Об утверждении методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" исполнительных органов Акмолинской области

Постановление акимата Акмолинской области от 5 декабря 2022 года № А-12/592.

      В соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан "О государственной службе Республики Казахстан", Типовой методикой оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б", утвержденной приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 16 января 2018 года № 13 "О некоторых вопросах оценки деятельности административных государственных служащих" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 16299), акимат Акмолинской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

      1. Утвердить прилагаемую методику оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" исполнительных органов Акмолинской области.

      2. Настоящее постановление вводится в действие со дня его первого официального опубликования.

      Аким Акмолинской области Е.Маржикпаев

  Утверждена
постановлением акимата
Акмолинской области
от 5 декабря 2022 года
№ А-12/592

Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" исполнительных органов Акмолинской области

      Сноска. Методика - в редакции постановления акимата Акмолинской области от 01.10.2025 № А-10/527 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

      1. Настоящая методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" исполнительных органов Акмолинской области (далее – методика) разработана в соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан "О государственной службе Республики Казахстан" и определяет порядок оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" исполнительных органов, финансируемых из местного бюджета и аппаратов акимов (далее – служащие корпуса "Б").

      2. Основные понятия, используемые в настоящей методике:

      1) руководящая должность – административная государственная должность корпуса "Б", которая наделена полномочиями по организации деятельности подчиненного ему подразделения или отдельных сотрудников;

      2) непосредственный руководитель – вышестоящее по государственной должности лицо, по отношению к которому государственный служащий находится в прямом подчинении в соответствии с его должностной инструкцией;

      3) руководитель структурного подразделения/государственного органа – административный государственный служащий корпуса "Б" категорий D-3 (руководитель структурного подразделения), D-O-1, D-R-1, Е-1, Е-2, E-R-1;

      4) оценивающее лицо – непосредственный руководитель и/или руководитель структурного подразделения/государственного органа;

      5) оцениваемое лицо – лицо, в отношении которого проводится оценка;

      6) калибровочные сессии – периодические встречи должностных лиц для обсуждения, возможной корректировки и утверждения результатов оценки деятельности оцениваемых лиц;

      7) оцениваемый период – квартал, за который оцениваются результаты работы государственного служащего.

      3. Оценка деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" (далее – оценка) проводится для определения эффективности и качества их работы посредством интегрированной информационной системы "Е-қызмет" (далее – информационная система).

      Оценка административных государственных служащих корпуса "Б" государственных органов, в которых введена система автоматизированной оценки проводится с учетом особенностей, определенными внутренними документами данных государственных органов.

      При отсутствии оценивающего лица оценку проводит лицо, его замещающее.

      Оценка прикомандированных лиц проводится в принимающем государственном органе за период прикомандирования.

      По решению первого руководителя государственного органа лица, находящиеся в его прямом подчинении, могут быть оценены руководителем аппарата данного государственного органа.

      4. Оценка проводится по итогам квартала – не позднее двадцатого числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

      Итоговая оценка формируется автоматически из средней оценки административного государственного служащего корпуса "Б" за отчетные кварталы календарного года в информационной системе.

      Итоговая оценка формируется не позднее 30 января, следующего за отчетным годом.

      5. Оценка не проводится в случаях, если срок пребывания оцениваемого служащего на конкретной должности в оцениваемом периоде составляет менее одного месяца со дня назначения или избрания на оцениваемую должность.

      При этом оцениваемый период должен включать в себя не менее пятнадцати фактически отработанных служащим рабочих дней.

      6. Оценка служащих, уволенных из государственного органа до окончания оцениваемого периода, проводится без их участия в установленные пунктом 4 сроки.

      7. Результаты оценки выставляются по следующей градации:

      "Выполняет функциональные обязанности эффективно";

      "Выполняет функциональные обязанности надлежащим образом";

      "Выполняет функциональные обязанности удовлетворительно";

      "Выполняет функциональные обязанности не удовлетворительно" (неудовлетворительная оценка).

      Результату "Выполняет функциональные обязанности эффективно" соответствует диапазон оценок от 4 до 5 баллов, "Выполняет функциональные обязанности надлежащим образом" от 3 до 3,99 баллов, "Выполняет функциональные обязанности удовлетворительно" от 2 до 2,99 баллов, "Выполняет функциональные обязанности не удовлетворительно" от 0 до 1,99 баллов.

      8. Организационное сопровождение оценки обеспечивается службой управления персоналом либо в случае ее отсутствия – структурным подразделением (лицом), на которое возложено исполнение обязанностей службы управления персоналом (кадровой службой) (далее – служба управления персоналом), в том числе посредством информационной системы.

      9. Оцениваемый служащий получает результаты своей оценки в информационной системе, а также в мобильном приложении "Е-қызмет".

      Ознакомление уволенных лиц, осуществляется в течение месяца, следующего за отчетным кварталом, посредством направления заказного письма с уведомлением о его вручении и/или телефонограммы и/или телеграммы и/или текстового сообщения по абонентскому номеру сотовой связи или по электронному адресу либо с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксацию извещения или вызова.

      10. В случае несогласия с результатами оценки служащий обращается с соответствующим заявлением в произвольной форме о проведении калибровочной сессии к должностному лицу, имеющему право назначения на государственную должность и освобождения от государственной должности административного государственного служащего корпуса "Б" в течение пяти рабочих дней со дня получения результатов оценки.

      11. Решение калибровочной сессии может быть обжаловано государственным служащим в соответствии с установленным порядком Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.

      12. Документы, связанные с оценкой, хранятся в службе управления персоналом в течение трех лет со дня завершения оценки, а также в информационной системе.

      13. Результаты оценки являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением служебной необходимости, а также случаев, когда государственный орган обязан раскрыть данную информацию в соответствии с Законом Республики Казахстан "О доступе к информации".

      14. Разногласия, связанные с процедурой оценки, рассматриваются службой управления персоналом при содействии всех заинтересованных лиц и сторон.

      15. Руководители службы управления персоналом обеспечивают:

      1) организацию и сопровождение процесса оценки деятельности, включая подготовку коммуникационных сообщений, консультирование участников процесса оценки;

      2) при необходимости, участие во встречах оценивающего и оцениваемых лиц, помощь в разрешении спорных вопросов путем консультирования по вопросам процесса оценки деятельности;

      3) проведение калибровочной сессии, включая подготовку информации по каждому работнику в рамках подготовки к калибровочным сессиям;

      4) полноту и своевременность заполнения необходимых документов в рамках оценки деятельности за отчетный период, введение необходимых учетных записей, отправку соответствующих уведомлений работникам в рамках проведения оценки деятельности работников.

Глава 2. Порядок оценки административных государственных служащих корпуса "Б"

      16. Оценка административных государственных служащих корпуса "Б" категорий D-3 (руководитель структурного подразделения), D-O-1, D-R-1, Е-1, Е-2, E-R-1 осуществляется непосредственным руководителем по форме, согласно приложению 1 к настоящей методике.

      Оценка административных государственных служащих корпуса "Б", занимающих руководящие должности, за исключением лиц указанных в первом абзаце настоящего пункта, осуществляется руководителем структурного подразделения/государственного органа по форме, согласно приложению 1 к настоящей методике.

      Оценка административных государственных служащих корпуса "Б" категории D-3 (за исключением руководителя структурного подразделения) осуществляется непосредственным руководителем по форме, согласно приложению 2 к настоящей методике.

      Оценка иных административных государственных служащих корпуса "Б" осуществляется руководителем структурного подразделения/государственного органа по форме согласно приложению 2 к настоящей методике.

      17. Оценивающему лицу оценочный лист направляется службой управления персоналом через информационную систему.

      Оценивающим лицом выставляются оценки от 0 до 5-ти.

      В случае если количество оцениваемых лиц превышает двадцать человек, оценка осуществляется также административными государственными служащими корпуса "Б", определяемыми оценивающим лицом.

Глава 3. Порядок проведения калибровочных сессий и предоставления обратной связи

      18. С целью согласования и соблюдения единого подхода к процессу оценки государственные органы проводят калибровочные сессии в порядке, предусмотренном в пункте 11 настоящей методики.

      19. Должностное лицо, имеющее право назначения на государственную должность и освобождения от государственной должности административного государственного служащего корпуса "Б" принимает решение о проведении калибровочной сессии и утверждает ее состав в течение трех рабочих дней со дня поступления обращения служащего.

      Проведение и утверждение состава калибровочной сессии для членов ревизионной комиссии и председателя ревизионной комиссии осуществляется на основании решения маслихата.

      Состав калибровочной сессии состоит из нечетного количества членов. Количество членов калибровочной сессии не должно быть менее трех.

      В состав конкретной калибровочной сессии не включается лицо, несогласное с оценкой, а также лицо, оценившее его.

      В состав членов калибровочной сессии включаются оценивающие лица (за исключением лица, оценка которого подлежит рассмотрению на калибровочной сессии), а также работник службы управления персоналом (кадровой службы) либо лицо, на которое возложено исполнение обязанностей службы управления персоналом (кадровой службы).

      20. Калибровочная сессия проводится в течение десяти рабочих дней со дня обращения служащего в порядке, предусмотренном в пункте 11 настоящей методики.

      21. Служба управления персоналом организовывает деятельность калибровочной сессии.

      22. На калибровочной сессии оценивающее лицо кратко описывает работу оцениваемого лица и аргументирует свою оценку.

      Оцениваемое лицо вправе аргументировать членам калибровочной сессии свое несогласие с оценкой в письменной или устной форме.

      Члены калибровочной сессии могут поддержать оценку оценивающего лица либо привести аргументы для корректировки оценки.

      Корректировка оценки осуществляется как в сторону повышения, так и в сторону понижения.

      Итоговая оценка принимается большинством голосов членов калибровочной сессии и оформляется соответствующим протоколом. Служба управления персоналом обеспечивает размещение протокола в информационной системе (при наличии технической возможности) в течение трех рабочих дней со дня его подписания.

      23. По результатам калибровочной сессии оценивающее лицо проводит встречи с оцениваемым служащим и предоставляет обратную связь о результатах итоговой оценки.

      Во время встречи обсуждаются следующие вопросы:

      обзор достижений за оцениваемый период;

      обзор развития навыков и компетенций;

      обзор потенциала и обсуждение карьерных устремлений работника.

      Оценивающее лицо обеспечивает атмосферу открытого и дружелюбного диалога во время встречи.

  Приложение 1
к методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

  "УТВЕРЖДАЮ"
  Вышестоящий руководитель
  ________________________________
  (фамилия, инициалы)
  дата ____________________________
  подпись ________________________

Индивидуальный план работы руководителя структурного подразделения (государственного органа)

      _________________________________________________год

      (период, на который составляется индивидуальный план)

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащего:______________________

      Должность служащего: ________________________________________________

      Наименование структурного подразделения служащего: ____________________

      ____________________________________________________________________

№ п/п

Наименование КЦИ

Из какого показателя соглашения служащего корпуса "А" либо документа системы государственного планирования вытекает

Единица измерения

Плановое значение





1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал









      Продолжение таблицы;

Сроки достижения

Конечный результат*

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал







      Примечание: ожидаемое положительное изменение от достижения ключевого целевого индикатора.

  Приложение 2
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

  "УТВЕРЖДАЮ"
  Вышестоящий руководитель
  ________________________________
  (фамилия, инициалы)
  дата ____________________________
  подпись ________________________

Лист оценки по КЦИ

____________________________________________________
(Ф.И.О., должность оцениваемого лица)

___________________________________
(оцениваемый период)

№ п/п

Наименование КЦИ

Единица измерения

Плановое значение

Фактическое значение

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал












      продолжение таблицы

      Итоговая оценка: _______________________________ сумма оценок по КЦИ деленная на количество КЦИ.

Реализация КЦИ в процентах

Оценка

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал









      Результат оценки: ____________ (выполняет функциональные обязанности эффективно, выполняет функциональные обязанности надлежащим образом, выполняет функциональные обязанности удовлетворительно, выполняет функциональные обязанности не удовлетворительно).

      Результат оценки служащему выставляется исходя из итоговой оценки

Оцениваемое лицо ____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________ подпись ______________________

Оцениваюшее лицо ________________________________ (фамилия, инициалы)
дата ____________________________ подпись _________________________

  Приложение 3
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

Таблица определения допустимой оценки в зависимости от процента реализации ключевого целевого индикатора

Реализация ключевого целевого индикатора в процентах и параметров ранжирования

Диапазон допустимой оценки*

100 и выше

5

95-99,99

4,75-4,99

90-94,99

4,5-4,74

85-89,99

4,25-4,49

80-84,99

4-4,24

75-79,99

3,75-3,99

70-74,99

3,5-3,74

65-69,99

3,25-3,49

60-64,99

3-3,24

55-59,99

2,75-2,99

50-54,99

2,5-2,74

45-49,99

2,25-2,49

40-44,49

2-2,24

35-39,99

1,75-1,99

30-34,99

1,5-1,74

25-29,99

1,25-1,49

20-24,99

1-1,24

15-19,99

0,75-0,99

10-14,99

0,5-0,74

5-9,99

0,25-0,49

0-4,99

0-0,24

      Примечание: Оценка определяется в зависимости от процента реализации ключевого целевого индикатора. При этом в допустимом диапазоне оценивающее лицо выставляет оценку по своему усмотрению.

  Приложение 4
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

Оценочный лист по методу ранжирования

      Ф.И.О. оцениваемого служащего _________________________________.

      Ф.И.О. оценивающего служащего (руководителя структурного подразделения/государственного органа) __________________________.

      В целях оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" (далее – оценка) предлагаем Вам оценить своих коллег методом ранжирования по 5-балльной шкале.

      Оценки необходимо выставлять объективно, без личных симпатий/антипатий.

      Анкету необходимо заполнить сразу же от начала до конца, не отвлекаясь. Так, Вы сможете сэкономить время и повысить достоверность результатов.

Параметры

Критерии

Оценка (от 1 до 5 баллов)

Комментарий

1. Качество выполнения функциональных обязанностей*

Отсутствие обоснованных замечаний, возвратов, жалоб



2. Соблюдение сроков выполнения задач

Отсутствие нарушения сроков исполнения документов, поручений, задач



3. Самостоятельность и инициативность.

Умение служащего выполнять функциональные обязанности с высокой долей самостоятельности. Инициирование проработанных подходов, предложений, направленных на улучшение сферы деятельности государственного органа. Активность и участие в решении задач государственного органа.



4. Соблюдение трудовой дисциплины

Отсутствие опозданий, преждевременного выхода с работы без уважительной причины, отсутствие дисциплинарных взысканий и нарушений служебной этики



Средняя итоговая оценка



      Примечание: Для расчета средней итоговой оценки необходимо сумму выставленных оценок разделить на количество оцениваемых параметров.

      Результат оценки: ____________ (выполняет функциональные обязанности эффективно, выполняет функциональные обязанности надлежащим образом, выполняет функциональные обязанности удовлетворительно, выполняет функциональные обязанности не удовлетворительно).

      Результат оценки служащему выставляется исходя из средней итоговой оценки.

      Обоснование к выставленной оценке ___________________.

  Приложение 5
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

  "УТВЕРЖДАЮ"
  Уполномоченное лицо
  ________________________________
  (фамилия, инициалы)
  дата ____________________________
  подпись _________________________

Оценочный лист руководителей структурных подразделений методом 360

      Ф.И.О. руководителя структурного подразделения _____________________________.

      Уважаемый респондент!

      В целях оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" (далее – оценка) предлагаем Вам оценить своих коллег методом 360.

      Примечание: метод 360 – метод оценки, направленный на выявление наличия у оцениваемого лица требуемых компетенций путем опроса круга лиц из рабочего окружения оцениваемого лица;

      Данный метод поможет Вашему коллеге лучше понять свои сильные и слабые стороны, увидеть потенциал дальнейшего роста и развития.

      В графе ответы необходимо указать один из предложенных вариантов ответа (компетенция не проявляется, компетенция проявляется редко, компетенция проявляется примерно в половине случаев, компетенция проявляется в большинстве случаев, компетенция проявляется всегда).

      Оценки необходимо выставлять объективно, без личных симпатий/антипатий. Анонимность и конфиденциальность гарантируется.

      Анкету необходимо заполнить сразу же от начала до конца, не отвлекаясь. Так, Вы сможете сэкономить время и повысить достоверность результатов.

№ п/п

Наименование компетенций

Вопросы по компетенциям

Ответы

1

Управление деятельностью

Ставит конкретные задачи и дает поручения в соответствии со стратегическими целями


Создает условия и ориентирует коллектив на качественное и своевременное выполнение подразделением поставленных задач


Эффективно организует работу подразделения, расставляя приоритеты


Средняя оценка по управлению деятельностью

2

Выстраивание эффективных коммуникаций

Умеет координировать свою деятельность с коллегами, открыт к коммуникациям, проявляет готовность к деловому сотрудничеству, при необходимости помогает коллегам


Умеет решать конфликты с пользой для общего дела, при этом аргументированно доносит свою точку зрения и учитывает мнение коллег


Выстраивает эффективную работу группы/команды/ с заинтересованные сторонами


Средняя оценка по выстраиванию эффективных коммуникаций

3

Следование этическим нормам и принципам

Строго следует правилам этического поведения в любых ситуациях в соответствии с Этическим кодексом


Придерживается принципам добропорядочности, честности, доброжелательности, уважительности к коллегам и заинтересованным сторонам


В стрессовой ситуации не теряется, ищет и находит решения


Средняя оценка по следованию этическим нормам и принципам

4

Управление изменениями

Положительно относится к изменениям в организации


Адаптирует тактику своих действий в соответствии с изменившейся ситуацией, анализирует причины неудачи и меняет подходы или стратегию


Поддерживает и поощряет инициативы работников


Средняя оценка по управлению изменениями

5

Ориентация на результат

Ставит сложные цели и достигает их


Прилагает дополнительные усилия для выполнения задач


Берет на себя ответственность за достижение результата


Средняя оценка по ориентации на результат

6

Самостоятельность и навыки принятия решений

Умеет анализировать возможности, риски, а также рассчитывать и планировать ресурсы


Умеет эффективно действовать в условиях неопределенности


Предлагает несколько вариантов решения задач, с учетом возможных рисков


Средняя оценка по самостоятельности и навыкам принятия решений

7

Управление командой

Никогда не бывает пристрастным к людям, всегда умеет избегать личных симпатий и антипатий


Умеет определять и учитывать индивидуальность подчиненного при взаимодействии и мотивации


Умеет вдохновлять и мотивировать команду


Средняя оценка по управлению командой

8

Лидерские качества

Демонстрирует энтузиазм и талант, веру в свои собственные убеждения


Харизматичен, использует силу своей личности для того, чтобы мотивировать подчиненных


Настроен мотивировать персонал, грамотно выбирает соотношение поощрения и порицания


Средняя оценка по лидерским качествам

9

Сотрудничество

Ориентирует работников на выстраивание эффективного взаимодействия с государственными органами и организациями в пределах компетенции


Использует потенциал каждого работника для достижения поставленных задач


Совместно со структурными подразделениями государственного органа реализует планы и достигает общих результатов


Cредняя оценка по сотрудничеству

10

Оперативность

Своевременно доводит до коллектива новые приоритеты


Разрабатывает эффективные меры для своевременного реагирования на изменения


Эффективно управляет подразделением и достигает результата при внутренних и внешних изменениях


Средняя оценка по оперативности

11

Саморазвитие

Выявляет и вносит предложения по продвижению перспективных работников


Принимает системные меры по развитию работников


Демонстрирует на личном примере стремление к саморазвитию


Средняя оценка по саморазвитию

12

Инициативность

Рассматривает и разрабатывает предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности


Анализирует и вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности


Инициирует проекты для совершенствования деятельности государственного органа


Средняя оценка по инициативности

      В графе ответы указывается один из предложенных вариантов ответа:

      компетенция не проявляется;

      компетенция проявляется редко;

      компетенция проявляется примерно в половине случаев;

      компетенция проявляется в большинстве случаев;

      компетенция проявляется всегда.

      Средняя оценка высчитывается в автоматическом режиме путем суммирования баллов и деления на количество ответов респондентов по каждой компетенции.

  Приложение 6
к методике оценки
деятельности административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

  "УТВЕРЖДАЮ"
  Уполномоченное лицо
  ___________________________
  (фамилия, инициалы)
  дата ____________________________
  подпись _________________________

Оценочный лист служащих корпуса "Б" методом 360

      Ф.И.О. оцениваемого служащего _____________________________.

      Уважаемый респондент!

      В целях оценки деятельности административных государственных служащих корпуса "Б" (далее – оценка) предлагаем Вам оценить своих коллег методом 360 градусов.

      Примечание: метод 360 – метод оценки, направленный на выявление наличия у оцениваемого лица требуемых компетенций путем опроса круга лиц из рабочего окружения оцениваемого лица;

      Данный метод поможет Вашему коллеге лучше понять свои сильные и слабые стороны, увидеть потенциал дальнейшего роста и развития.

      В графе ответы необходимо указать один из предложенных вариантов ответа (компетенция не проявляется, компетенция проявляется редко, компетенция проявляется примерно в половине случаев, компетенция проявляется в большинстве случаев, компетенция проявляется всегда).

      Оценки необходимо выставлять объективно, без личных симпатий/антипатий. Анонимность и конфиденциальность гарантируется.

      Анкету необходимо заполнить сразу же от начала до конца, не отвлекаясь. Так, Вы сможете сэкономить время и повысить достоверность результатов.

№ п/п

Наименование компетенций

Вопросы по компетенциям

Ответы

1

Выстраивание эффективных коммуникаций

Умеет координировать свою деятельность с коллегами, открыт к коммуникациям, проявляет готовность к деловому сотрудничеству, при необходимости помогает коллегам


Умеет решать конфликты с пользой для общего дела, при этом аргументированно доносит свою точку зрения и учитывает мнение коллег


Выстраивает эффективную работу группы/команды/ с заинтересованные сторонами


Средняя оценка по выстраиванию эффективных коммуникаций

2

Следование этическим нормам и принципам

Строго следует правилам этического поведения в любых ситуациях в соответствии с Этическим кодексом


Придерживается принципам добропорядочности, честности, доброжелательности, уважительности к коллегам и заинтересованным сторонам


В стрессовой ситуации не теряется, ищет и находит решения


Средняя оценка по следованию этическим нормам и принципам

3

Управление изменениями

Положительно относится к изменениям в организации


Адаптирует тактику своих действий в соответствии с изменившейся ситуацией, анализирует причины неудачи и меняет подходы или стратегию


Поддерживает и поощряет инициативы работников


Средняя оценка по управлению изменениями

4

Ориентация на результат

Ставит сложные цели и достигает их


Прилагает дополнительные усилия для выполнения задач


Берет на себя ответственность за достижение результата


Средняя оценка по ориентации на результат

5

Самостоятельность и навыки принятия решений

Умеет анализировать возможности, риски, а также рассчитывать и планировать ресурсы


Умеет эффективно действовать в условиях неопределенности


Предлагает несколько вариантов решения задач, с учетом возможных рисков


Средняя оценка по самостоятельности и навыкам принятия решений

6

Сотрудничество

Вносит вклад в работу коллектива и при необходимости обращается за разъяснениями к более опытным коллегам


Развивает взаимодействие с коллегами и представителями государственных органов и организаций


Обменивается мнениями и с учетом обсуждения выполняет задачи


Средняя оценка по сотрудничеству

7

Оперативность

Вносит предложения по улучшению работы


Изучает новые подходы и способы их внедрения


Быстро адаптируется в меняющихся условиях


Средняя оценка по оперативности

8

Саморазвитие

Проявляет интерес к новым знаниям и технологиям


Стремится к саморазвитию, ищет новую информацию и способы ее применения


Применяет на практике новые навыки, позволяющие повысить его эффективности


Средняя оценка по саморазвитию

      В графе ответы указывается один из предложенных вариантов ответа:

      компетенция не проявляется;

      компетенция проявляется редко;

      компетенция проявляется примерно в половине случаев;

      компетенция проявляется в большинстве случаев;

      компетенция проявляется всегда.

      Средняя оценка высчитывается в автоматическом режиме путем суммирования баллов и деления на количество ответов респондентов по каждой компетенции.

  Приложение 7
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

Результат оценки служащего методом 360 градусов (для руководителей структурных подразделений)

      Ф.И.О. руководителя структурного подразделения _____________________________.

№ п/п

Компетенция

Средняя итоговая оценка по компетенциям


1

Управление деятельностью


2

Выстраивание эффективных коммуникаций


3

Следование этическим нормам и принципам


4

Управление изменениями


5

Ориентация на результат


6

Самостоятельность и навыки принятия решений


7

Управление командой


8

Лидерские качества


9

Сотрудничество


10

Оперативность


11

Саморазвитие


12

Инициативность


      Расчет средних итоговых результатов оценки по каждой компетенции осуществляется в автоматическом режиме путем суммирования баллов каждого респондента и деления на количество респондентов (кроме самооценки).

      Результаты оценки: _______________________________.

  Приложение 8
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

Результат оценки служащего методом 360 градусов (для служащих корпуса "Б")

      Ф.И.О. оцениваемого служащего _____________________________.

№ п/п

Компетенция

Средняя итоговая оценка по компетенциям


1

Выстраивание эффективных коммуникаций


2

Следование этическим нормам и принципам


3

Управление изменениями


4

Ориентация на результат


5

Самостоятельность и навыки принятия решений


6

Сотрудничество


7

Оперативность


8

Саморазвитие


      Расчет средних итоговых результатов оценки по каждой компетенции осуществляется в автоматическом режиме путем суммирования баллов каждого респондента и деления на количество респондентов (кроме самооценки).

      Результаты оценки: _______________________________.

  Приложение 9
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

  "УТВЕРЖДАЮ"
  Вышестоящий руководитель
  ___________________________
  (фамилия, инициалы)
  дата ________________________
  подпись ______________________

Индивидуальный план работы административного государственного служащего корпуса "Б"

      _________________________________________________год

      (период, на который составляется индивидуальный план)

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащего:______________________

      Должность служащего: ________________________________________________

      Наименование структурного подразделения служащего: ____________________

      ____________________________________________________________________

№ п/п

Наименование КЦИ

Из какого показателя соглашения служащего корпуса "А" либо документа системы государственного планирования вытекает

Единица измерения

Плановое значение

Сроки достижения

Конечный результат*








      * ожидаемое положительное изменение от достижения ключевого целевого индикатора.

Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________

Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________

  Приложение 10
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

  "УТВЕРЖДАЮ"
  Вышестоящий руководитель
  ________________________________
  (фамилия, инициалы)
  дата ____________________________
  подпись ________________________

Лист оценки по КЦИ

____________________________________________________
(Ф.И.О., должность оцениваемого лица)

___________________________________
(оцениваемый период)

№ п/п

Наименование КЦИ

Единица измерения

Плановое значение

Фактическое значение

Результат достигнут/Результат не достигнут







      Результат оценки: ____________ (выполняет функциональные обязанности эффективно, выполняет функциональные обязанности надлежащим образом, выполняет функциональные обязанности удовлетворительно, выполняет функциональные обязанности не удовлетворительно).

Служащий
____________________________
(фамилия, инициалы)
дата _________________________
подпись ______________________

Непосредственный руководитель
________________________________
(фамилия, инициалы)
дата ____________________________
подпись _________________________

  Приложение 11
к методике оценки деятельности
административных
государственных служащих
корпуса "Б" исполнительных
органов Акмолинской области

      Форма

  "УТВЕРЖДАЮ"
  Уполномоченное лицо
  ________________________________
  (фамилия, инициалы)
  дата ____________________________
  подпись ________________________

      Протокол заседания Комиссии по оценке

      ___________________________________________________________

      (наименование государственного органа)

      __________________________________________________________

      (оцениваемый период год)

      Результаты оценки

№ п/п

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащих

Сведения о результатах оценки

Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)

Рекомендации Комиссии

1.





2.









      Заключение Комиссии: _____________________________________________________

      Проверено:

      Секретарь Комиссии: ______________________________________ Дата: ___________

      (фамилия, инициалы, подпись)

      Председатель Комиссии: ___________________________________ Дата: ___________

      (фамилия, инициалы, подпись)

      Член Комиссии: __________________________________________ Дата: ___________

      (фамилия, инициалы, подпись)

Ақмола облысы атқарушы органдарының "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесін бекіту туралы

Ақмола облысы әкімдігінің 2022 жылғы 5 желтоқсандағы № А-12/592 қаулысы.

      "Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабы 5-тармағына, "Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің қызметін бағалаудың кейбір мәселелері туралы" Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі төрағасының 2018 жылғы 16 қаңтардағы № 13 бұйрығымен бекітілген "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың үлгілік әдістемесіне (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 16299 болып тіркелген) сәйкес, Ақмола облысының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

      1. Қоса беріліп отырған Ақмола облысы атқарушы органдарының "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі бекітілсін.

      2. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі.

      Ақмола облысының әкімі Е.Маржикпаев

  Ақмола облысы әкімдігінің
2022 жылғы 5 желтоқсандағы
№ А-12/592 қаулысымен
бекітілген

Ақмола облысы атқарушы органдарының "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі

      Ескерту. Әдістемесі жаңа редакцияда - Ақмола облысы әкімдігінің 01.10.2025 № А-10/527 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі) қаулысымен.

1-тарау. Жалпы ережелер

      1. Осы Ақмола облысы атқарушы органдарының "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі (бұдан әрі – әдістеме) "Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы" Қазақстан Республикасының Заңы 33-бабының 5-тармағына сәйкес "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің (бұдан әрі – "Б" корпусының қызметшілері) қызметін бағалау тәртібін айқындайды.

      2. Осы әдістемеде қолданылатын негізгі ұғымдар:

      1) басшылық лауазым – өзіне бағынышты бөлімшенің немесе жекелеген қызметшілердің қызметін ұйымдастыруға өкілеттіктер берілген "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымы;

      2) тікелей басшы – мемлекеттік лауазымы бойынша жоғары тұрған, мемлекеттік қызметші өзінің лауазымдық нұсқаулығына сәйкес оған тікелей бағынысты болатын адам;

      3) құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы – D-3 (құрылымдық бөлімшелердің басшылары), D-O-1, D-R-1, Е-1, Е-2, E-R-1 санаттарының "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісі;

      4) бағалаушы адам – тікелей басшы және/немесе құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы;

      5) бағаланатын адам – өзіне қатысты бағалау жүргізілетін адам;

      6) калибрлеу сессиялары – бағаланатын адамдардың қызметін бағалау нәтижелерін талқылау, ықтимал түзету және бекіту үшін лауазымды адамдардың кездесулері;

      7) бағаланатын кезең – мемлекеттік қызметшінің жұмыс нәтижелері бағаланатын тоқсан.

      3. "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының тиімділігі мен сапасын анықтау үшін "Е-қызмет" ықпалдастырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ақпараттық жүйе) арқылы жүргізіледі.

      Автоматтандырылған бағалау жүйесі енгізілген мемлекеттік органдардың "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау осы мемлекеттік органдардың ішкі құжаттарында айқындалған ерекшеліктерді ескере отырып жүргізіледі.

      Бағалауды бағалаушы адам болмаған жағдайда, оны алмастырушы адам жүргізеді.

      Іссапарға жіберілген адамдарды бағалау қабылдаушы мемлекеттік органмен іссапарда болу кезеңі үшін жүргізіледі.

      Мемлекеттік органның бірінші басшысының шешімі бойынша оның тікелей бағынысындағы адамдар осы мемлекеттік органның аппарат басшысымен бағалана алады.

      4. Бағалау тоқсан қорытындысы бойынша – есепті тоқсаннан кейінгі айдың жиырмасыншы күнінен кешіктірілмей жүргізіледі.

      Қорытынды баға күнтізбелік жылдың есепті тоқсандары бойынша "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің орташа бағасы негізінде ақпараттық жүйеде автоматты түрде қалыптастырылады.

      Қорытынды баға есепті жылдан кейінгі жылдың 30 қаңтарынан кешіктірілмей қалыптастырылады.

      5. Егер бағаланатын қызметшінің бағаланатын кезеңде нақты лауазымда болу мерзімі бағаланатын лауазымға тағайындалған немесе сайланған күннен бастап бір айдан кем болған жағдайда, оған бағалау жүргізілмейді.

      Бұл ретте бағаланатын кезең қызметшінің нақты жұмыс істеген кемінде он бес жұмыс күнін қамтуы тиіс.

      6. Бағалау мерзімі аяқталғанға дейін мемлекеттік органнан жұмыстан шығарылған қызметшілерді бағалау олардың қатысуынсыз 4-тармақта көрсетілген мерзімде жүргізіледі.

      7. Бағалау нәтижелері мынадай саралау бойынша қойылады:

      "Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады";

      "Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады";

      "Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады";

      "Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады" (қанағаттанарлықсыз баға).

      "Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады" нәтижесіне 4-тен 5 баллға дейін, "Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады" нәтижесіне 3-тен 3,99 баллға дейін, "Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады" нәтижесіне 2-ден 2,99 баллға дейін, "Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады" нәтижесіне 0-ден 1,99 баллға дейінгі бағалар диапазоны сәйкес келеді.

      8. Бағалауды ұйымдастырушылық сүйемелдеуді персоналды басқару қызметі немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметінің (кадр қызметі) (бұдан әрі – персоналды басқару қызметі) міндеттерін атқару жүктелген құрылымдық бөлімшелер (адам), соның ішінде ақпараттық жүйе арқылы қамтамасыз етеді.

      9. Бағаланатын қызметші өзінің бағалау нәтижелерін ақпараттық жүйеде, сондай-ақ "Е-қызмет" мобильді қосымша арқылы алады.

      Жұмыстан босатылған адамдарды таныстыру, есепті тоқсаннан кейінгі айдың ішінде, таныстыру тапсырылғаны туралы хабарламасы бар тапсырыс хатты және/немесе телефонограмманы және/немесе жеделхатты және/немесе ұялы байланыстың абоненттік нөмірі бойынша немесе электрондық мекенжай бойынша мәтіндік хабарды жіберу арқылы не хабарламаны немесе шақыруды тіркеуді қамтамасыз ететін өзге де байланыс құралдарын пайдалана отырып жүзеге асырылады.

      10. Бағалау нәтижелерімен келіспеген жағдайда, қызметші бағалау нәтижелерімен танысқан күннен бастап бес жұмыс күні ішінде "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адамға калибрлеу сессиясын өткізу жөнінде еркін нысанда тиісті өтінішпен жүгінеді.

      11. Мемлекеттік қызметші калибрлеу сессиясының шешіміне Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекспен белгіленген тәртіпте шағымдана алады.

      12. Бағалаумен байланысты құжаттар бағалау аяқталған күннен бастап үш жыл ішінде персоналды басқару қызметінде және ақпараттық жүйеде сақталады.

      13. Бағалау нәтижелері жасырын ақпарат болып табылады және қызметтік қажеттілікті, сондай-ақ "Ақпаратқа қол жеткізу туралы" Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекеттік орган осы ақпаратты ашуға міндетті жағдайларды қоспағанда, үшінші адамдарға жария етуге жатпайды.

      14. Бағалау рәсіміне байланысты келіспеушіліктерді барлық мүдделі адамдар мен тараптардың жәрдемдесуімен персоналды басқару қызметі қарастырады.

      15. Персоналды басқару қызметінің басшысы мыналарға жауапты болады:

      1) коммуникациялық хабарламаларды дайындау, бағалау процесіне қатысушыларға консультация жүргізуді қосқанда, қызметті бағалау процесін ұйымдастыру мен сүйемелдеу;

      2) қажет болған жағдайда бағалаушы мен бағаланатын адамдардың кездесуіне қатысу, қызметті бағалау процесінің мәселелері бойынша консультация беру жолымен даулы мәселелерді шешуге көмектесу;

      3) калибрлеу сессияларына дайындық шеңберінде әр қызметкерге ақпарат дайындауды қоса алғанда, калибрлеу сессиясын өткізу;

      4) есепті кезең ішінде олардың қызметін бағалау шеңберінде қажетті құжаттарды толтыру толықтығы мен уақтылы орындалуын, қызметкерлердің қызметіне бағалау жүргізу шеңберінде қызметкерге тиісті хабарламалар жіберу, қажетті есептік жазбаларды жүргізу.

2-тарау. "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тәртібі

      16. D-3 (құрылымдық бөлімшелердің басшылары), D-O-1, D-R-1, Е-1, Е-2, E-R-1 санаттарының "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тікелей басшымен осы әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.

      Осы тармақтың бірінші бөлігінде көрсетілген адамдарды қоспағанда, басшы лауазымдарды атқаратын "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысымен осы әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.

      D-3 санаттарының (құрылымдық бөлімшелердің басшыларын қоспағанда) "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тікелей басшымен осы әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.

      Өзге тұлғаларды бағалау құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысымен осы әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.

      17. Бағалаушы адамға бағалау парағы персоналды басқару қызметімен ақпараттық жүйе арқылы жіберіледі.

      Бағалаушы адаммен 0-ден 5-ке дейінгі баға қойылады.

      Егер бағаланатын адамдардың саны жиырма адамнан асқан жағдайда, бағалауды бағалаушы адам айқындайтын "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілері де жүзеге асырады.

3-тарау. Калибрлеу сессияларын өткізу және кері байланыс ұсыну тәртібі

      18. Бағалау процесіне бірыңғай тәсілді келісу және сақтау мақсатында мемлекеттік органдар осы әдістеменің 11-тармағында көзделген тәртіппен калибрлеу сессияларын өткізеді.

      19. "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындау және мемлекеттік лауазымнан босату құқығы бар лауазымды адам қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап үш жұмыс күн ішінде калибрлеу сессиясын өткізу туралы шешім қабылдайды қабылдайды және оның құрамын бекітеді.

      Тексеру комиссиясының мүшелеріне және тексеру комиссиясының төрағасына калибрлеу сессиясын өткізу және оның құрамын бекіту маслихат шешімінің негізінде жүзеге асырылады.

      Калибрлеу сессиясының құрамы мүшелердің тақ санынан тұрады. Калибрлеу сессиясы мүшелерінің саны үштен кем болмауы тиіс.

      Нақты калибрлеу сессиясының құрамына бағамен келіспейтін адам, сондай-ақ оны бағалаған адам кірмейді.

      Калибрлеу сессиясы мүшелерінің құрамына бағалаушы адамдар (бағалауы калибрлеу сессиясында қаралуға жататын адамды қоспағанда), сондай-ақ персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) қызметкері не персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) міндеттерін орындау жүктелген адам кіреді.

      20. Калибрлеу сессиясы қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап он жұмыс күн ішінде осы әдістеменің 11-тармағында көзделген тәртіппен өткізіледі.

      21. Персоналды басқару қызметі калибрлеу сессиясының қызметін ұйымдастырады.

      22. Калибрлеу сессиясында бағалаушы адам бағаланатын адамның жұмысын қысқаша сипаттайды және өз бағасына дәлел келтіреді.

      Бағаланатын адам калибрлеу сессиясының мүшелеріне жазбаша немесе ауызша нысанда бағалауға өзінің келіспейтіндігін дәлелдеуге құқылы.

      Калибрлеу сессиясының мүшелері бағалаушы адамның бағасын қолдауы немесе бағалауға түзетулер енгізу үшін дәлелдер келтіруі мүмкін.

      Бағалауды түзетулер жоғарылау жағынан да, төмендеу жағынан да енгізілуі мүмкін.

      Қорытынды баға калибрлеу сессиясы мүшелерінің басым дауысымен қабылданады және тиісті хаттамамен рәсімделеді. Персоналды басқару қызметі хаттамаға қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде оның ақпараттық жүйеге (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.

      23. Калибрлеу сессиясының нәтижелері бойынша бағалаушы адам бағаланатын қызметшімен кездесу өткізеді және қорытынды бағалау нәтижесі туралы кері байланысты ұсынады.

      Кездесу кезінде мынадай мәселелер талқыланады:

      бағаланатын кезеңдегі жетістіктеріне шолу;

      машықтар мен құзыреттердің дамуына шолу;

      қызметкердің әлеуетін шолу және мансаптық мақсатын талқылау.

      Бағалаушы адам кездесу кезінде ашық және достық қалыптағы диалогты қамтамасыз етеді.

  Ақмола облысы атқарушы
органдарының "Б" корпусы
әкімшілік мемлекеттік
қызметшілерінің қызметін
бағалаудың әдістемесіне
1-қосымша
  Нысан

Басшы лауазымды атқаратын адамның бағалау парағы

      Бағаланатын адамның Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып

      лауазымы_______________________________________________________________________.

      Бағаланатын кезең_______________________________________________________.

      Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы___

      _______________________________________________________________________________.

      "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау)

      мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалауды ұсынамыз.

      Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек.

      Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты

      үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз.

Параметрлер

Оценка (от 0* до 5 баллов)

Комментарий (по желанию)

Пояснение при заполнении

1. Жетекшілік ететін бөлімшелерде (жетекшілік ететін қызметшілердің) міндеттердің сапалы орындалуын қамтамасыз ету



Есепке алынады:
- жетекшілік ететін бөлімшелердегі міндеттер мен тапсырмаларды сапалы орындау;
- негізді ескертулердің, жоғары тұрған мемлекеттік органдардан құжаттарды негізді қайтарудың, мемлекеттік қызметшілердің әрекеттері мен әрекетсіздігіне шағымдардың, өтініш берушілердің қанағаттандырылған талаптардың болмауы;
- түпкілікті нәтижеге қол жеткізу.

2. Жетекшілік ететін бөлімшелерде (жетекшілік ететін қызметшілердің) міндеттердің орындалу мерзімдерінің сақталуын қамтамасыз ету



Есепке алынады:
- орындаудың жеделдігі;
- құжаттарды орындау мерзімдерін бұзудың болмауы;
- жоғары тұрған мемлекеттік органдардан келіп түскен тапсырмаларды, басшылық тапсырмаларын орындау мерзімдерін бұзбау;
- мемлекеттік органның міндеттерін орындау мерзімдерін бұзбау;

3. Көшбасшылық және шешім қабылдау дағдылары



Есепке алынады:
- команданы басқаруды және командалық нәтиже үшін жауапкершілікті өз мойнына ала білу;
- мақсаттар мен міндеттерді нақты белгілей білу;
- жеке мысал арқылы тиімді қарым-қатынас және оң командалық климат құру арқылы команданы ынталандыру мүмкіндігі;
- белгісіздік жағдайында тиімді әрекет ете білу;
- ықтимал тәуекелдерді ескере отырып, міндеттерді шешудің бірнеше нұсқаларын ұсына білу;
- жанжалдарды тиімді жеңе білу, барлық тараптарды қанағаттандыратын компромисстер мен шешімдерді табу.

4. Бағалаушы адамның еңбек тәртібін сақтауы



Есепке алынады:
- кешігудің болмауы;
- себепсіз жұмыстан мерзімінен бұрын шығудың болмауы;
- қызметтік әдеп бұзушылықтардың болмауы;
- ақпараттық қауіпсіздік талаптарын сақтау;
- мемлекеттік құпияларды қамтамасыз ету жөніндегі талаптарды сақтау;
- мемлекеттік органның регламентің сақтау;
- мемлекеттік қызметке кіру кезінде қабылданатын шектеулерді сақтау.

5. Тәртіптік жазалардың болмауы



Бағаланатын тоқсанда қолданылған тәртіптік жаза ескеріледі.
Тәртіптік жаза болған жағдайда:
- ескерту, сөгіс, қатаң сөгіс үшін баға 2,99 балдан аспауы керек;
- жазаның өзге де түрлері, оның ішінде мемлекеттік қызметке кір келтіретін теріс қылықтары үшін баға 1,99 балдан аспауы тиіс.

Орташа қорытынды баға




      Ескертпе: орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.

      Параметрлер бойынша баға 0-ден 5 балға дейін қойылады:

      4-тен 5 балға дейін – функционалдық міндеттерін тиімді атқарады (тапсырмалар уақытылы және сапалы орындалады);

      3-тен 3,99 балға дейін - функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады (негізгі тапсырмалар орындалады, қателер бар, бірақ түзетіледі);

      2-ден 2,99 балға дейін – функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады (тапсырмаларды баяу және сапасыз орындайды);

      0-ден 1,99 балға дейін - функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (үлкен қателіктермен минималды тапсырмаларды орындайды, үнемі бақылау қажет);

      * Бағалаудың 0 балы қызметші бағалау параметрін толық орындамаған жағдайда қойылады.

      Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады.

      Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.

      Қолы ____________________________________________________________.

      (электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәләндырылған)

      Күні ___________________.

  Ақмола облысы атқарушы
органдарының "Б" корпусы
әкімшілік мемлекеттік
қызметшілерінің қызметін
бағалаудың әдістемесіне
2-қосымша
  Нысан

Басшы лауазымды атқармайтын адамның бағалау парағы

      Бағаланатын адамның Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы________

      _______________________________________________________________________________.

      Бағаланатын кезең_______________________________________________________.

      Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы___

      _______________________________________________________________________________.

      "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі - бағалау)

      мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалауды ұсынамыз.

      Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек.

      Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты

      үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз.

Параметрлер

Бағалау (0*-ден 5 баллға дейін)

Түсініктеме (қалау бойынша)

Толтыру кезінде түсініктеме

1. Функционалдық міндеттерді орындау сапасы



Есепке алынады:
- негізді ескертулердің, жоғары тұрған мемлекеттік органдардан құжаттарды негізді қайтарудың, мемлекеттік қызметшілердің әрекеттері мен әрекетсіздігіне шағымдардың, өтініш берушілердің қанағаттандырылған талаптардың болмауы;
- түпкілікті нәтижеге қол жеткізу.

2. Міндеттерді орындау мерзімдерін сақтау



Есепке алынады:
- құжаттарды орындау мерзімдерін бұзудың болмауы;
- жоғары тұрған мемлекеттік органдардан келіп түскен тапсырмаларды, басшылық тапсырмаларын орындау мерзімдерін бұзбау;
- мемлекеттік органның міндеттерін орындау мерзімдерін бұзбау;

3. Дербестік және бастамашылдық



Есепке алынады:
- қызметшінің функционалдық міндеттерін жоғары деңгейде дербес орындай алуы;
- жетекшілік ететін қызмет саласын жақсартуға бағытталған тәсілдерді, ұсыныстарды пысықтаудағы бастамашылдық;
- жетекшілік ететін міндеттерді шешуге қатысу және белсенділігі;

4. Еңбек тәртібін сақтау



Есепке алынады:
- кешігудің болмауы;
- себепсіз жұмыстан мерзімінен бұрын шығудың болмауы;
- қызметтік әдеп бұзушылықтардың болмауы;
- ақпараттық қауіпсіздік талаптарын сақтау;
- мемлекеттік құпияларды қамтамасыз ету жөніндегі талаптарды сақтау;
- мемлекеттік органның регламентің сақтау;
- мемлекеттік қызметке кіру кезінде қабылданатын шектеулерді сақтау;

5. Тәртіптік жазалардың болмауы



Бағаланатын тоқсанда қолданылған тәртіптік жаза ескеріледі.
Тәртіптік жаза болған жағдайда:
- ескерту, сөгіс, қатаң сөгіс үшін баға 2,99 балдан аспауы керек;
- жазаның өзге де түрлері, оның ішінде мемлекеттік қызметке кір келтіретін теріс қылықтары үшін баға 1,99 балдан аспауы тиіс.

Орташа қорытынды баға




      Ескертпе: орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек.

      Параметрлер бойынша баға 0-ден 5 балға дейін қойылады:

      4-тен 5 балға дейін – функционалдық міндеттерін тиімді атқарады (тапсырмалар уақытылы және сапалыорындалады);

      3-тен 3,99 балға дейін - функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады (негізгі тапсырмалар орындалады, қателер бар, бірақ түзетіледі);

      2-ден 2,99 балға дейін – функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады(тапсырмаларды баяу және сапасыз орындайды);

      0-ден 1,99 балға дейін - функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады(үлкен қателіктермен минималды тапсырмаларды орындайды, үнемі бақылау қажет);

      * Бағалаудың 0 балы қызметші бағалау параметрін толық орындамаған жағдайда қойылады.

      Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады).

      Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады.

      Қолы ____________________________________________________________. (электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәләндырылған)

      Күні ___________________.