

клиенттерге психологиялық көмек көрсету мәселелері бойынша әртүрлі адамдармен және топтармен өзара іс-қимыл жасайды;

психологиялық көмекке мұқтаж клиенттерге психологиялық қолдауды ұйымдастырады;

өмірде қиын жағдайдан шығу үшін клиенттерге психологиялық қолдау көрсетеді;

клиенттердің әлеуметтік ортасына кәсіби этикалық нормалар аясында психологиялық ықпал жасайды;

клиенттердің әлеуметтену қиындықтарын еңсеру үшін нақты психологиялық технологияларды қолданады;

халық арасында психологиялық ағартушылық жұмыс жүргізеді;

өмірде қиын жағдайға тап болған адамдарды қолдау мәселелері бойынша әлеуметтік сала органдары мен ұйымдарының өзге де жұмыскерлерімен өзара іс-қимыл жасайды;

клиенттермен жеке жұмыс бағдарламаларын әзірлейді;

клиенттермен топтық жұмыс бағдарламаларын әзірлейді;

өмірде қиын жағдайға тап болған әлеуметтік топ мүшелеріне психологиялық көмек көрсету бағдарламаларын әзірлейді;

клиенттердің деректер базасын жүргізеді;

іс қағазды жүргізеді және клиент туралы алынған мәліметтердің құпиялығын қамтамасыз етеді;

психологиялық көмектің нысандары мен шарттарын келісіп, жоспарлар әзірлейді;

жеке психологиялық көмек көрсетеді;

психологиялық тренингтер, сабақтар және кеңестер өткізеді;

халықты, әлеуметтік сала органдары мен ұйымдарының қызметкерлерін психологиялық ағарту жүйесін құру жөніндегі жұмысты ұйымдастырады.

20. Мыналарды:

"Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" кодексті;

"Неке және отбасы туралы" кодексті;

Еңбек кодексін;

әлеуметтік психологиядағы заманауи бағыттарды, өзекті проблемаарды және жұмыс әдістерін;

дағдарыстық жағдайлар, қайғы, жоғалту психологиясын;

экстремалды жағдайлар психологиясын;

тұлға және шағын топтар психологиясын;

отбасы және отбасылық қатынастар психологиясын;

тәуелділік, аддикциялар, девиантология психологиясын;

жеке тұлғаның әртүрлі жас кезеңдеріндегі даму ерекшеліктерін;

әлеуметтену проблемаларын;

қолайсыз әлеуметтік жағдайдағы тұлғаның даму ерекшеліктерін;

психологиялық кеңес берудің негіздерін;

әлеуметтік-психологиялық тренингті ұйымдастыру мен өткізудің негіздерін.

21. Біліктілікке қойылатын талаптар:

I санатты психолог: тиісті мамандық бойынша жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім және II санатты психолог лауазымында жұмыс өтілі кемінде 2 жыл;

II санатты психолог: тиісті мамандық бойынша жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім және санатсыз психолог лауазымында жұмыс өтілі кемінде 3 жыл;

Санатсыз психолог: тиісті мамандық бойынша жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім және жұмыс өтіліне талап қойылмайды.

7-параграф. Бұқаралық ақпарат құралдарымен және қоғаммен жұмыс жөніндегі маман

22. Лауазымдық міндеттері:

қоғаммен байланыс саласындағы ұйым саясатын және оның жекелеген кезеңдерін іске асыру бойынша жұмыс атқарады;

ұйымның қоғаммен байланыс саласындағы ішкі және сыртқы саясатының нақты жоспарларын әзірлеуге қатысады;

бұқаралық ақпарат құралдарының (БАҚ) және жұртшылық өкілдерімен тұрақты өзара іс-қимылды жүзеге асырады және байланыстарды қолдайды, оларды ұйым басшылығының ресми шешімдерімен және бұйрықтарымен таныстырады, ресми сұрау салуларға жауаптарды дайындайды, ұйым қызметі туралы ақпараттық материалдардың уақтылы таратылуын қадағалайды;

бұқаралық ақпарат құралдарының өкілдері мен жұртшылықтың қатысуымен өткізілетін брифингтерді, баспасөз конференцияларын, өзге де ақпараттық-жарнамалық сипаттағы іс-шаралар мен акцияларды дайындауға және өткізуге қатысады, олардың кешенді ақпараттық және ұйымдастырушылық сүйемелдеуін қамтамасыз етеді;

бұқаралық ақпарат құралдарының өкілдері үшін баспасөз релиздерін және басқа да ақпараттық материалдарды дайындайды, электрондық және баспа бұқаралық ақпарат құралдарына мониторинг жүргізеді, іште пайдалануға арналған ақпараттық-талдамалық материалдарды әзірлеуге қатысады;

ақпараттық-жарнамалық материалдар әзірлейді, корпоративтік басылымға, ұйымның ресми веб-ресурсына арналған мәтіндер дайындайды;

әлеуметтанулық зерттеулерге тапсырмаларды әзірлеуге және ақпараттық-жарнамалықсипаттағы іс-шараларды өткізу нәтижелері бойынша қорытынды есептерді дайындауға қатысады;

ақпараттық материалдарды жинау, сақтау, пайдалану және тарату бойынша жұмыс жүргізеді, құжаттарды архивке өткізуге дайындайды;

басшылықтың шешімдерінің орындалуын қамтамасыз етеді, оны жұмыс барысы мен нәтижелері туралы уақытылы хабардар етеді.

23. Мыналарды:

қоғаммен байланыс мәселелеріне қатысты қаулыларды, өкімдерді, бұйрықтарды және өзге де нұсқаулық және нормативтік құжаттарды;

бұқаралық ақпарат құралдары мен жарнама туралы заңнаманың негіздерін;

қоғаммен байланыс саласындағы халықаралық және ұлттық кәсіби-этикалық қағидаттар кодекстерін;

ұйымның мамандануын, қызмет ерекшеліктерін және даму перспективаларын;

саясаттану, әлеуметтану, психология негіздерін;

сапалық және сандық әлеуметтанулық зерттеулерді жүргізудің негізгі тәсілдерін;

бұқаралық ақпарат құралдарына мониторинг жүргізу әдістемесін;

жарнамалық хабарламалардың, мақалалардың, үндеулердің, көпшілік алдында сөйлеулердің композициясы мен стилінің заңдылықтарын;

статистикалық ақпаратты талдау әдістерін;

ұйымның өзінің деректер базасын қалыптастыру және пайдалану әдістері мен құралдарын;

заманауи техникалық құралдар мен компьютерлік технологияларды қолдана отырып ақпаратты жинау және өңдеу әдістерін;

экономика, өндірісті ұйымдастыру, еңбек және басқару негіздерін;

еңбек заңнамасын, ішкі еңбек тәртібін, қауіпсіздік және еңбекті қорғау, өндірістік санитария, өрт қауіпсіздігі талаптарын білуге тиіс.

24. Біліктілікке қойылатын талаптар: кадрларды тиісті даярлау бағыты бойынша техникалық және кәсіптік (орта арнаулы, орта кәсіптік) немесе жоғары білім, жұмыс өтіліне талап қойылмайды. .

8 -параграф. Аналитика және мониторинг жөніндегі маман

25. Лауазымдық міндеттері:

аналитикалық жазбалар мен есептер дайындайды, адамдарға (отбасыларға) көрсетілетін көмек пен қолдаудың тиімділігіне мониторинг жүргізеді;

Орталыққа жүгінген адамдар базасын қалыптастыру бойынша жұмысты ұйымдастырады;

әртүрлі санаттағы отбасылармен жұмыс істеудің нысандары мен әдістерін жетілдіруге бағытталған іс-шаралардың орындалуын қамтамасыз етеді;

қажетті әрі шынайы есептілікті ұсынуды қамтамасыз етеді;

26. Мыналарды:

Конституцияны;

"Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы" кодексті;

Еңбек кодексін;

Азаматтық кодексті;

Әлеуметтік кодексті;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы нормативтік құқықтық актілерді;

мемлекеттік отбасылық саясатты іске асырудың негіздерін, қағидаттарын және бағыттарын;

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімін;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы отандық және шетелдік тәжірибені;

еңбекті ұйымдастыру мен басқарудың негіздерін;

27. Біліктілікке қойылатын талаптар: орта арнаулы білім (заңгерлік, экономикалық, педагогикалық, әлеуметтік немесе гуманитарлық ғылымдар) және ұйымның бейіні бойынша тиісті экономикалық қызмет түріндегі жұмыс өтілі кемінде бір жыл немесе жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (заңгерлік, экономикалық, педагогикалық, әлеуметтік немесе гуманитарлық ғылымдар), жұмыс өтіліне талап қойылмайды.

9-параграф. Ақпаратты қорғау/ақпараттық технологиялар жөніндегі маман

28. Лауазымдық міндеттері:

өз міндеттерін ұйымның бірінші басшысының және оның орынбасарларының жалпы басшылығымен, өзге бөлімшелер мен қызметтердің басшыларымен өзара іс-қимыл жасай отырып орындайды;

өз құзыреті шегінде тиісті құрылымдық бөлімшелердің (қызметтердің) қызметіне басшылық жасайды, бөлімшенің жұмысын бағыттап, үйлестіреді, әкімшілік мәселелерді шешеді;

құпия мәліметтерді қорғау және құпиялылық режимін қамтамасыз ету мақсатында қолда бар барлық ұйымдастырушылық және техникалық шараларды тиімді қолдануды қамтамасыз ете отырыпұйымда ақпаратты кешенді қорғау жөніндегі жұмыстарға басшылық жасайды;

техникалық саясатты әзірлеуге және бақылаудың техникалық құралдарын дамытудың перспективаларын айқындауға қатысады, құпия ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмайтын немесе айтарлықтай қиындататын жаңа техникалық және бағдарламалық-математикалық қорғау құралдарын әзірлеу мен енгізуді ұйымдастырады;

қорғалуға жататын өнім жобаларының, ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстардың техникалық тапсырмаларын қарауға қатысады, ақпаратты қорғау жөніндегі нормативтік-техникалық және әдістемелік құжаттардың талаптарын енгізуді және олардың орындалуын бақылауды жүзеге асырады;

жоспарлар мен бағдарламаларға ақпараттық жүйелерді қорғау жөніндегі ұйымдастырушылық және инженерлік-техникалық шараларды енгізу үшін ұсыныстар дайындайды;

ақпаратты кешенді қорғау талаптарына жауап беретін қауіпсіз ақпараттық технологияларды құру жұмысына қатысады;

ақпаратты қорғау жүйелерін жетілдіру және олардың тиімділігін арттыру саласында ғылыми-зерттеу жұмыстарын жүргізуді ұйымдастырады;

ақпаратты бақылау және қорғауға байланысты жұмыстардың толық кешенін (оның ішінде аса күрделі) әзірленген бағдарламалар мен әдістемелер негізінде орындайды;

ақпаратты қорғауды қамтамасыз ету жөніндегі жұмыстарды жүргізу үшін қажетті арнайы бұйымдарды (өнімдерді) жасауға және өндіруге байланысты зерттеулер мен әзірлемелерді жүргізу кезінде ақпараттың ықтимал ағып кету арналары, оның ішінде техникалық арналар бойынша материалдарды жинауды және талдауды ұйымдастырады;

ұйымдастыру-техникалық іс-шараларды үйлестіруді, әдістемелік және нормативтік материалдарды әзірлеуді және ақпаратты қорғау бойынша жұмыстарды жүргізуде, ұсынылатын және іске асырылатын ұйымдастыру-техникалық шешімдердің техникалық-экономикалық тиімділігін бағалауда қажетті әдістемелік көмек көрсетуді қамтамасыз етеді;

қорғалуға жататын объектілер мен қорғалатын мәліметтер туралы қажетті ақпаратты жинау және жүйелеу жұмысын ұйымдастырады, ақпаратты қорғау жөніндегі шаралардың техникалық-экономикалық деңгейі мен тиімділігін бағалау бойынша әдістемелік басшылықты және бақылауды жүзеге асырады;

ақпаратты қорғаудың техникалық және бағдарламалық-математикалық құралдарына, бақылау аппаратурасына қажеттілік туралы деректерді жинақтау, осы құралдардың жасалуына өтінімдер дайындау, оларды алу және қорғау объектілері арасында бөлу жұмысын басқарады;

оның тиімділігін арттыру мақсатында озық тәжірибені таратуға және ақпаратты қорғаудың заманауи ұйымдастыру-техникалық шараларын, құралдары мен тәсілдерін енгізуге жәрдемдеседі;

ақпаратты қорғауға қатысты мәселелерді шешу кезінде нормативтік-техникалық құжаттаманың талаптарының орындалуына, жұмыстарды орындаудың белгіленген тәртібінің сақталуына, сондай-ақ ақпаратты қорғауға қатысты мәселелерді шешу кезінде қолданыстағы заңнаманың сақталуына бақылауды қамтамасыз етеді;

ұйымдағы экономикалық қызмет түріндегі ақпаратты қорғау жөніндегі бөлімшелер мен мамандардың қызметін үйлестіреді;

персоналды құпия ақпаратты қорғау бойынша оқытуды ұйымдастырады.

29. Мыналарды:

мемлекеттік құпияларға, ақпаратты қорғауға қатысты заңнамалық, өзге де нормативтік құқықтық актілерді және әдістемелік, нормативтік-техникалық материалдарды;

ұйымның және оның бөлімшелерінің даму перспективаларын, мамандануын және қызмет бағыттарын, зерттеулер мен әзірлемелер процесіндегі бөлімшелердің өзара іс-қимыл сипатын және қызметтік ақпараттың өту тәртібін;

ұйымда экономикалық қызмет түрінде қолданылатын ақпаратты кешенді қорғауды ұйымдастыру жүйесін;

ақпаратты қорғаудың техникалық және бағдарламалық-математикалық құралдарын дамытудың перспективалары мен бағыттарын;

қорғалатын мәліметтерді бақылау, ақпараттың ағып кету арналарын анықтау әдістері мен құралдарын;

техникалық барлау ұйымдастыруды;

ғылыми зерттеулерді, әзірлемелерді жоспарлау және жүргізу, ақпаратты қорғау жөніндегі жұмыстарды орындау әдістерін;

арнайы зерттеулер мен тексерулер жүргізуге, ақпаратты беру, өңдеу, бейнелеу және сақтау техникалық құралдарын қорғау жөніндегі жұмыстарға шарт жасасу тәртібін;

техникалық барлау және ақпаратты қорғау саласындағы отандық және шетелдік тәжірибені;

экономика, өндірісті ұйымдастыру, еңбек және басқару негіздерін;

еңбек заңнамасын, ішкі еңбек тәртібін, қауіпсіздік және еңбекті қорғау, өндірістік санитария талаптарын, өрт қауіпсіздігі талаптарын білуге тиіс.

30. Біліктілікке қойылатын талаптар: кадарларды даярлаудың тиісті бағыты бойынша техникалық және кәсіби (немесе орта арнаулы, орта кәсіби) білім немесе жоғары білім, жұмыс өтіліне талап қойылмайды.

10-параграф. Халықпен профилактикалық жұмыс жөніндегі маман

31. Лауазымдық міндеттері:

отбасын нығайтуға, оның ішінде отбасын құруға, халықтың тұлғаларға (отбасыларға) мемлекеттік қолдау шаралары туралы хабардарлығын арттыруға, сондай-ақ тұрмыстық зорлық-зомбылықтың алдын алуға бағытталған оқыту және ағарту іс-шараларын халық арасында жүзеге асырады;

Орталыққа жүгінген адамдардың деректер базасын қалыптастыру жұмысын ұйымдастырады;

мемлекеттік отбасылық саясат шараларын, оның ішінде халық арасында отбасын құруға, отбасын нығайтуға, тұрмыстық зорлық-зомбылықтың профилактикасына бағытталған ағартушылық жұмысты іске асыруды, мемлекеттік отбасылық саясаттың бағыттары мен шаралары жөнінде ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізуді қамтамасыз етеді;

қажетті әрі шынайы есептілікті ұсынуды қамтамасыз етеді;

сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыруға қатысады және Қазақстан Республикасының сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы заңнамасын сақтау дербес жауапты болады;

32. Мыналарды:

Конституцияны;

"Неке (ерлі-зайыптылық) және отбасы туралы" кодексті;

Еңбек кодексін;

Азаматтық кодексті;

Әлеуметтік кодексті;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерді;

мемлекеттік отбасылық саясатты іске асырудың негіздерін, қағидаттарын және бағыттарын;

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің тізілімін;

мемлекеттік отбасылық саясат саласындағы отандық және шетелдік тәжірибені;

еңбекті ұйымдастыру мен басқарудың негіздерін;

33. Біліктілікке қойылатын талаптар: орта арнаулы білім (заңгерлік, экономикалық, педагогикалық, әлеуметтік немесе гуманитарлық ғылымдар) және ұйымның бейіні бойынша тиісті экономикалық қызмет түріндегі жұмыс өтілі кемінде бір жыл немесе жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (заңгерлік, экономикалық, педагогикалық, әлеуметтік немесе гуманитарлық ғылымдар), жұмыс өтіліне талап қойылмайды..

11-параграф. Әлеуметтік жұмыскер кейс-менеджер

34. Лауазымдық міндеттері:

адамды (отбасыны) ӨҚЖ шығару үшін мультидисциплинарлық команданың қызметін үйлестіреді;

кейс-менеджмент құралдарын қолдана отырып, өмірде қиын жағдайға тап болған адамға (отбасына) әлеуметтік көмек пен қызметтердің қажеттілігін кешенді бағалауды және оларды кешенді көрсетуді жүргізеді;

мультидисциплинарлық команданың құрамында супервизиялық топтардың жұмысын ұйымдастырады;

мультидисциплинарлық команда арқылы әлеуметтік көмек пен қызметтер спектрін ұйымдастырады;

кейс-менеджмент құралын қолданады;

ӨҚЖ адаммен (отбасымен) тиімді өзара іс-қимыл жасайды және әртүрлі қажеттіліктерге бейімделеді;

адамды (отбасын) жағдайды жақсартуға бағытталған жауапкершілікті бөлісуге және істі жүргізудің барлық кезеңдеріне белсенді қатысуға ынталандырады;

кейс-менеджмент бойынша құжаттаманы ресімдейді;

кейс-менеджмент құралын қолдана отырып, адамның (отбасының) ресурстар картасын әзірлейді;

адам (отбасы) өмір сүретін социумның ресурстарын тартады;

микросоциум арқылы адамның (отбасының) өзекті проблемаларын шешеді және тәуекел факторларын жояды;

қақтығыстарды, ашуды, қорқынышты басқару технологияларын меңгереді.

35. Мыныларды:

Қазақстан Республикасының Конституциясын;

"Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" кодексті;

"Неке және отбасы туралы" кодексті;

Еңбек кодексін;

кейс-менеджмент технологиясы бойынша әлеуметтік сүйемелдеуді жүргізу кезеңдерін;

әлеуметтік бағалау теориясын, әлеуметтік жұмыста бастапқы және терең бағалауды жүргізу құралдары мен әдістерін;

әлеуметтік жұмыстың экологиялық моделін, адамның (отбасының) мықты жақтарына негізделген бағалау теориясы мен құралдарын;

жеке тұлға, отбасы, қауымдастық, қоғам деңгейінде өзара іс-қимыл технологияларын білуге тиіс.

36. Біліктілікке қойылатын талаптар:

жоғары білім (әлеуметтік жұмыс, мектепке дейінгі тәрбие беру және оқыту, бастауыш білім беру педагогикасы мен әдістемесі, кәсіптік оқыту, мейіргер ісі, дене тәрибесі және спорт).

жоғары санат –бірінші санатты жоғары деңгейлі біліктілік маманы лауазымында жұмыс өтілі кемінде 3 жыл;

бірінші санат –екінші санатты жоғары деңгейлі біліктілік маманы лауазымында жұмыс өтілі кемінде 2 жыл;

екінші санат –санатсыз жоғары деңгейлі біліктілік маманы лауазымында жұмыс өтілі кемінде 1 жыл;

Санатсыз – жұмыс өтіліне талап қойылмайды.

12-параграф. Халыққа заңгерлік көмек көрсету жөніндегі заңгер-консультант

37. Лауазымдық міндеттері:

қамқоршылық, бала құқықтарын сақтау мәселелері бойынша кеңес беруді жүзеге асырады;

азаматтардың жекелеген санаттарына, оның ішінде некені бұзу, кәмелетке толмаған балаларға алимент өндіріп алу туралы талап арыздар жасау арқылы заң қызметтерін көрсетуді жүзеге асырады;

атқару парақтарын, сот бұйрықтарын өндіріп алуға, оның ішінде кәмелетке толмаған балаларға алимент өндіріп алу туралы өтініш жасау тәртібі бойынша консультация беруді жүзеге асырады;

азаматтардың жекелеген санаттарына кеңес береді;

көп балалы, толық емес, аз қамтылған отбасыларға, мүгедек балаларды тәрбиелеп отырған отбасыларға кешенді консультациялық қызметтер көрсету, отбасы институтын нығайту жөніндегі іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу жөніндегі функцияларды жүзеге асырады.

38. Мыныларды:

Қазақстан Республикасының Конституциясын,

Әлеуметтік кодексті;

Еңбек кодексін;

еңбек, азаматтық, әкімшілік, отбасылық, экологиялық, салық заңнамасын және қаржы құқығын;

шарттарды және өзге де келісімдерді ресімдеу, жасасу қағидаларын;

мемлекеттік отбасы саясаты саласындағы заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерді;

мемлекеттік отбасылық саясатты іске асырудың негіздерін, қағидаттары мен бағыттарын;

мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін;

Орталыққа жүгінген адамдардың базасын қалыптастыру бойынша жұмысты ұйымдастыра білуге тиіс.

39. Біліктілікке қойылатын талаптар:

жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (заңгерлік) және ұйымның бейіні бойынша тиісті экономикалық қызмет түріндегі жұмыс өтілі кемінде бір жыл.

В соответствии с подпунктом 64) пункта 15 Положения о Министерстве культуры и информации Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 4 октября 2023 года № 866 "О некоторых вопросах Министерства культуры и информации Республики Казахстан", ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые Типовые квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов Центров поддержки семей.

2. Комитету по делам молодежи и семьи Министерства культуры и информации Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1) в течение пяти рабочих дней со дня подписания настоящего приказа направление его копии в электронном виде на казахском и русском языках в Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения "Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан" Министерства юстиции Республики Казахстан для официального опубликования и включения в Эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства культуры и информации Республики Казахстан.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра культуры и информации Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр

А. Балаева

"СОГЛАСОВАНО"
Министерство труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан

Приложение
к приказу Министра
культуры и информации
Республики Казахстан

Типовые квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов Центров поддержки семьи

Глава 1. Общие положения

1. Настоящие Типовые квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов Центров поддержки семей (далее – квалификационные характеристики) призваны способствовать правильному подбору и расстановке кадров, повышению их квалификации, аттестации работников, разделению труда между руководителями, специалистами, а также обеспечению единства в определении должностных обязанностей данных категорий работников и предъявляемых к ним квалификационных требований по категориям оплаты труда.

2. Квалификационные характеристики должностей специалистов: бухгалтера, экономиста, юриста и других служащих, определены в квалификационных характеристиках отдельных должностей специалистов государственных учреждений и казенных предприятий, общих для всех сфер деятельности, утвержденных приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 1 сентября 2016 года № 775 "Об утверждении Квалификационных характеристик отдельных должностей специалистов государственных учреждений и казенных предприятий, общих для всех сфер деятельности" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 14281).

Квалификационные характеристики должностей инженера, главного инженера, инженера по защите информации, контрольно-измерительных приборов и автоматики, по научно-технической информации, безопасности и охране труда, пожарной безопасности, комплектации оборудования, ремонту, инженера-программиста (программиста), инженера-лаборанта, инженера-электрика, инженера-электроника, инспектора по кадрам, документоведа, старшего научного сотрудника, менеджера по государственным закупкам определены в квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553 "Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 22003).

3. При разработке должностных инструкций допускается уточнение перечня работ, которые свойственны соответствующей должности в конкретных организационно-технических условиях, и устанавливаются требования к необходимой специальной подготовке работников.

Глава 2. Квалификационные характеристики должностей руководителей

Параграф 1. Директор Центра поддержки семьи

4. Должностные обязанности:

руководит производственной, административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Центра поддержки семьи (далее – Центр);

принимает решения, обеспечивает сохранность и эффективное использование имущества Центра;

определяет политику, стратегию деятельности Центра и механизм ее реализации;

организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений Центра, направляет их деятельность на развитие и совершенствование сферы государственной семейной политики;

принимает меры по обеспечению Центра квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, систематическому повышению квалификации работников, созданию оптимальных условий труда, соблюдению требований трудового законодательства, трудовой дисциплины;

обеспечивает реализацию мер государственной семейной политики, в том числе просветительских работ среди населения, направленных на укрепление семьи, по созданию семьи, а также на профилактику бытового насилия, информационно-разъяснительную работу о направлениях и мерах государственной семейной политики;

обеспечивает мониторинг и анализ тенденции государственной семейной политики;

способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников;

принимает меры по противодействию коррупции и несет персональную ответственность;

издает распоряжения, приказы и дает поручения, обязательные для всех работников;

осуществляет прием и увольнение работников, кроме назначаемых вышестоящим органом, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания на работников;

распределяет обязанности заместителей, руководителей и работников структурных подразделений;

утверждает планы работы Центра, организует и контролирует их выполнение;

утверждает индивидуальный план работы и контролирует их выполнение;

организует работу мобильной группы по раннему выявлению и организации оказания поддержки лицам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации;

координирует работу по временному проживанию лиц (семей) с признаками бытового насилия;

организует подготовку и представление планово-отчетной документации в вышестоящий орган;

издает приказы о возложении своих полномочий на одного из заместителей на период своего отсутствия;

распоряжается имуществом, в случаях и пределах, установленных законодательством;

утверждает порядок и планы по командировкам, стажировкам, обучению сотрудников в казахстанских и зарубежных учебных центрах и повышения квалификации сотрудников;

заключает договора, выдает доверенности;

представляет имущественные и иные интересы Центра в суде, государственных органах и иных организациях;

принимает меры по внедрению в практику рациональных форм и методов работы, развитию материально-технической базы Центра.

5. Должен знать:

Конституцию Республики Казахстан (далее – Конституция);

Кодекс Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье" (далее – Кодекс "О браке (супружестве) и семье");

Бюджетный кодекс Республики Казахстан (далее – Бюджетный кодекс);

Трудовой кодекс Республики Казахстан (далее – Трудовой кодекс);

Гражданский кодекс Республики Казахстан (далее – Гражданский кодекс);

Социальный Кодекс Республики Казахстан (далее – Социальный кодекс);

Административный процедурно-процессуальный кодекс Республики Казахстан (далее – АППК);

законы Республики Казахстан "О профилактике бытового насилия", "О государственных секретах", "Об электронном документе и электронной цифровой подписи", "О государственных услугах", "О противодействии коррупции", "Об информатизации", "О государственных закупках";

постановление Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1193 "О системе оплаты труда гражданских служащих, работников организаций, содержащихся за счет средств государственного бюджета, работников казенных предприятий" (далее – постановление Правительства № 1193);

подзаконные нормативные правовые акты в сфере государственной семейной политики;

основы, принципы и направления реализации государственной семейной политики;

отечественный и зарубежный опыт в сфере государственной семейной политики;

основы организации труда и управления;

порядок внутреннего трудового распорядка, требования безопасности и охраны труда, правила пожарной безопасности, санитарные правила.

6. Требования к квалификации:

высшее (или послевузовское) (социальное, педагогическое, юридическое, экономическое, гуманитарное) образование и стаж работы в системе социальной защиты, занятости населения, образования, здравоохранения и правоохранительных органов (в организациях всех форм собственности) не менее 3 лет или на руководящих должностях в соответствующем по профилю организации виде экономической деятельности не менее 2 лет.

Параграф 2. Заместитель руководителя (директора) Центра

7. Должностные обязанности:

осуществляет руководство и организует работу под общим руководством директора в соответствии с распределением обязанностей;

организует разработку и реализацию стратегии развития Центра по курируемому направлению;

принимает участие в разработке планов, контролирует работу по их выполнению;

обеспечивает представление необходимой достоверной отчетности;

обеспечивает проведение научных исследований, разработку методических документов в сфере государственной семейной политики;

контролирует своевременность исполнения приказов и решений директора Центра;

осуществляет руководство работой хозяйственной и технической служб, обеспечивающих функционирование систем освещения, отопления, вентиляции, кондиционирования и другого оборудования в пределах предоставленных полномочий;

решает вопросы финансовой, экономической, производственно-хозяйственной деятельности в пределах компетенции;

обеспечивает внедрение новых и совершенствование существующих организационных форм и методов работы работников, направленного на развитие и совершенствование деятельности Центра;

участвует в разработке и реализации индивидуального плана работы;

координирует работу мобильной группы;

координирует работу по временному проживанию лиц (семей) с признаками бытового насилия;

координирует выявление и ведения учета, осуществления сбора, проведения анализа причин, мониторинг статистических данных лиц (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;

координирует реализацию мер государственной семейной политики, в том числе просветительских работ среди населения, направленных на укрепление семьи, по созданию семьи, а также на профилактику бытового насилия, информационно-разъяснительную работу о направлениях и мерах государственной семейной политики;

проводит мониторинг и анализ тенденции государственной семейной политики;

обеспечивает разработку мероприятий по проведению аттестации работников и рационализации рабочих мест;

осуществляет подбор кадров для структурных подразделений Центра и рекомендует их директору Центра;

разрабатывает перспективный план повышения квалификации работников;

обеспечивает выполнение правил трудового распорядка, требований безопасности и охраны труда, правил пожарной безопасности, санитарных правил, технической эксплуатации приборов, оборудования и механизмов, соблюдение режима охраны Центра.

8. Должен знать:

Конституцию;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Бюджетный кодекс;

Трудовой кодекс;

Гражданский кодекс;

Социальный кодекс;

АППК;

постановление Правительства № 1193;

подзаконные нормативные правовые акты в сфере государственной семейной политики;

основы, принципы и направления реализации государственной семейной политики;

отечественный и зарубежный опыт в сфере государственной семейной политики;

перечень государственных услуг;

основы организации труда и управления;

9. Требования к квалификации:

Параграф 3. Руководитель структурного подразделения (службы, отдела)

10. Должностные обязанности:

осуществляет руководство по соответствующим направлениям деятельности Центра;

контролирует надлежащее выполнение задач и функций, определенных положением о структурном подразделении (службе, отделе);

анализирует состояние работы структурного подразделения (службы, отдела) и готовит предложения к проектам программ развития и планов работы Центра по направлению деятельности структурного подразделения (службы, отдела);

выявляет и ведет учет, осуществляет сбор, проводит анализ причин, системный мониторинг статистических данных лиц (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;

разрабатывает и участвует в выполнении перспективных и текущих планов работы структурного подразделения (службы, отдела);

устанавливает плановые задания работникам структурного подразделения (службы, отдела), контролирует их выполнение;

организует своевременное составление и представление отчетов о работе структурного подразделения (службы, отдела) руководству Центра;

организует взаимодействие структурного подразделения (службы, отдела) с другими структурными подразделениями Центра;

участвует в разработке научно-исследовательских тем и методических документов по направлению деятельности структурного подразделения (службы, отдела);

готовит представление по назначению, перемещению, освобождению от должности работников структурного подразделения (службы, отдела), поощрению и наложению на них взысканий, повышению их квалификации;

участвует в разработке и реализации индивидуального плана работы;

координирует качественное выполнение индивидуального плана работы лиц (семей);

организует работу по временному проживанию лиц (семей) с признаками бытового насилия;

консультирует по вопросам, относящимся к деятельности структурного подразделения (службы, отдела);

обеспечивает выполнение правил трудового распорядка, требования безопасности и охраны труда, правила пожарной безопасности, санитарных правил, технической эксплуатации приборов, оборудования и механизмов, соблюдение режима охраны Центра, участвует в организации мобилизационной подготовки Центра.

11. Должен знать:

Конституцию;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Бюджетный кодекс;

Трудовой кодекс;

Гражданский кодекс;

Социальный кодекс;

АППК;

постановление Правительства № 1193;

подзаконные нормативные правовые акты в сфере государственной семейной политики;

основы, принципы и направления реализации государственной семейной политики;

отечественный и зарубежный опыт в сфере государственной семейной политики;

реестр государственных услуг;

основы организации труда и управления;

12. Требования к квалификации:

Параграф 4. Социальный работник

13. Должностные обязанности:

осуществляет свою деятельность в тесном контакте со специалистами органов внутренних дел и организаций социальной защиты населения, здравоохранения, образования, организаций, уполномоченных для работы с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации;

проводит оценку и определяет потребность в специальных социальных услугах;

проводит беседы с заявителем, выезжает по месту жительства заявителя, готовит запросы в соответствующие организации и опрашивает соседей на предмет наличия объективных причин, позволяющих получать услуги;

оценивает социальную среду, недостаточность или отсутствие материальных, экономических, социальных и духовных условий существования;

готовит заключение, в котором определяются вид услуги, категория получателя, место предоставления, продолжительность предоставления услуги, содержание услуги, индивидуальные особенности и направляет его в местные исполнительные органы районов (городов областного, республиканского значения, столицы);

разрабатывает индивидуальный план работы и координирует его эффективную реализацию;

оказывает консультативную помощь помощи по вопросам профилактики наступления трудной жизненной ситуации;

осуществляет консультативную помощь, проводит оценку и определяет потребность лица (семьи) в мерах государственной поддержки;

разрабатывает индивидуальный план работы и координирует его эффективную реализацию;

осуществляет мониторинг работы по динамике вывода лиц (семей) из трудной жизненной ситуации;

организует работу мобильных групп по раннему выявлению и координацию работы по охвату лиц (семей), оказавшихся в трудной жизненной ситуации, координирует работу государственных органов и организаций по оказанию всесторонней поддержки лицам (семьям), оказавшихся в трудной жизненной ситуации в пределах своей компетенций;

организует временное проживание лиц с признаками бытового насилия;

осуществляет взаимодействие с заинтересованными местными исполнительными органами по вопросам трудоустройства лиц, ищущих работу, самостоятельно занятых, безработных и малообеспеченных;

организует работу по формированию базы лиц, обратившихся в Центр;

обеспечивает выполнение мероприятий, направленных на совершенствование форм и методов работы с различными категориями семей;

обеспечивает предоставление необходимой достоверной отчетности;

участвует в формировании антикоррупционной культуры и несет персональную ответственность за соблюдение законодательства Республики Казахстан о противодействии коррупции;

14. Должен знать:

Конституцию Республики Казахстан;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Социальный кодекс;

Стандарты оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденными уполномоченным государственным органом, в соответствии с абзацем пятым подпункта 5) статьи 12 Социального кодекса Республики Казахстан;

Правил оценки и определения потребности в специальных социальных услугах, утвержденными уполномоченным государственным органом, в соответствии с абзацем двадцать седьмым подпункта 5) статьи 12 Социального кодекса Республики Казахстан.

15. Требования к квалификации:

специалист высшего уровня квалификации:

высшей категории – высшее (или послевузовское) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) и стаж работы в качестве специалиста высшего уровня квалификации первой категории не менее 2 лет;

первой категории – высшее (или послевузовское) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) и стаж работы в качестве специалиста высшего уровня квалификации второй категории не менее 1 года;

второй категории – высшее (или послевузовское) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) и стаж работы в качестве специалиста высшего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории – высшее (или послевузовское) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) без требований к стажу работы по специальности.

специалист среднего уровня квалификации:

высшей категории – техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) и стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 2 лет;

первой категории – техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) и стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации второй категории не менее 1 года;

второй категории – техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) и стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории – техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) образование (социальное, психологическое, педагогическое, медицинское) или основное среднее образование и сертификат по социальной подготовке.

Параграф 5. Специалист по социальной работе

16. Должностные обязанности:

осуществляет взаимодействие со специалистами органов и организации социальной защиты населения, здравоохранения, образования, органов внутренних дел, организаций, уполномоченных для работы с престарелыми и лицами с инвалидностью, в том числе детьми с инвалидностью, жертвами бытового насилия, жертвами торговли людьми;

проводит мониторинг работы по динамике вывода лиц (семей) из трудной жизненной ситуации;

организует временное проживание лиц с признаками бытового насилия;

организует работу по формированию базы лиц, обратившихся в Центр;

обеспечивает предоставление необходимой достоверной отчетности;

17. Должен знать:

Конституцию Республики Казахстан;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Социальный кодекс; законы Республики Казахстан "О профилактике бытового насилия", "О государственных секретах", "Об электронном документе и электронной цифровой подписи", "О государственных услугах", "О противодействии коррупции", "Об информатизации", "О государственных закупках", "О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с инвалидностью", "О правах ребенка";

безопасность и охрану труда на рабочем месте;

теорию и практику социальной работы;

особенности психологии личности и отдельных категорий граждан;

основы психологии, педагогики, геронтологии, этики;

программно-методическую литературу по социальной работе;

системы социальных гарантий и преимуществ, установленные для лиц с инвалидностью, ветеранов войны и труда;

формы и методы воспитательной и социальной работы;

специфику работы в различной социальной среде;

отечественную и международную практику оказания социальных услуг;

особенности быта и семейного воспитания.

18. Требования к квалификации:

специалист высшего уровня квалификации:

высшей категории: высшее (или послевузовское) образование (социальное, педагогическое, медицинское) и стаж работы в качестве специалиста высшего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;

первой категории: высшее (или послевузовское) образование (социальное, педагогическое, медицинское) и стаж работы в качестве специалиста высшего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;

второй категории: высшее (или послевузовское) образование (социальное, педагогическое, медицинское) и стаж работы в качестве специалиста высшего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории: высшее (или послевузовское) образование (социальное, педагогическое, медицинское) без предъявления требований к стажу работы;

специалист среднего уровня квалификации:

высшей категории: техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) (социальное, педагогическое, медицинское) образование и стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;

первой категории: техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) (социальное, педагогическое, медицинское) и стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;

второй категории: техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) (социальное, педагогическое, медицинское) и стаж работы в должности специалиста среднего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории: техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) (социальное, педагогическое, медицинское) без предъявления требований к стажу работы.

Параграф 6. Психолог (социальный психолог)

19. Должностные обязанности:

оказывает психологическую помощь социальным группам и отдельным лицам (клиентам), попавшим в трудную жизненную ситуацию;

взаимодействует с разными лицами и группами по вопросам психологической помощи клиентам;

организует психологическое сопровождение клиентов, нуждающихся в психологической помощи;

оказывает психологическую поддержку клиентам для выхода из трудных жизненных ситуаций;

оказывает психологическое воздействие на социальное окружение клиентов в рамках профессиональных этических норм;

применяет конкретные психологические технологии для преодоления клиентами трудностей социализации;

ведет психологическую просветительскую деятельность среди населения;

осуществляет взаимодействие с иными работниками органами и организациями социальной сферы по вопросам поддержки лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию;

разрабатывает программы индивидуальной работы с клиентами;

разрабатывает программы групповой работы с клиентами;

разрабатывает программы оказания психологической помощи членам социальных групп, попавших в трудную жизненную ситуацию;

ведет базу данных клиентов;

ведет делопроизводство и обеспечивает конфиденциальность полученных сведений о клиенте;

разрабатывает планы, согласование форм и условий оказания психологической помощи;

оказывает индивидуальную психологическую помощь;

проведит психологические тренинги, занятия и консультирования;

организует работу по созданию системы психологического просвещения населения, работников органов и организаций социальной сферы;

20. Должен знать:

Конституцию Республики Казахстан;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Социальный кодекс;

современные направления, актуальные проблемы и методы работы в социальной психологии;

психологию кризисных состояний, горя, потери и утраты;

психологию экстремальных ситуаций;

психологию личности и малых групп;

психологию семьи и семейных отношений;

психологию зависимости, аддикций, девиантология;

возрастные особенности развития личности в разные периоды жизни;

проблемы социализации;

особенности развития личности в неблагоприятной социальной ситуации;

основы психологического консультирования;

основы организации и проведения социально психологического тренинга.

21. Требования к квалификации:

Психолог I категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующей специальности и стаж работы в должности психолога II категории не менее 2 лет.

Психолог II категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующей специальности и стаж работы в должности психолога без категории не менее 3 лет.

Психолог без категории: высшее (или послевузовское) образование по соответствующей специальности без предъявления требований к стажу работы.

Параграф 7. Специалист по работе со средствами массовой информации и общественностью

22. Должностные обязанности:

выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов;

участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью;

осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации;

участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, иных мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение;

готовит пресс-релизы и иные информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования;

разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального "WEB"-ресурса организации;

участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера;

выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив;

обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.

23. Должен знать:

постановления, распоряжения, приказы, иные руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;

основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;

международные и национальные кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;

специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;

основы политологии, социологии, психологии;

основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;

методику ведения мониторинга средств массовой информации;

законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;

методы анализа статистической информации;

методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;

методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;

основы экономики, организации производства, труда и управления;

трудовое законодательство, порядок внутреннего трудового распорядка, по безопасности и охране труда, производственной санитарии, требования пожарной безопасности.

24. Требования к квалификации:

техническое и профессиональное (среднее специальное, среднее профессиональное) или высшее образование по соответствующему направлению подготовки кадров без предъявления требований к стажу работы.

Параграф 8. Специалист по аналитике и мониторингу

25. Должностные обязанности:

составляет аналитические записки и отчеты, проводит мониторинг эффективности оказываемой помощи и поддержки лицам (семьям);

организует работу по формированию базы лиц, обратившихся в Центр;

обеспечивает предоставление необходимой достоверной отчетности;

26. Должен знать:

Конституцию;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Трудовой кодекс;

Гражданский кодекс;

Социальный кодекс;

подзаконные нормативные правовые акты в сфере государственной семейной политики;

основы, принципы и направления реализации государственной семейной политики;

реестр государственных услуг;

отечественный и зарубежный опыт в сфере государственной семейной политики;

основы организации труда и управления;

27. Требования к квалификации:

среднее специальное образование (юридическое, экономическое, педагогическое, социальные или гуманитарные науки) и стаж работы в соответствующем по профилю организации в виде экономической деятельности не менее одного года или высшее (или послевузовское) образование (юридическое, экономическое, педагогическое, социальные или гуманитарные науки) без предъявления требований к стажу работы.

Параграф 9. Специалист по защите информации/информационных технологий

28. Должностные обязанности:

исполняет свои обязанности под общим руководством первого руководителя организации и его заместителей и во взаимодействии с руководителями иных подразделений и служб;

в пределах своей компетенции осуществляет руководство деятельностью соответствующих структурных подразделений (служб) по направлению и координации работы подразделения, решает административные вопросы;

руководит выполнением работ по комплексной защите информации в виде экономической деятельности, в организации, обеспечивая эффективное применение всех имеющихся организационных и технических мер в целях защиты секретных сведений и обеспечения режима секретности;

участвует в разработке технической политики и определении перспектив развития технических средств контроля, организует разработку и внедрение новых технических и программно-математических средств защиты, исключающих или существенно затрудняющих несанкционированный доступ к секретной информации;

участвует в рассмотрении технических заданий на проекты изделий, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, подлежащие защите, осуществляет контроль над включением в них требований нормативно-технических и методических документов по защите информации и выполнением этих требований;

готовит предложения для включения в планы и программы работ организационных и инженерно-технических мер по защите информационных систем;

участвует в работе по созданию безопасных информационных технологий, отвечающих требованиям комплексной защиты информации;

организует проведение научно-исследовательских работ в области совершенствования систем защиты информации и повышения их эффективности;

выполняет весь комплекс (в том числе особо сложных) работ, связанных с контролем и защитой информации, на основе разработанных программ и методик;

организует сбор и анализ материалов о возможных каналах утечки информации, в том числе по техническим каналам, при проведении исследований и разработок, связанных с созданием и производством специальных изделий (продукции), необходимых для проведения работ по обеспечению защиты информации;

обеспечивает координацию проводимых организационно-технических мероприятий, разработку методических и нормативных материалов и оказание необходимой методической помощи в проведении работ по защите информации, оценке технико-экономической эффективности предлагаемых и реализуемых организационно-технических решений;

организует работу по сбору и систематизации необходимой информации об объектах, подлежащих защите, и охраняемых сведениях, осуществляет методическое руководство и контроль над работой по оценке технико-экономического уровня и эффективности разрабатываемых мер по защите информации;

возглавляет работу по обобщению данных о потребности в технических и программно-математических средствах защиты информации, аппаратуре контроля, составлению заявок на изготовление этих средств, организует их получение и распределение между объектами защиты;

содействует распространению передового опыта и внедрению современных организационно-технических мер, средств и способов защиты информации с целью повышения ее эффективности;

обеспечивает контроль над выполнением требований нормативно-технической документации, за соблюдением установленного порядка выполнения работ, а также действующего законодательства при решении вопросов, касающихся защиты информации;

координирует деятельность подразделений и специалистов по защите информации в виде экономической деятельности, в организации;

организует обучение персонала по охране секретной информации.

29. Должен знать:

законодательные, иные нормативные правовые акты и методические, нормативно-технические материалы, касающиеся государственных секретов, обеспечения защиты информации;

перспективы развития, специализацию и направления деятельности организации и их подразделений, характер взаимодействия подразделений в процессе исследований и разработок и порядок прохождения служебной информации;

систему организации комплексной защиты информации, действующую в виде экономической деятельности, в организации;

перспективы и направления развития технических и программно-математических средств защиты информации;

методы и средства контроля охраняемых сведений, выявления каналов утечки информации;

организацию технической разведки;

методы планирования и организации проведения научных исследований, разработок, выполнения работ по защите информации;

порядок заключения договоров на проведение специальных исследований и проверок, работ по защите технических средств передачи, обработки, отображения и хранения информации;

отечественный и зарубежный опыт в области технической разведки и защиты информации;

основы экономики, организации производства, труда и управления;

30. Требования к квалификации:

Параграф 10. Специалист по профилактической работе с населением

31. Должностные обязанности:

осуществляет проведение обучающих и просветительских мероприятий среди населения, направленных на укрепление семьи, в том числе по созданию семьи, на повышение осведомленности населения о мерах государственной поддержки лиц (семей), а также на профилактику бытового насилия;

организует работу по формированию базы лиц, обратившихся в Центр;

обеспечивает предоставление необходимой достоверной отчетности;

32. Должен знать:

Конституцию;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Трудовой кодекс;

Гражданский кодекс;

Социальный кодекс;

подзаконные нормативные правовые акты в сфере государственной семейной политики;

основы, принципы и направления реализации государственной семейной политики;

реестр государственных услуг;

отечественный и зарубежный опыт в сфере государственной семейной политики;

основы организации труда и управления;

33. Требования к квалификации:

Параграф 11. Социальный работник кейс-менеджер

34. Должностные обязанности:

координирует деятельность мультидисциплинарной команды по выводу лица (семьи) из ТЖС;

проводит комплексную оценку потребности и комплексное предоставление социальной помощи и услуг лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС с применением инструментов кейс-менеджмента;

организует работу супервизионных групп в составе мультидисциплинарной команды;

организует спектр социальной помощи и услуг через мультидисциплинарную команду;

применяет инструмент кейс-менеджмента;

эффективно взаимодействует с лицом (семьей), оказавшейся в ТЖС и адаптирование под различные потребности;

мотивирует к активному участию лиц (семей) на всех этапах ведения случая и разделению ответственности за улучшение жизненной ситуации;

оформляет документацию по кейс–менеджменту;

разрабатывает карту ресурсов лица (семьи) с использованием инструмента кейс- менеджмента;

привлекает ресурсы социума, в котором функционирует лицо (семья);

устраняет факторы риска и решать актуальные проблемы лица (семьи) через микросоциум;

владеет технологиями управления конфликтами, гневом, страхом.

35. Должен знать:

Конституцию Республики Казахстан;

Кодекс "О здоровье народа и системе здравоохранения";

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

Социальный кодекс;

Трудовой кодекс;

этапы проведения социального сопровождения по технологии кейс-менеджмента;

теории социальной оценки, инструментов и методов проведения первичной и глубинной оценки в социальной работе;

экологической модели социальной работы, теории и инструментов оценки, основанной на сильных сторонах лица (семьи);

технологии взаимодействия на уровне личности, семьи, сообщества, общества.

36. Требования к квалификации:

высшее образование (социальная работа, дошкольное воспитание и обучение, педагогика и методика начального обучения, профессиональное обучение, сестринское дело, физическая культура и спорт).

высшая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации первой категории не менее 3 лет;

первая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации второй категории не менее 2 лет;

вторая категория - в должности специалиста высшего уровня квалификации без категории не менее 1 года;

без категории - без предъявления требований к стажу работы.

Параграф 12. Юрист

37. Должностные обязанности:

осуществляет консультирование по вопросам опеки, соблюдения прав ребенка;

осуществляет оказание юридических услуг отдельным категориям граждан, в том числе путем составления исковых заявлений о расторжении брака, взыскании алиментов на несовершеннолетних детей;

осуществляет консультирование по порядку обращения к взысканию исполнительных листов, судебных приказов, в том числе о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей;

консультирует отдельные категории граждан;

осуществляет функции по оказанию комплексных консультационных услуг многодетным, неполным, малообеспеченным семьям, семьям, воспитывающим детей-инвалидов, организации и проведению мероприятий по укреплению института семьи.

38. Должен знать:

Конституцию Республики Казахстан,

Социальный кодекс;

Трудовой кодекс;

Кодекс "О браке (супружестве) и семье";

трудовое, гражданское, административное, семейное, экологическое, налоговое законодательство и финансовое право;

правила оформления, заключения договоров и иных соглашений;

подзаконные нормативные правовые акты в сфере государственной семейной политики;

основы, принципы и направления реализации государственной семейной политики;

реестр государственных услуг;

организует работу по формированию базы лиц, обратившихся в Центр.

39. Требования к квалификации:

высшее (или послевузовское) образование (юридическое) стаж работы в соответствующем по профилю организации в виде экономической деятельности не менее одного года.

Отбасын қолдау орталықтарының басшылары мен мамандары лауазымдарының үлгілік біліктілік сипаттамаларын бекіту туралы

Отбасын қолдау орталықтарының басшылары мен мамандарының үлгілік біліктілік сипаттамалары

1-бөлім. Жалпы ережелер

2-бөлім. Басшылар лауазымдарының біліктілік сипаттамалары

1-параграф. Отбасын қолдау орталығының директоры

2-параграф. Орталық басшысының (директорының) орынбасары

3-параграф. Құрылымдық бөлімшенің (қызметтің, бөлімнің) басшысы

4-параграф. Әлеуметтік жұмыскер

Параграф 6. Психолог (әлеуметтік психолог)

7-параграф. Бұқаралық ақпарат құралдарымен және қоғаммен жұмыс жөніндегі маман

9-параграф. Ақпаратты қорғау/ақпараттық технологиялар жөніндегі маман

10-параграф. Халықпен профилактикалық жұмыс жөніндегі маман

11-параграф. Әлеуметтік жұмыскер кейс-менеджер

12-параграф. Халыққа заңгерлік көмек көрсету жөніндегі заңгер-консультант

Об утверждении Типовых квалификационных характеристик должностей руководителей и специалистов Центров поддержки семьи

Типовые квалификационные характеристики должностей руководителей и специалистов Центров поддержки семьи

Глава 1. Общие положения

Глава 2. Квалификационные характеристики должностей руководителей

Параграф 1. Директор Центра поддержки семьи

Параграф 2. Заместитель руководителя (директора) Центра

Параграф 3. Руководитель структурного подразделения (службы, отдела)

Параграф 4. Социальный работник

Параграф 5. Специалист по социальной работе

Параграф 6. Психолог (социальный психолог)

Параграф 7. Специалист по работе со средствами массовой информации и общественностью

Параграф 8. Специалист по аналитике и мониторингу

Параграф 9. Специалист по защите информации/информационных технологий

Параграф 10. Специалист по профилактической работе с населением

Параграф 11. Социальный работник кейс-менеджер

Параграф 12. Юрист