О внесении изменений и дополнений в приказы Заместителя Премьер-Министра – Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 283 "Об утверждении Правил предоставления санаторно-курортного лечения лицам с инвалидностью и детям с инвалидностью в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью" и от 30 июня 2023 года № 288 "Об утверждении Правил предоставления услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью"

Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 392. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 9 октября 2026 года № 40140

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Заместителя Премьер-Министра – Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 283 "Об утверждении Правил предоставления санаторно-курортного лечения лицам с инвалидностью и детям с инвалидностью в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32988) следующие изменения и дополнения:

в Правилах предоставления санаторно-курортного лечения лицам с инвалидностью и детям с инвалидностью в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, утвержденных указанным приказом:

правый верхний угол приложения к приказу изложить в следующей редакции:

"Утверждены приказом Заместителя Премьер- Министра-Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 283";

дополнить пунктом 11-1 следующего содержания:

"11-1. Работник Госкорпорации и (или) специалист горуправления, отдела занятости приостанавливает процесс оказания государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 18-2 Закона.

В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) документах, представленных заявителем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления заявителем неполного пакета документов в соответствии с пунктом 8 перечня основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам, работник Госкорпорации и (или) специалист горуправления, отдела занятости принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением заявителю уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги по форме согласно приложению 3-1 к настоящим Правилам.

При этом представленные заявителем документы (в том числе оригиналы) подлежат возврату заявителю без их принятия на хранение Госкорпорацией и (или) горуправлением, отделом занятости, за исключением веб-портала и абонентского устройства.

Повторное представление документов осуществляется заявителем после устранения выявленных недостатков в пределах срока приостановления.

При этом заявителю устанавливается 2 (два) рабочих дня для устранения выявленных недостатков, которые не включаются в общий срок оказания соответствующей государственной услуги, установленный пунктом 3 перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, и не должен превышать его.

В случае устранения недостатков днем приема заявления и (или) документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения заявителя.

Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.";

дополнить пунктом 11-2 следующего содержания:

"11-2. В случае неустранения выявленных недостатков в установленный срок работник Госкорпорации и (или) специалист горуправления, отдела занятости выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.";

пункт 13 исключить;

пункт 14 изложить в следующей редакции:

"14. При соответствии пакета документов, указанных в пункте 8 перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, специалист горуправления, отдела занятости рассматривает документы в течение 5 (пяти) рабочих дней, по итогам заявителю о результате оказания государственной услуги выдает уведомление по форме согласно приложению 5 к Правилам.

День приема документов Госкорпорацией не входит в срок оказания государственной услуги.

При наличии оснований для отказа, предусмотренных пунктом 9 перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, заслушивание с заявителем не проводится.

После получения уведомления от горуправления, отдела занятости Госкорпорация информирует заявителя о результатах оказания государственной услуги посредством передачи смс-уведомления на абонентский номер заявителя.

Госкорпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает его горуправлениям, отделам занятости для дальнейшего хранения. При обращении заявителя по истечении одного месяца, по запросу Госкорпорации, горуправления и отделы занятости в течение одного рабочего дня направляют готовые документы в Госкорпорацию для выдачи заявителю.";

дополнить пунктом 25-1 следующего содержания:

"25-1. Специалист горуправления, отдела занятости приостанавливает процесс оказания государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 18-2 Закона.

В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) документах, представленных заявителем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления заявителем неполного пакета документов в соответствии с пунктом 8 перечня основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам, специалист горуправления, отдела занятости принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением заявителю посредством веб-портала уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги по форме согласно приложению 3-1 к настоящим Правилам.

Повторное представление документов осуществляется заявителем после устранения выявленных недостатков в пределах срока приостановления.

При этом заявителю устанавливается 2 (два) рабочих дня для устранения выявленных недостатков, которые не включаются в общий срок оказания соответствующей государственной услуги, установленный пунктом 3 перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, и не должен превышать его.

В случае устранения недостатков днем приема заявления и (или) документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения заявителя.

Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.";

пункт 26 изложить в следующей редакции:

"26. При соответствии сведений, указанных в пункте 8 перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, специалист горуправления, отдела занятости в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает документы, по итогам заявителю о результате оказания государственной услуги выдает уведомление по форме согласно приложению 5 к Правилам.

При наличии оснований, предусмотренных в пункте 9 перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, заслушивание с заявителем не проводится.";

пункт 28 изложить в следующей редакции:

"28. В соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона, специалист горуправления, отдела занятости обеспечивает внесение данных в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере цифровизации.";

в приложении 3 к указанным Правилам:

строку, порядковый номер 9, изложить в следующей редакции:

"

9

Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законами Республики Казахстан

1) несоответствие заявителя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Правилами; 2) отсутствие согласия заявителя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги; 3) неустранение выявленных недостатков по истечении срока приостановления оказания государственной услуги.

";

дополнить приложением 3-1 согласно приложению 1 к настоящему приказу.

2. Внести в приказ Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 288 "Об утверждении Правил предоставления услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32988) следующие изменения и дополнения:

в Правилах предоставления услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, утвержденных указанным приказом:

дополнить пунктом 9-1 следующего содержания:

"9-1. Работник Госкорпорации и (или) специалист горуправления, отдела занятости приостанавливает процесс оказания государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 18-2 Закона.

В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) документах, представленных заявителем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления заявителем неполного пакета документов согласно пункту 8 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам, работник Госкорпорации и (или) специалист горуправления, отдела занятости принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением заявителю уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги согласно приложению 3-2 к настоящим Правилам.

При этом представленные заявителем документы (в том числе оригиналы) подлежат возврату заявителю без их принятия на хранение Госкорпорацией и (или) горуправлением, отделом занятости, за исключением веб-портала и абонентского устройства.

Повторное представление документов осуществляется заявителем после устранения выявленных недостатков в пределах срока приостановления.

При этом заявителю устанавливается 2 (два) рабочих дня для устранения выявленных недостатков, которые не включаются в общий срок оказания соответствующей государственной услуги, установленный пунктом 3 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, и не должен превышать его.

В случае устранения недостатков днем приема заявления и (или) документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения заявителя.

Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.";

дополнить пунктом 9-2 следующего содержания:

"9-2. В случае неустранения выявленных недостатков в установленный срок работник Госкорпорации и (или) специалист горуправления, отдела занятости, выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.";

пункт 11 исключить;

пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. При соответствии пакета документов, указанных в пункте 8 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, специалист горуправления, отдела занятости в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает документы, по итогам заявителю о результате оказания государственной услуги выдает уведомление по форме согласно приложению 5 к Правилам.

День приема документов Госкорпорацией не входит в срок оказания государственной услуги.

При наличии оснований для отказа, предусмотренных пунктом 9 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим правилам, заслушивание с заявителем не проводится.

После получения уведомления от горуправления, отдела занятости Госкорпорация информирует заявителя о результатах оказания государственной услуги посредством передачи смс-уведомления на абонентское устройство заявителя.

Госкорпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передают их горуправлениям, отделам занятости для дальнейшего хранения. При обращении заявителя по истечении одного месяца, по запросу Госкорпорации, горуправления и отделы занятости в течение одного рабочего дня направляют готовые документы в Госкорпорацию для выдачи заявителю.";

пункт 13 исключить;

дополнить пунктом 22-1 следующего содержания:

"22-1. Специалист горуправления, отдела занятости приостанавливает процесс оказания государственной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 18-2 Закона.

В случаях обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) документах, представленных заявителем, их несоответствия требованиям по форме и содержанию, представления заявителем неполного пакета документов в соответствии с пунктом 8 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги согласно приложению 3 к настоящим Правилам, специалист горуправления, отдела занятости принимает заявление посредством цифрового листа ожидания с направлением заявителю посредством веб-портала уведомления о приостановлении процесса оказания государственной услуги по форме согласно приложению 3-2 к настоящим Правилам.

Повторное представление документов осуществляется заявителем после устранения выявленных недостатков в пределах срока приостановления.

При этом заявителю устанавливается 2 (два) рабочих дня для устранения выявленных недостатков, которые не включаются в общий срок оказания соответствующей государственной услуги, установленный пунктом 3 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, и не должен превышать его.

В случае устранения недостатков днем приема заявления и (или) документов на получение государственной услуги считается день первоначального обращения заявителя.

Течение срока оказания государственной услуги возобновляется с момента устранения выявленных недостатков.";

пункт 24 изложить в следующей редакции:

"24. При соответствии сведений, указанных в пункте 8 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, специалист горуправления, отдела занятости в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает документы, по итогам заявителю о результате оказания государственной услуги выдает уведомление по форме согласно приложению 5 к настоящим Правилам.

При наличии оснований, предусмотренных в пункте 9 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги, согласно приложению 3 к настоящим Правилам, заслушивание с заявителем не проводится.";

в приложении 3 к указанному приказу:

строку, порядковый номер 9, изложить в следующей редакции:

"

9

Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законами Республики Казахстан

1) несоответствие заявителя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Правилами; 2) отсутствие согласия заявителя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги; 3) неустранение выявленных недостатков по истечении срока приостановления оказания государственной услуги.

";

дополнить приложением 3-2 согласно приложению 2 к настоящему приказу.

3. Департаменту по инклюзии Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан после его официальной публикации.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан

А. Ертаев

	Приложение 1 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 392
	Приложение 3-1 к Правилам предоставления санаторно-курортного лечения лицам с инвалидностью и детям с инвалидностью в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью

Уведомление о приостановлении процесса оказания государственной услуги

Руководствуясь статьей 18-2 и пунктом 2-1 статьи 20 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах", местный исполнительный орган столицы, городов республиканского значения, районов и городов областного значения, Государственная корпорация "Правительство для граждан" (указать адрес) приостанавливает процесс оказания государственной услуги (нужное подчеркнуть) ввиду:

1) обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) представленных документах;

2) их несоответствия требованиям по форме и содержанию;

3) представления заявителем неполного пакета документов, предусмотренному Правилами предоставления санаторно-курортного лечения лицам с инвалидностью и детей с инвалидностью в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью", утвержденными приказом Приказ Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 283 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32988), определяющими порядок оказания государственной услуги, а именно:
1) ___________________________________________________________;
2) ___________________________________________________________;
3) …. .
В этой связи Вам необходимо устранить выявленные недостатки в течение ___ рабочих дней со дня получения настоящего уведомления и повторно представить документы.
Настоящее уведомление составлено в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.
_____________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника Государственной корпорации
Исполнитель:
______________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Телефон:
______________________________________________________
Получил:
______________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись заявителя
"___" _________ 20__ года

	Приложение 2 к приказу Министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 8 октября 2026 года № 392
	Приложение 3-2 к Правилам предоставления услуг индивидуального помощника лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью

Уведомление о приостановлении процесса оказания государственной услуги

Руководствуясь статьей 18-2 и пунктом 2-1 статьи 20 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах", местный исполнительный орган столицы, городов республиканского значения, районов и городов областного значения, Государственная корпорация "Правительство для граждан" (указать адрес) приостанавливает процесс оказания государственной услуги (нужное подчеркнуть) ввиду:

1) обнаружения ошибок или неточностей в заявлении и (или) представленных документах;

2) их несоответствия требованиям по форме и содержанию;

3) представления заявителем неполного пакета документов, предусмотренному Правилами предоставления услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью, утвержденными приказом Приказ Заместителя Премьер-Министра - Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 288 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 32994), определяющими порядок оказания государственной услуги, а именно:
1)___________________________________________________________;
2) ___________________________________________________________;
3) …. .
В этой связи Вам необходимо устранить выявленные недостатки в течение ___ рабочих дней со дня получения настоящего уведомления и повторно представить документы.
Настоящее уведомление составлено в двух экземплярах, по одному для каждой стороны.
_____________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) (подпись) работника
Государственной корпорации
Исполнитель:
______________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Телефон:
_______________________________________________________________
Получил:
________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) подпись заявителя
"___" _________ 20__ года

"Мүгедектігі бар адамды абилитациялаудың және оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес мүгедектігі бар адамдар мен мүгедектігі бар балаларға санаторийлік-курорттық емдеуді ұсыну қағидаларын бекіту туралы" 2023 жылғы 30 маусымдағы № 283 және "Мүгедектігі бар адамды абилитациялау мен оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдар үшін жеке көмекшінің қызметтерін ұсыну қағидаларын бекіту туралы" 2023 жылғы 30 маусымдағы № 288 Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің бұйрықтарына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2026 жылғы 8 қазандағы № 392 бұйрығы. Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2026 жылғы 9 қазанда № 40140 болып тіркелді

БҰЙЫРАМЫН:

1. "Мүгедектігі бар адамды абилитациялаудың және оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес мүгедектігі бар адамдар мен мүгедектігі бар балаларға санаторийлік-курорттық емдеуді ұсыну қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2023 жылғы 30 маусымдағы № 283 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 32988 болып тіркелген) мынадай өзгерістер мен толықтырулар енгізілсін:

көрсетілген бұйрықпен бекітілген Мүгедектігі бар адамды абилитациялаудың және оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес мүгедектігі бар адамдар мен мүгедектігі бар балаларға санаторийлік-курорттық емдеуді ұсыну қағидаларында:

бұйрыққа қосымшаның жоғарғы оң жақ бұрышы мынадай редакцияда жазылсын:

"Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары - Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2023 жылғы 30 маусымдағы № 283 бұйрығымен бекітілген";

мынадай мазмұндағы 11-1-тармақпен толықтырылсын:

"11-1. Заңның 18-2-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда Мемлекеттік корпорация жұмыскері және (немесе) қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы мемлекеттік қызметті көрсету процесін тоқтата тұрады.

Өтініш беруші ұсынған өтініште және (немесе) құжаттарда қателер немесе дәлсіздіктер анықталған, олардың нысаны мен мазмұны бойынша талаптарға сәйкес келмеген, өтініш беруші осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағына сәйкес құжаттардың толық емес топтамасын ұсынған жағдайларда, Мемлекеттік корпорацияның жұмыскері және (немесе) қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы өтініш берушіге осы Қағидаларға 3-1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету процесінің тоқтатыла тұрғаны туралы хабарлама жолдай отырып, өтінішті цифрлық күту парағы арқылы қабылдайды.

Бұл ретте өтініш беруші ұсынған құжаттар (оның ішінде түпнұсқалар) веб-портал және абоненттік құрылғы арқылы ұсынылған жағдайларды қоспағанда, Мемлекеттік корпорация және (немесе) қалалық басқарма, жұмыспен қамту бөлімі оларды сақтауға қабылдамай, өтініш берушіге қайтаруға тиіс.

Құжаттарды қайта ұсыну өтініш беруші анықталған кемшіліктерді жойғаннан кейін тоқтата тұру мерзімі шегінде жүзеге асырылады.

Бұл ретте өтініш берушіге анықталған кемшіліктерді жою үшін 2 (екі) жұмыс күні беріледі, аталған мерзім осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 3-тармағында белгіленген тиісті мемлекеттік қызметті көрсетудің жалпы мерзіміне қосылмайды және одан аспауға тиіс.

Кемшіліктер жойылған жағдайда мемлекеттік қызмет көрсетуге арналған өтінішті және (немесе) құжаттарды қабылдау күні болып өтініш берушінің бастапқы жүгінген күні есептеледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің өтуі анықталған кемшіліктер жойылған күннен бастап қайта басталады.";

мынадай мазмұндағы 11-2-тармақпен толықтырылсын:

"11-2. Анықталған кемшіліктер белгіленген мерзімде жойылмаған жағдайда, Мемлекеттік корпорацияның жұмыскері және (немесе) қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы осы Қағидаларға 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.";

13-тармақ алып тасталсын;

14-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"14. Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көрсетілген құжаттар топтамасы сәйкес болған кезде, қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы құжаттарды бес жұмыс күні ішінде қарайды және оның нәтижелері бойынша өтініш берушіге Қағидаларға 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама береді.

Мемлекеттік корпорацияның құжаттарды қабылдаған күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді.

Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 9-тармағында көзделген бас тарту үшін негіздер болған кезде, өтініш берушімен тыңдау жүргізілмейді.

Қалалық басқармадан, жұмыспен қамту бөлімінен хабарлама алғаннан кейін Мемлекеттік корпорация өтініш берушінің абоненттік нөміріне смс-хабарлама жіберу арқылы мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері туралы хабардар етеді.

Мемлекеттік корпорация нәтижені бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, одан кейін оны одан әрі сақтау үшін қалалық басқармаларға, жұмыспен қамту бөлімдеріне береді. Өтініш беруші бір ай өткеннен кейін жүгінген кезде, Мемлекеттік корпорацияның сұрау салуы бойынша қалалық басқармалар мен жұмыспен қамту бөлімдері дайын құжаттарды өтініш берушіге беру үшін бір жұмыс күні ішінде Мемлекеттік корпорацияға жібереді.";

мынадай мазмұндағы 25-1-тармақпен толықтырылсын:

"25-1. Заңның 18-2-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы мемлекеттік қызмет көрсету процесін тоқтата тұрады.

Өтініш беруші ұсынған өтініште және (немесе) құжаттарда қателер немесе дәлсіздіктер анықталған, олардың нысаны мен мазмұны бойынша қойылатын талаптарға сәйкес келмеген, сондай-ақ осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағына сәйкес өтініш беруші құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайларда, қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы өтінішті цифрлық күту парағы арқылы қабылдайды және веб-портал арқылы өтініш берушіге осы Қағидаларға 3-1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету процесінің тоқтатыла тұрғаны туралы хабарлама жібереді.

Құжаттарды қайта ұсынуды өтініш беруші анықталған кемшіліктерді жойғаннан кейін тоқтата тұру мерзімі шегінде жүзеге асырады.

Бұл ретте өтініш берушіге анықталған кемшіліктерді жою үшін 2 (екі) жұмыс күні беріледі, бұл мерзім осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 3-тармағында белгіленген тиісті мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді және одан аспауға тиіс.

Кемшіліктер жойылған жағдайда мемлекеттік қызметті алуға арналған өтінішті және (немесе) құжаттарды қабылдау күні болып өтініш берушінің алғашқы жүгінген күні есептеледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің өтуі анықталған кемшіліктер жойылған кезден бастап қайта басталады.";

26-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"26. Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес Мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көрсетілген мәліметтер сәйкес келген жағдайда, қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы құжаттарды 5 (бес) жұмыс күні ішінде қарайды, қорытындысы бойынша өтініш берушіге осы Қағидаларға 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама береді.

Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 9-тармағында көзделген негіздер болған кезде өтініш берушімен тыңдау жүргізілмейді.";

28-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"28. Заңның 5-бабы 2-тармағының 11) тармақшасына сәйкес қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы цифрландыру саласындағы уәкілетті орган белгілеген тәртіппен мемлекеттік қызметті көрсету сатысы туралы мемлекеттік қызметті көрсету мониторингінің цифрлық жүйесіне деректерді енгізуді қамтамасыз етеді.";

көрсетілген Қағидаларға 3-қосымшада:

реттік нөмірі 9-жол мынадай редакцияда жазылсын:

"

9

Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (бар болса) көрсетуден бас тарту үшін негіздер

1) өтініш берушінің және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректер мен мәліметтердің Қағидаларда белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі; 2) мемлекеттік қызмет көрсету үшін талап етілетін, "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабына сәйкес берілетін қолжетімділігі шектеулі дербес деректерге қол жеткізуге өтініш берушінің келісімі болмауы; 3) мемлекеттік қызмет көрсету тоқтатыла тұрған мерзім өткеннен кейін анықталған кемшіліктердің жойылмауы.

";

осы бұйрыққа 1-қосымшаға сәйкес 3-1-қосымшамен толықтырылсын.

2. "Мүгедектігі бар адамды абилитациялау мен оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдар үшін жеке көмекшінің қызметтерін ұсыну қағидаларын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2023 жылғы 30 маусымдағы № 288 бұйрығына (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 32994 болып тіркелген) мынадай өзгерістер мен толықтырулар енгізілсін:

көрсетілген бұйрықпен бекітілген Мүгедектігі бар адамды абилитациялау мен оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдар үшін жеке көмекшінің қызметтерін ұсыну қағидаларында:

мынадай мазмұндағы 9-1-тармақпен толықтырылсын:

"9-1. Заңның 18-2-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда Мемлекеттік корпорацияның жұмыскері және (немесе) қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы мемлекеттік қызметті көрсету процесін тоқтата тұрады.

Өтініш беруші ұсынған өтініште және (немесе) құжаттарда қателер немесе дәлсіздіктер анықталған, олардың нысаны мен мазмұны бойынша талаптарға сәйкес келмеген, сондай-ақ осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағына сәйкес өтініш беруші құжаттардың толық топтамасын ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік корпорацияның жұмыскері және (немесе) қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы осы Қағидаларға 3-2-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету процесінің тоқтатыла тұрғаны туралы хабарламаны өтініш берушіге жолдай отырып, өтінішті цифрлық күту парағы арқылы қабылдайды.

Бұл ретте өтініш беруші ұсынған құжаттар (оның ішінде түпнұсқалар) веб-портал, ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы арқылы ұсынылған жағдайларды қоспағанда, Мемлекеттік корпорация және (немесе) қалалық басқарма, жұмыспен қамту бөлімі оларды сақтауға қабылдамай, өтініш берушіге қайтаруға тиіс.

Құжаттарды қайта ұсынуды өтініш беруші анықталған кемшіліктерді жойғаннан кейін тоқтата тұру мерзімі шегінде жүзеге асырады.

Бұл ретте өтініш берушіге анықталған кемшіліктерді жою үшін 2 (екі) жұмыс күні беріледі, бұл мерзім осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 3-тармағында белгіленген тиісті мемлекеттік қызметті көрсетудің жалпы мерзіміне қосылмайды және одан аспауға тиіс.

Кемшіліктер жойылған жағдайда мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш және (немесе) құжаттар қабылданған күн болып өтініш берушінің бастапқы жүгінген күні есептеледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің өтуі анықталған кемшіліктер жойылған сәттен бастап қайта басталады.";

мынадай мазмұндағы 9-2-тармақпен толықтырылсын.

"9-2. Анықталған кемшіліктер белгіленген мерзімде жойылмаған жағдайда, Мемлекеттік корпорацияның жұмыскері және (немесе) қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы осы Қағидаларға 4-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.";

11-тармақ алып тасталсын;

12-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"12. Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес Мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көрсетілген құжаттар топтамасы сәйкес болған кезде, қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы құжаттарды 5 (бес) жұмыс күні ішінде қарайды, қорытындысы бойынша өтініш берушіге Қағидаларға 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама береді.

Мемлекеттік корпорацияның құжаттарды қабылдаған күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді.

Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 9-тармағында көзделген бас тарту үшін негіздер болған кезде, өтініш берушімен тыңдау жүргізілмейді.

Қалалық басқармадан, жұмыспен қамту бөлімінен хабарлама алғаннан кейін Мемлекеттік корпорация өтініш берушінің абоненттік құрылғысына смс-хабарлама жіберу арқылы мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері туралы өтініш берушіні хабардар етеді.

Мемлекеттік корпорация нәтижені бір ай бойы сақтауды қамтамасыз етеді, содан кейін одан әрі сақтау үшін қалалық басқармаларға, жұмыспен қамту бөлімдеріне береді. Өтініш беруші бір ай өткеннен кейін жүгінген кезде Мемлекеттік корпорацияның сұрау салуы бойынша қалалық басқармалар мен жұмыспен қамту бөлімдері дайын құжаттарды өтініш берушіге беру үшін бір жұмыс күні ішінде Мемлекеттік корпорацияға жібереді.";

13-тармақ алып тасталсын;

мынадай мазмұндағы 22-1-тармақпен толықтырылсын:

"22-1. Заңның 18-2-бабының 2-тармағында көзделген жағдайларда қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы мемлекеттік қызметті көрсету процесін тоқтата тұрады.

Өтініш беруші ұсынған өтініште және (немесе) құжаттарда қателер немесе дәлсіздіктер анықталған, олардың нысаны мен мазмұны бойынша қойылатын талаптарға сәйкес келмеген, сондай-ақ осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын Негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағына сәйкес өтініш беруші құжаттардың толық емес топтамасын ұсынған жағдайларда, қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы өтінішті цифрлық күту парағы арқылы қабылдайды және веб-портал арқылы өтініш берушіге осы Қағидаларға 3-2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету процесінің тоқтатыла тұрғаны туралы хабарлама жібереді.

Құжаттарды қайта ұсынуды өтініш беруші анықталған кемшіліктерді тоқтата тұру мерзімі шегінде жойғаннан кейін жүзеге асырады.

Бұл ретте өтініш берушіге анықталған кемшіліктерді жою үшін 2 (екі) жұмыс күні беріледі, ол осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын Негізгі талаптар тізбесінің 3-тармағында белгіленген тиісті мемлекеттік қызмет көрсетудің жалпы мерзіміне кірмейді және одан аспауға тиіс.

Кемшіліктер жойылған жағдайда мемлекеттік қызметті алуға өтінішті және (немесе) құжаттарды қабылдау күні өтініш берушінің алғашқы жүгінген күні болып есептеледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің өтуі анықталған кемшіліктер жойылған кезден бастап қайта басталады.";

24-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:

"24. Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 8-тармағында көрсетілген мәліметтер сәйкес келген жағдайда, қалалық басқарманың, жұмыспен қамту бөлімінің маманы құжаттарды 5 (бес) жұмыс күні ішінде қарайды және қарау нәтижелері бойынша өтініш берушіге осы Қағидаларға 5-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы хабарлама береді.

Осы Қағидаларға 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінің 9-тармағында көзделген негіздер болған кезде өтініш берушімен тыңдау жүргізілмейді.";

көрсетілген Қағидаларға 3-қосымшада:

реттік нөмірі 9-жол мынадай редакцияда жазылсын:

"

9

Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген мемлекеттік қызметті және оның кіші түрлерін (бар болса) көрсетуден бас тарту үшін негіздер

1) өтініш берушінің және (немесе) мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректер мен мәліметтердің Қағидаларда белгіленген талаптарға сәйкес келмеуі; 2) мемлекеттік қызмет көрсету үшін талап етілетін, "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабына сәйкес берілетін қолжетімділігі шектеулі дербес деректерге қол жеткізуге өтініш берушінің келісімі болмауы; 3) мемлекеттік қызмет көрсету тоқтатыла тұрған мерзім өткеннен кейін анықталған кемшіліктердің жойылмауы.

";

осы бұйрыққа 2-қосымшаға сәйкес 3-2-қосымшамен толықтырылсын.

3. Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің Инклюзия бойынша департаменті Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен:

1) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін;

2) осы бұйрық ресми жарияланғаннан кейін оның Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің интернет-ресурсында орналастырылуын қамтамасыз етсін.

4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау жетекшілік ететін Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау вице-министріне жүктелсін.

5. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі

А. Ертаев

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 392 бұйрығына 1-қосымша
	Мүгедектігі бар адамды абилитациялаудың және оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес мүгедектігі бар адамдар мен мүгедектігі бар балаларға санаторийлік-курорттық емдеуді ұсыну қағидаларына 3-1-қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсету процесін тоқтата тұру туралы хабарлама

Қазақстан Республикасының "Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы" Заңының 18-2-бабын және 20 баптың 2-1-тармағын басшылыққа ала отырып, астананың, республикалық маңызы бар қалалардың, аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органы, "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы (мекенжайы көрсетілсін) мемлекеттік қызмет көрсету процесін мынадай негіздердің бірі бойынша тоқтата тұрады (қажеттісінің асты сызылсын):

1) өтініште және (немесе) ұсынылған құжаттарда қателердің немесе дәлсіздіктердің анықталуына;

2) олардың нысаны мен мазмұны бойынша белгіленген талаптарға сәйкес келмеуіне;

3) өтініш берушінің мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2023 жылғы 30 маусымдағы № 283 бұйрығымен бекітілген Мүгедектігі бар адамды абилитациялаудың және оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес мүгедектігі бар адамдар мен мүгедектігі бар балаларға санаторийлік-курорттық емдеуді ұсыну қағидаларында (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 32988 болып тіркелген) көзделген құжаттар топтамасын толық ұсынбауына байланысты, атап айтқанда:

1) ___________________________________________________________;

2) __________________________________________________________;

3) ... .

Осыған байланысты Сізге анықталған кемшіліктерді осы хабарламаны алған күннен бастап ___ жұмыс күні ішінде жою және құжаттарды қайта ұсыну қажет.

Осы хабарлама екі данада, әрбір тарап үшін бір данадан жасалды.

Мемлекеттік корпорация жұмыскерінің тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда), қолы

Орындаушы: ____________________________________________________

Тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Телефон: _______________________________________________________

Алдым: ________________________________________________________

Өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда), қолы

20__ жылғы "___" __________

	Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі 2026 жылғы 8 қазандағы № 392 бұйрығына 2-қосымша
	Мүгедектігі бар адамды абилитациялаудың және оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдар үшін жеке көмекшінің әлеуметтік қызметтерін көрсету қағидаларына 3-2-қосымша

Мемлекеттік қызмет көрсету процесін тоқтата тұру туралы хабарлама

"Мемлекеттік және әлеуметтік жауапкершілігі бар көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 18-2-бабымен және 20 баптың 2-1-тармағын басшылыққа ала отырып, астананың, республикалық маңызы бар қалалардың, аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органы, "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы (мекенжайы көрсетілсін) мемлекеттік қызмет көрсету процесін мынадай негіздердің бірі бойынша тоқтата тұрады (қажеттісінің асты сызылсын):

1) өтініште және (немесе) ұсынылған құжаттарда қателердің немесе дәлсіздіктердің анықталуына;

2) олардың нысаны мен мазмұны бойынша белгіленген талаптарға сәйкес келмеуіне;

3) өтініш берушінің мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің орынбасары – Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2023 жылғы 30 маусымдағы № 288 бұйрығымен бекітілген Мүгедектігі бар адамды абилитациялау мен оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдар үшін жеке көмекшінің қызметтерін ұсыну қағидаларында (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 32994 болып тіркелген) көзделген құжаттар топтамасын толық ұсынбауына байланысты, атап айтқанда:

1) ___________________________________________________________;

2) __________________________________________________________;

3) ... .

Осыған байланысты Сізге анықталған кемшіліктерді осы хабарламаны алған күннен бастап ___ жұмыс күні ішінде жою және құжаттарды қайта ұсыну қажет.

Осы хабарлама екі данада, әрбір тарап үшін бір данадан жасалды.

Мемлекеттік корпорация жұмыскерінің тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда), қолы

Орындаушы: ____________________________________________________

Тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда)

Телефон: _______________________________________________________

Алдым: ________________________________________________________

Өтініш берушінің тегі, аты, әкесінің аты (ол болған жағдайда), қолы

20__ жылғы "___" __________